銷售人員招聘與面試技巧培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-13 13:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 應(yīng)聘者感受到被尊重。? 了解您的推銷重點 例如：公司的優(yōu)勢、穩(wěn)定、可靠性；公司的經(jīng)營表現(xiàn)及市場地位；企業(yè)文化；令人激奮的成長計劃；公司的遠(yuǎn)景；個人發(fā)展機會等。182。 向應(yīng)聘者 [推銷公司 ]不斷地向應(yīng)聘者傳達(dá)這樣的訊息：攜程是一個非常棒的工作環(huán)境? 提問的意義? 獲得更多的資料? 查證對方與工作有關(guān)的專業(yè)知識和能力? 探討對方的看法與意見? 控制對話 提問的時間分配? 不要讓自己說得太多。在面試中最好的發(fā)言比例是應(yīng)征者有 60%的發(fā)言機會，面試主持人占 40%。? 保證事先準(zhǔn)備的問題都涉及到? 在準(zhǔn)備階段設(shè)計好的問題可以給您一個一般性的指導(dǎo)。從求職者的回答中也可能引發(fā)出另外的問題，可以選擇那些自然引發(fā)出來的與面試有關(guān)的問題加以跟蹤提問。182。 面試中的提問? 開放式問題? 以五個 W（ ），一個 H(How)等措辭開展? 對方不能簡單回答 “No”or“Yes”，答案必須清晰? 開放式問題艱難提出，大多數(shù)人會回避它們，這些問題會被視為刺探，引誘，或具有威脅性。? 封閉式問題? 這些問題的開場白 “您是否 …… ？ ”“您曾否 …… ？ ”? 封閉式問題很難鼓勵對方自由發(fā)言，甚至?xí)J(rèn)為求職者沒有什么好說的? 探究事實的問題? 在面試中最常用的技巧之一；? 能夠深入表面，探索事實的問題，獲取更多的資料；? 例： “為什么會這樣？ ”? “您說的 …… ，實際是什么情況？ ”182。 提問問題的形式? 避免不恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞剑? 終止式 引導(dǎo)式 單選式 多項式? 鼓勵應(yīng)聘者多談，發(fā)言最多的，不是面試考官。? 尊重求職者，不要像囚犯那樣審問求職者，不要采取諷刺或漫不經(jīng)心的態(tài)度。? 掌握面試時間，不要讓求職者支配整個面試，使得您無法問您所有的問題。182。 提問時應(yīng)注意的問題? 用筆記下您所聽到的。? 保持目光接觸 —— 表示您仍感興趣。? 間中點點頭 —— 顯示您在留心聆聽。? 鼓勵對方繼續(xù)說下去 —— 用 “我明白 ”、 “我理解 ”、 “真的”、 “唔，對 ”、 “哦 ”等字眼。? 不斷提醒自己面試的目標(biāo)。而不是在聽對方講故事，聊閑天。? 對任何引起疑惑的內(nèi)容，要求對方及時澄清說明。? 在面試過程中的不同階段，總結(jié)剛才的談話。? 防止受第一印象的影響。? 聆聽時保持高度注意力。182。 面試中聆聽的技巧? 提問和聆聽結(jié)束后，您要做三件事：? 準(zhǔn)備結(jié)束面試： 可用這樣的問題讓求職者明白您的意思 “好了，我的問題問完了，對于工作和公司，您還有什么要問的嗎？ ”? 多謝對方來面試，告訴對方何時會通知結(jié)果，記住要言出必行。? 在您全部結(jié)束這次面試前，趁著信息還比較清晰，趕緊記下您的評價意見。182。 面試結(jié)束? 根據(jù)面試考評結(jié)果盡快擇優(yōu)錄用。? 馬馬虎虎的人選： 屬 “可能是適當(dāng)人選 ”的類別；
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