旅行社管理案例分析-展示頁(yè)
2025-02-19 23:18本頁(yè)面
【正文】 稱是否正確？本案中旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的情形和賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么？王某等人如對(duì)質(zhì)監(jiān)所處理決定不服，應(yīng)當(dāng)如何依法要求重新處理？案例 誤車事故KZ1015團(tuán)將于 10月 17日 17： 40乘火車離 A市赴 E市。 為此，王某等人向福州市旅游質(zhì)監(jiān)所投訴，要求該旅行社賠償損失。按合同規(guī)定，到九寨溝住三星級(jí)酒店，卻被改為住二星級(jí)酒店。天，餐費(fèi) 60元 /人 “九寨溝四日游 ”，與旅行社簽訂了合同，并按規(guī)定繳納了全部單程旅游費(fèi)用。傷愈后，同年 10月珍尼以損害賠償為由在美國(guó)加利福尼亞州高級(jí)法院起訴中國(guó)外交部和北京某國(guó)際旅行社。次年 4月，珍尼在美國(guó)一名醫(yī)生處檢查，該醫(yī)生認(rèn)為中方醫(yī)院復(fù)位不妥，遂進(jìn)行重新手術(shù)。 旅行社為她承擔(dān)了全部醫(yī)療費(fèi)用和必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。經(jīng)醫(yī)生同意，旅行社為她準(zhǔn)備了輪椅，完成了全部參觀活動(dòng)，珍尼未感不適。旅行社的陪同迅速將珍尼送往車廠醫(yī)院，后又轉(zhuǎn)至太原市第一人民醫(yī)院檢查，診斷為左腿腓骨骨折，復(fù)位后以石膏固定。 霍姆德參加美國(guó)兒科醫(yī)生訪華團(tuán)來(lái)中國(guó)旅游， 10月 26日參觀山西大同機(jī)車車輛廠。旅行社管理案例分析案例 1某年，美國(guó)公民珍尼 旅游者從機(jī)車旁的鐵梯登車，由于車身啟動(dòng)后帶倒鐵梯，珍尼跌倒后備壓在梯下受傷。當(dāng)時(shí)曾建議她住院治療，但珍尼本人不肯住院，表示愿意隨團(tuán)活動(dòng)。旅行社領(lǐng)導(dǎo)前往慰問(wèn)并征求意見(jiàn)，珍尼表示滿意，也未提出任何新的要求。 11月 5日該旅游團(tuán)由廣州出境經(jīng)香港回國(guó)。這樣使珍尼臥床 3個(gè)月。 這里需要研究的問(wèn)題是：美方訴狀中的訴訟理由是否合適？美國(guó)加利福尼亞州高等法院對(duì)此案是否具有管轄權(quán)？如果你作為該旅行社總經(jīng)理，準(zhǔn)備如何處理這一問(wèn)題？ ●案例 22023年國(guó)慶黃金周期間，外地旅客王某等 4人參加福州某旅行社組織的 由于火
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