旅行社管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：旅行社管理 單選題： 1．托馬斯庫(kù)克與1808年11月22日出生于英格蘭。 2．1923年中國(guó)旅行社的創(chuàng)辦人是我國(guó)著名的愛國(guó)資本家和金融家，上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行總經(jīng)理陳光甫先生。 3．19...

2024-11-19 01:17

[精選]旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)知識(shí)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)?旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)?隨著社會(huì)科技的發(fā)展，旅行社不是以前的一臺(tái)電話一臺(tái)傳真就能辦公，旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)是智能化、信息化的工作。它全面集成：導(dǎo)游、車輛、酒店、票務(wù)、景點(diǎn)及公司內(nèi)部各部門與計(jì)調(diào)部門之間的協(xié)調(diào)工作。?旅行社采購(gòu)業(yè)務(wù)是旅行社計(jì)調(diào)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)電腦化檢索工作的題中應(yīng)有之意，可方便地從上萬(wàn)條組團(tuán)信息資源中查找出性價(jià)比

2025-02-13 22:21

旅行社管理第三章旅行社的產(chǎn)品開發(fā)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】旅行社管理第三章旅行社的產(chǎn)品管理第一節(jié)旅行社產(chǎn)品的概念一、概念（一）定義是以旅游者的空間移動(dòng)為核心，以服務(wù)為主要內(nèi)容，以旅游設(shè)施為依托，以旅游供應(yīng)商的產(chǎn)品為“原材料”，經(jīng)旅行社的設(shè)計(jì)、組合或營(yíng)銷等開發(fā)活動(dòng)后被銷售給旅游者的旅游產(chǎn)品。從經(jīng)營(yíng)者的角度：旅游線路、旅游

2025-01-03 22:14

[精選]旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)管理規(guī)范-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第五章旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)浙江旅游職業(yè)學(xué)院主講人張建融旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)?隨著社會(huì)科技的發(fā)展，旅行社不是以前的一臺(tái)電話一臺(tái)傳真就能辦公，旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)是智能化、信息化的工作。它全面集成：導(dǎo)游、車輛、酒店、票務(wù)、景點(diǎn)及公司內(nèi)部各部門與計(jì)調(diào)部門之間的協(xié)調(diào)工作。?旅行社采購(gòu)業(yè)務(wù)是旅行社計(jì)調(diào)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)電腦化檢索工作的題

2025-02-13 02:33

旅行社管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：旅行社管理 旅行社管理 1、差異性目標(biāo)市場(chǎng)旅行社選擇幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)根據(jù)不同目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)有針對(duì)性地推出適應(yīng)不同需求的產(chǎn)品 2、密集型目標(biāo)市場(chǎng)旅社有重點(diǎn)的選區(qū)少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)最為...

2024-11-14 20:50

[精選]旅行社采購(gòu)業(yè)務(wù)管理知識(shí)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第五章旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)浙江旅游職業(yè)學(xué)院主講人張建融旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)?隨著社會(huì)科技的發(fā)展，旅行社不是以前的一臺(tái)電話一臺(tái)傳真就能辦公，旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)是智能化、信息化的工作。它全面集成：導(dǎo)游、車輛、酒店、票務(wù)、景點(diǎn)及公司內(nèi)部各部門與計(jì)調(diào)部門之間的協(xié)調(diào)工作。?旅行社采購(gòu)業(yè)務(wù)是旅行社計(jì)調(diào)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)電腦化檢索工作的題

2025-01-26 01:16

論旅行社質(zhì)量管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】本資料來源旅行社質(zhì)量管理一、旅行社產(chǎn)品質(zhì)量?制造業(yè)——符合標(biāo)準(zhǔn)?服務(wù)業(yè)——顧客滿意度?旅行社產(chǎn)品質(zhì)量：旅行社提供的旅游產(chǎn)品在使用價(jià)值方面滿足旅游者物質(zhì)需求和心理需求的程度。?影響服務(wù)質(zhì)量的五個(gè)主要因素（貝利berry）：

2025-02-26 12:34

旅行社管理的基本理念-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】旅行社經(jīng)營(yíng)與管理曹威威第二章旅行社管理的基本理念主要內(nèi)容旅行社的企業(yè)理念一旅行社的管理理念二旅行社管理的科學(xué)服務(wù)觀四旅行社管理的企業(yè)服務(wù)觀三旅行社經(jīng)營(yíng)與管理第二章旅行社管理的基本理念旅行社管理的創(chuàng)新進(jìn)步觀五第一節(jié)旅行社的企業(yè)理念第一章第一節(jié)旅行社的企業(yè)理念學(xué)習(xí)內(nèi)容：?企業(yè)理念的概念?

2025-02-15 14:44

旅行社經(jīng)營(yíng)與管理教材-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】旅行社經(jīng)營(yíng)與管理主講人：沈治乾Email:?電話：13083666364???課程要求?將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)到震動(dòng)檔；將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)到震動(dòng)檔；?不要遲到和早退，課間休息要按時(shí)回來；不要遲到和早退，課間休息要按時(shí)回來；?按時(shí)完成課程作業(yè)；按時(shí)完成課程作業(yè)；?積極參與課堂討論積極參與課堂討論目??錄

2025-02-15 14:32

旅行社經(jīng)營(yíng)管理案例-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】旅行社經(jīng)營(yíng)管理案例第一篇旅行社管理相關(guān)制度環(huán)境案例1、旅客參團(tuán)落水身亡旅行社被判賠償7萬(wàn)多?游客參加旅行社組織的旅游團(tuán)不幸落水，后被法院宣告死亡。家屬?gòu)穆眯猩绾捅ｋU(xiǎn)公司領(lǐng)取了賠償金、撫慰金和保險(xiǎn)金后，依然悲憤難平，將旅行社告上法院索賠30萬(wàn)元。日前，廣州中院對(duì)此案作出終審判決，旅行社應(yīng)書面道歉并賠償精神損失費(fèi)。

2025-02-18 00:42

旅行社的內(nèi)部職能管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】旅行社管理第六章旅行社的內(nèi)部職能管理?第一節(jié)旅行社的組織管理一、旅行社組織管理的理論二、旅行社的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置三、旅行社的流程再造與組織管理?一、旅行社的組織管理理論（一）組織的基本含義（二）分化與整合理論（三）影響因素與構(gòu)成要素理論?

2025-02-15 14:34

xxxx旅行社經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】旅行社經(jīng)營(yíng)管理LOGO主要討論題目旅游社在旅游業(yè)中的位置旅游消費(fèi)者行為研究旅行社的產(chǎn)品開發(fā)與管理旅行社的營(yíng)銷的基本理念和技術(shù)?市場(chǎng)營(yíng)銷的基本思想?旅行社產(chǎn)品?旅行社價(jià)格?旅行社營(yíng)銷渠道?旅行社宣傳促銷旅行社的接待管理旅行社發(fā)展趨勢(shì)展望LOGO認(rèn)識(shí)我們自己Who

2025-01-22 08:03

旅行社的質(zhì)量管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】旅行社經(jīng)營(yíng)管理清華大學(xué)出版社第七章旅行社的質(zhì)量管理旅游投訴的產(chǎn)生與處理1旅游事故的產(chǎn)生與處理2旅游保險(xiǎn)的投保與管理3清華大學(xué)出版社清華大學(xué)出版社第一節(jié)旅游投訴的產(chǎn)生與處理（一）旅游投訴的基本類型1．顯性旅游投訴2．隱性旅游投訴3．理性旅游投訴4．非理性旅游投訴一、旅游投訴的基本

2025-01-16 16:47

旅行社經(jīng)營(yíng)管理模塊八旅行社行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一節(jié)國(guó)內(nèi)外旅行社行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)?一、發(fā)達(dá)國(guó)家旅行社產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)?（一）發(fā)達(dá)國(guó)家旅行社產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀?1.跨國(guó)兼并活動(dòng)愈演愈烈?進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，發(fā)達(dá)國(guó)家的旅行社行業(yè)加速了向國(guó)外擴(kuò)張的進(jìn)程，采取企業(yè)兼并、并購(gòu)等投資戰(zhàn)略來擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模和直接進(jìn)入客源國(guó)市場(chǎng)，減少甚至消除旅行目的地旅行社與客源地旅游者之間的中間環(huán)

2025-02-18 00:46

旅行社經(jīng)營(yíng)管理(三)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】旅行社何去何從－－未來中國(guó)旅行社的發(fā)展模式自從世界旅游業(yè)鼻祖托馬斯－庫(kù)克在1845年創(chuàng)辦了世界上第一家旅行社－通濟(jì)隆旅行社以來，旅行社在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展160余年的時(shí)間，到現(xiàn)在旅游發(fā)達(dá)國(guó)家的旅行社已經(jīng)相當(dāng)?shù)某墒?。而?guó)內(nèi)的旅行社從真正步入正軌到現(xiàn)在才短短的幾十年時(shí)間，不僅與國(guó)外的旅行社比較起來有很大的差距，而且自身的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)模式都存在較

2025-02-15 14:45

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