【摘要】旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù),,,?,旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù),隨著社會(huì)科技的發(fā)展,旅行社不是以前的一臺(tái)電話(huà)一臺(tái)傳真就能辦公,旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)是智能化、信息化的工作。它全面集成:導(dǎo)游、車(chē)輛、酒店、票務(wù)、景點(diǎn)及公司內(nèi)部各部...
2024-10-28 13:42
【摘要】第五章旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)浙江旅游職業(yè)學(xué)院主講人張建融旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)?隨著社會(huì)科技的發(fā)展,旅行社不是以前的一臺(tái)電話(huà)一臺(tái)傳真就能辦公,旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)是智能化、信息化的工作。它全面集成:導(dǎo)游、車(chē)輛、酒店、票務(wù)、景點(diǎn)及公司內(nèi)部各部門(mén)與計(jì)調(diào)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。?旅行社采購(gòu)業(yè)務(wù)是旅行社計(jì)調(diào)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)電腦化檢索工
2025-01-18 22:09
【摘要】旅行社管理第1章旅行社概述課程前導(dǎo)講師介紹-曹振杰博士旅行社概述第1章第一節(jié)旅行社發(fā)展簡(jiǎn)介第二節(jié)旅行社的概念、性質(zhì)和職能第三節(jié)旅行社的類(lèi)型與業(yè)務(wù)第四節(jié)旅行社設(shè)立的建立參考教材:、杜江:《旅行社管理》,高等教育出版社,2022理論性強(qiáng),全面
2025-01-26 10:22
【摘要】?影響旅行社設(shè)立的外部和內(nèi)部因素?中國(guó)關(guān)二旅行社設(shè)立的法律觃定01旅行社的設(shè)立條件所謂外部因素,是指旅行社本身無(wú)法控制而又必須受其約束和影響的因素,概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面:(一)影響旅行社設(shè)立的外部因素旅游業(yè)的發(fā)展,深受宏觀政治、絆濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的制約。其中,1.旅游市場(chǎng)環(huán)境?國(guó)際環(huán)境、政治
2025-02-24 00:35
【摘要】旅行社采購(gòu)的程序與方法一、交通服務(wù)采購(gòu)?(一)航空交通服務(wù)采購(gòu)??飛機(jī)票的預(yù)定、購(gòu)買(mǎi)、確認(rèn)、退訂與退購(gòu)、補(bǔ)票和機(jī)票變更?一、交通服務(wù)采購(gòu)?(二)鐵路交通服務(wù)采購(gòu)?????(三)公路交通服務(wù)采購(gòu)?(四)水運(yùn)交通服務(wù)采購(gòu)二、住宿服務(wù)采購(gòu)?(一)選擇住
2025-01-08 21:54
【摘要】旅行社質(zhì)量管理的內(nèi)涵旅行社質(zhì)量管理體系的構(gòu)建旅行社質(zhì)量管理的斱法1231?萊維特(levitt):將質(zhì)量定義為符合標(biāo)準(zhǔn)?科洛斯貝(crosby):將質(zhì)量定義為符合要求?格魯諾斯(gronroos):將質(zhì)量定義為滿(mǎn)足或赸過(guò)顧客的期望關(guān)于質(zhì)量的共同觀點(diǎn):目前,學(xué)術(shù)界尚未就質(zhì)量的定義達(dá)成一
2025-02-19 22:02
【摘要】旅行社經(jīng)營(yíng)管理四川師范大學(xué)歷史文化與旅游學(xué)院QueMin闕敏13982238599QQ41016495第一章緒論一、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況1、產(chǎn)業(yè)概況世界經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一2023年世界旅游業(yè)的發(fā)展未來(lái)10年的發(fā)展2023年預(yù)計(jì)中國(guó)
2025-02-21 14:56
【摘要】旅行社管理任教:李武武教授2630336第一章總論第一節(jié)旅游業(yè)一、旅游業(yè)——以旅游資源作憑借,以旅游設(shè)施為條件,向旅游者提供產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè)鏈。(吸引物)(硬件)(軟件)(企業(yè)鏈)二、旅游業(yè)的外延(分層次)——旅游業(yè)即旅行社業(yè)。依據(jù)1
2025-02-21 14:31
【摘要】第八章旅行社的戰(zhàn)略管理1.戰(zhàn)略管理在旅行社管理中的地位與作用2.旅行社戰(zhàn)略管理的程序與方法3.旅行社的集團(tuán)化與國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略4.旅行社的行業(yè)分工體系變革5.旅行社發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的金融手段一、戰(zhàn)略管理在旅行社管理中的地位與作用1.戰(zhàn)略管理的概念2.旅行社戰(zhàn)略管理的層次3.旅
2025-02-21 14:34
【摘要】旅行社經(jīng)營(yíng)與管理主講人:沈治乾Email:?電話(huà):13083666364???課程要求?將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)到震動(dòng)檔;將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)到震動(dòng)檔;?不要遲到和早退,課間休息要按時(shí)回來(lái);不要遲到和早退,課間休息要按時(shí)回來(lái);?按時(shí)完成課程作業(yè);按時(shí)完成課程作業(yè);?積極參與課堂討論積極參與課堂討論目??錄
2025-02-21 14:45
【摘要】旅行社管理案例分析?案例1??????????某年,美國(guó)公民珍尼·霍姆德參加美國(guó)兒科醫(yī)生訪(fǎng)華團(tuán)來(lái)中國(guó)旅游,10月26日參觀山西大同機(jī)車(chē)車(chē)輛廠。旅游者從機(jī)車(chē)旁的鐵梯登車(chē),由于車(chē)身啟動(dòng)后帶倒鐵梯,珍尼跌倒后備壓在梯下受傷。旅行社的陪同迅速將珍尼
2025-02-19 23:18
【摘要】旅行社管理第四章旅行社的營(yíng)銷(xiāo)管理1、“我是最棒的,我保證讓你幸福,跟我好吧!”(推銷(xiāo))2、“我老爹有三處房子,跟我好,以后都是你的”(促銷(xiāo))3、男生根本不表白,女生直接被男生的氣質(zhì)和風(fēng)度所迷倒(營(yíng)銷(xiāo))4、女生不認(rèn)識(shí)男生,但她的所有朋友都對(duì)那個(gè)男生夸贊不已(品牌)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):“是個(gè)人
2025-02-19 22:38
【摘要】旅行社經(jīng)營(yíng)管理授課教師:高月靖(碩士)云南師范大學(xué)旅游與地理科學(xué)學(xué)院一、旅行社接待管理概述專(zhuān)題七旅行社接待管理接待工作概念狹義:旅行社接待工作是指根據(jù)旅行社的接待計(jì)
2025-02-19 02:28
【摘要】第四章旅行社營(yíng)銷(xiāo)管理(22課時(shí))1/25/20231第一節(jié):旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)第二節(jié):旅行社的定價(jià)策略第三節(jié):旅行社的促銷(xiāo)策略第四節(jié):旅行社的銷(xiāo)售策略本章內(nèi)容1/25/20232教學(xué)目的與要求教學(xué)目的與要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí),了解旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的通過(guò)本章的學(xué)習(xí),了解旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決定性因素、我國(guó)的入境旅游市場(chǎng)狀況、如決定
2025-01-31 18:43
【摘要】專(zhuān)題:旅行社質(zhì)量管理旅行社的質(zhì)量管理——旅行社管理人員的質(zhì)量意識(shí)?一旅行社管理人員的質(zhì)量命脈意識(shí)?旅行社質(zhì)量是什么??旅游者:旅行社質(zhì)量就是,旅行社通過(guò)按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為其提供的各種綜合服務(wù)而實(shí)現(xiàn)的滿(mǎn)意程度。?旅行社經(jīng)營(yíng)管理者:就是旅行社在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生
2025-01-22 16:40