成功店長培訓課件(編輯修改稿)
2025-03-22 19:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 在大家下班后 ,我和老板娘把營業(yè)時間延長至 10:30,我們做了一個回頭客 499,另又做了一單連帶銷售 721,之后和老板娘快樂的下了班 …… ? 第二店 ,我給店鋪頒發(fā)了最佳業(yè)績突破獎，店員們快樂的笑了 …… ? 店長得感言 :我們沒有嘗試過不可能的事情 ,今天讓我明白了很多道理，其實不是不可能，只是暫時還沒有找到突破業(yè)績的方法！以前我沒有調(diào)整自己的心態(tài)，沒有帶動員工的積極性！但是我以后會做得很出色！ ? 您能用三條直線把 9個點一筆連起來嗎 ? ２、如何快速進步 …… ? 個人理念：每天進步一點點 ? 每天笑容比昨天多一點點；每天行動比昨天多一點點，每天創(chuàng)新比昨天多一點點，每天效率比昨天高一點點．．．．假以時日，我們的明天與昨天相比會有天壤之別。 ? 成功就是簡單的事情得重復著去做。每天進步一點點是簡單的，之所以有人不成功，不是他做不到，而是他不愿意做這些簡單而重復的事情。因為越簡單，越容易的事情，人們也越不愿意去做它。 一個人，如果“每天進步一點點”，哪怕是 1%的進步，試想，誰能阻擋他最終達到 100%的成功？一個店鋪，如果把“每天進步一點點”作為其店鋪文化的一部分，每人每天都能進步一點點，試想，有什么能阻擋住它走向最終輝煌的腳步？ 競爭對手常常不是我們打敗的，是他們自己忘了每天進步一點點。成功者不是比我們更聰明，而是他比我們每天多進步了一點點。 蝴蝶效應 ? “蝴蝶效應 ”： ? 荷塘里有一片荷葉，它每天會增長一倍。假使 30天會長滿整個荷塘，請問第 28天，荷塘里有多少荷葉？答案要從后往前推，即有“ 1/4”荷塘的荷葉。這時，如果站在荷塘的對岸，也會發(fā)現(xiàn)荷葉是那樣的少，似乎只有那么一點點，但是，第 29天就會占滿一半，第 30天就會長滿整個荷塘。 ? 在荷葉長滿荷塘的整個過程中，荷葉每天變化的速度都是一樣的，可前期花了漫長的 28天。那時，我們看到荷葉只能占領(lǐng)一個小小的角落。在追求成功的過程中，即使我們每天都在進步，然而，前面那漫長的“ 28天”因無法享受到結(jié)果，常常令人難以忍受。人們常常只對“第 29天”的希望與“第 30天”的結(jié)果感興趣，卻因不愿忍受漫長的成功過程而在“第 28天”放棄。 ?“蝴蝶效應” ： ?法國歷史上有一個典故：說失了一顆鐵釘，丟了一個馬蹄鐵；丟了一個馬蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，損了一位將軍；損了一位將軍，輸了一場戰(zhàn)爭；輸了一場戰(zhàn)爭，亡了一個帝國。一個帝國的滅亡一開始居然是因為一位能征善戰(zhàn)的將軍的戰(zhàn)馬的一只馬蹄鐵上的一顆小小的鐵釘松掉了。正所謂小洞不補，大洞吃苦。每次一點點的小變化，最終可能會釀成一場災難。 ?人生紀實案例：成功就是每天進步一點點 高三那年，我隨父母進城，從鄉(xiāng)中學轉(zhuǎn)到市一中就讀。環(huán)境變了，學習也跟不上。第一次摸底測驗，我的得分為全班最低。眼看考大學無望，我開始破罐子破摔，頻繁遲到曠課。 那天早上，我又一次遲到了。我站在教室門口喊“報告”，班主任仿佛沒聽見，也沒看見。我倔強地站到下課，然后被帶到教師辦公室。大不了挨批，我想。出乎意料的是，班主任竟面帶微笑，和藹地說：“我們來做一道算術(shù)題吧？” 我愣住了，不知他葫蘆里究竟賣什么藥。 班主任輕聲地問：“如果我沒記錯的話，你這次摸底考試總分是345分吧？”他頓了一會又說，“從現(xiàn)在算起，離高考還有 300天，如果你肯努力，每天進步 ，那么你想想，到明年高考時，你的總分將有多少？每天進步 ，不多，你應該能夠做到！” ? 聽到這一席話，我的心受到一種強烈的震撼，麻木的神經(jīng)開始復蘇。 從那天起，我把“不怕慢、只怕站”， “每天進步一點點 ”兩句話，寫在日記本的扉頁上，激勵自己不要懈怠。 一年后的高考，我以全市第一的成績，考上了一所全國重點大學。參加工作后，我仍然把“ 每天進步一點點” 作為座右銘。 如何面對挫折 ……. 個人理念：太棒了，這樣在事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我 ! ? 人生旅途，挫折難免，如果真的遇到一些挫折、失意乃至失敗時，那就讓我們一起想象“牛仔大王”一樣大聲地對自己說：太棒了，這樣在事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我！ ? 生活中，如果真的遇到一些不如意的事，該怎么辦？該怎樣對自己說？ ? 比如：坐車時，丟了錢包； ? 出門時，遇到了壞天氣； ? 拜訪顧客時，被趕了出來； ? 見上司時，被臭罵了一頓； ? 很長一段時間的努力，一夜之間付諸東流； ? 突然遭受失戀的打擊 ……… ? 當他們來臨時，請立即忘我大聲對自己的潛意識說一句： 太棒了，這樣在事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我 ! 案例 :“ 牛仔大王”李維斯 太棒了 ！ 這樣的事竟然發(fā)生在我的身上 ， 又給了我一次成長的機會 ， 凡事的發(fā)生必有其因果 ， 必有助于我 。 四、成功店長的自我管理 如何提高行事效率 ?效率管理的核心問題其實可以分為：目標管理、方法管理、時間管理！ ?目標管理：是指對的事情，首先必須保證前進的方法是正確的，如何方向都錯了，跑得越快，錯的越遠！ ?方法管理：是指找到并使用對的方法，如果找不到最好的方法，或運用了錯誤的方法，一定創(chuàng)造不了最高的效率！ ?時間管理：是指用最短的時間或在預定的時間內(nèi)，把事情做好。 個人理念：六點優(yōu)先工作 六點優(yōu)先工作制 價值 ? 你的工作、生活中是否有
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