中介店長(zhǎng)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-06 15:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 80/20原則） ★ 領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方 會(huì) 整人 ★ 空間有限 會(huì)悶人 ★ 惡性競(jìng)爭(zhēng) 會(huì)死人 ★ 沒(méi)業(yè)績(jī) 會(huì) 走人 ★ 績(jī)效考核 會(huì)殺人 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的精力分配： 7： 2： 1原則 業(yè)務(wù)管理 —— 經(jīng)理人量化 ? 拜訪 ? 傭金率控制 ? 周工作日志 ? 筍盤提供 ? 現(xiàn)金流 ? VIP客戶檔案 “ 空降兵”是雙刃劍 ★ 群來(lái)群去 ★ 水土不服 ★ 期望過(guò)高 ★ 文化沖突 團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體、團(tuán)伙 提示： ☆默契大于力氣 ☆以非功利的內(nèi)部合作 去抗?fàn)幑耐獠渴澜? 房產(chǎn)中介團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 角色定位 ※ 業(yè)務(wù)專業(yè)帶頭人－基礎(chǔ)知識(shí)權(quán)威 ※ 業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者－技巧運(yùn)用大師 ※ 下屬心態(tài)建設(shè)者－業(yè)余心理學(xué)家 ※ 下屬行為監(jiān)控者－行政管理使者 ※ 部門發(fā)展建議者－規(guī)劃師 三、金牌店長(zhǎng)的十把飛刀 招聘四要決： ?學(xué)會(huì)每周招聘 ?學(xué)會(huì)站著招聘 ?學(xué)會(huì)不去人才市場(chǎng)招聘 ?招聘新人是明智選擇 面試人數(shù) 復(fù)試人數(shù) 跑盤人數(shù) 入職人數(shù) 合格率 ?跑盤反對(duì)走馬觀花 ?跑盤“四對(duì)”訣 ?跑盤需要生產(chǎn)力 ?跑盤跑死人只因少激勵(lì) 片區(qū) 數(shù)量 行為 得分 畫圖作業(yè) 盤源 客源 看房 ?沒(méi)有門檻缺乏吸引 ?不汰弱就不能留強(qiáng) ?行為比語(yǔ)言更重要 ?知識(shí)沒(méi)有技能重要 項(xiàng)目 內(nèi)容 得分 結(jié)論 入職試卷 流程、稅費(fèi)、基礎(chǔ)知識(shí) 情況模擬 接待 — 看房 — 談判 — 成交（全程模擬） 生產(chǎn)能力 筍盤、客數(shù)量、看房行為 業(yè)績(jī) 獎(jiǎng)勵(lì)或扣分 遲到早退、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、明星分?jǐn)?shù) ?員工靠做才能成長(zhǎng) ?說(shuō)給他聽，看著他做 ?堅(jiān)決反對(duì)只說(shuō)不做 ?二 八定律永遠(yuǎn)正確 ?區(qū)域政策 ?二天一次溝通 ?您的事業(yè)伙伴 ?建立部門培訓(xùn)教材 （通用知識(shí)、專業(yè)知識(shí)） ?統(tǒng)一技能標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ) （銷售話術(shù)、接待講詞） ?注重銷售心理培訓(xùn) （心態(tài)、技巧） ?強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系重過(guò)業(yè)務(wù)技能 ?集團(tuán)作戰(zhàn) ?羊群效應(yīng) ?作息安排 ?量化要求
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