【文章內(nèi)容簡介】 首要前提。不但禮儀制度必須統(tǒng)一，且在實(shí)施中也不允許各行其是，否則，禮儀不可能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，嚴(yán)重的還會(huì)造成不堪收拾的局面。注意 ：內(nèi)部統(tǒng)一性不僅表現(xiàn)在一個(gè)民族、國家或特定人群的整體之中，即使某些個(gè)體遠(yuǎn)離故土、客居異鄉(xiāng)，其禮儀內(nèi)部統(tǒng)一性也會(huì)頑強(qiáng)地體現(xiàn)出來。外部差異性? 指本民族或本地方與其他民族和地方的禮儀的差異性。 不同民族或人群的社會(huì)生活，其所處的地理環(huán)境、歷史傳承、自然資源、社會(huì)氛圍、生產(chǎn)水平、生活方式及文化背景等等，都有千差萬別，因而造成不同民族或人群禮儀上的差異。 每一個(gè)民族的禮儀，都有它自身的本質(zhì)的特點(diǎn)，都有只屬于該民族而為其它民族所沒有的特征。 （見教材 P60 日本人的鞠躬，帽子的禮儀） 即便是在同一國家的不同地區(qū)，同一個(gè)民族，也存在十分明顯的差異性。（見教材 P61—62 ）? 不同民族和地方的禮儀，既有內(nèi)部的統(tǒng)一性，又有外部的差異性；這兩方面的統(tǒng)一，就是我們這里所說的禮儀的民族性和地方性的含義。? 禮儀的另一面是其具有 全人類的共 通 性，正是這一共通性德存在，禮儀才能夠在不同民族、國家和地區(qū)的各種交往中，充分發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的作用。第四節(jié) 禮儀的階級色彩? 禮儀有沒有階級性，的確是一個(gè)十分敏感的話題。? 舊禮儀中服務(wù)于剝削階級，摧殘勞動(dòng)人民的事例多得很。例如魯迅先生在《狂人日記》中深刻地揭露了反動(dòng)禮教吃人的本質(zhì)。? 但舊禮儀中也有沒有打上階級烙印，體現(xiàn)人類共同性的內(nèi)容 。 P65? 因?yàn)槎Y儀的形成和發(fā)展，始終有一種強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力量，那就是全地區(qū)、全民族乃至全人類指導(dǎo)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的需要，從這個(gè)意義上說，禮儀是超階級的。整個(gè)原始社會(huì)的禮儀就屬于這種情況。? 進(jìn)入階級社會(huì)以后，禮儀同樣在這兩種力量的共同作用下繼續(xù)向前發(fā)展：一種是滿足全地區(qū)、全民族乃至全人類需要的驅(qū)動(dòng)力量，一種則是滿足統(tǒng)治階級需要的強(qiáng)制力量。從后者的角度來看，階級社會(huì)的禮儀，帶有一定的階級色彩。片面認(rèn)為禮儀有或沒有階級性都是行不通的第四章 禮儀的構(gòu)成要素第一節(jié) 禮儀的主體和對象第二節(jié) 禮儀的媒體第三節(jié) 禮儀的環(huán)境第一節(jié) 禮儀的主體和對象一、禮儀的主體 它是指各種禮儀行為和禮儀活動(dòng)的操作者和實(shí)施者。 禮儀主體的類型 1）個(gè)人：禮儀行為或禮儀活動(dòng)規(guī)模較小或比較簡單 2）組織：可大可小、不同性質(zhì)、不同層次的各級組織 ， 其禮儀行為或禮儀活動(dòng)規(guī)模較大或較復(fù)雜；也可規(guī)模較小或較簡單。 還有一種介乎個(gè)人與組織這兩種類型之間的禮儀主體：其禮儀主體在操作和實(shí)施具體禮儀時(shí)，難度較大 它是指 代表禮儀主體進(jìn)行禮儀操作和實(shí)施的人 。 當(dāng)禮儀行為或禮儀活動(dòng)規(guī)模較大、規(guī)格較高時(shí)，它由多人組成，即升格為代表團(tuán)。 作為組織類型的禮儀主體，其禮儀行為或禮儀活動(dòng)不可能靠組織自身來完成必須由具體的人代表組織進(jìn)行具體操作和實(shí)施。 不論是組織或個(gè)人，在選派代表或代理人時(shí)，都要非常認(rèn)真嚴(yán)肅，十分小心謹(jǐn)慎。 選派代表或代理人時(shí)的注意事項(xiàng) 1）代表者應(yīng)能夠真正代表禮儀主體，有資格、有能力勝任工作，較好地完成代表禮儀主體交辦的特定任務(wù)。 2）代表者須被禮儀對象所認(rèn)可、所接受、所歡迎，能鞏固和發(fā)展禮儀對象與禮儀主體之間的良好關(guān)系。二、禮儀的對象 它是指各種禮儀行為和禮儀活動(dòng)的指向者和承受者。 任何禮儀行為和禮儀活動(dòng)都必須有所指向，都必須有承受者。 禮儀對象的 外延 它可以是 非常寬泛 的，一切 在禮儀主體看來具備真、善、美的東西，都可以成為禮儀的對象 。 但是，因禮儀主體具有不同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，致使禮儀對象也有所不同。 禮儀的對象，是一個(gè)既琳瑯滿目又良莠不齊、魚目混珠、無奇不有的世界。 1）可有形，也可無形； 2）可具體，也可抽象； 3）可物質(zhì)，也可神； 4）可是人，也可是物； 5）可在眼前，也可在天邊； 6）可品位高潔，也可惡濁不堪。三、禮儀主體與禮儀對象的關(guān)系 ，都包含禮儀主、客體的矛盾運(yùn)動(dòng)。 ，且在一定條件下相互轉(zhuǎn)化。 成不變的。 禮儀主體與禮儀對象，是一個(gè)矛盾的兩個(gè)方面。它們的關(guān)系，是一種既互相對立又互相依序；同時(shí)在一定條件下互相轉(zhuǎn)化的關(guān)系。第二節(jié) 禮儀的媒體一、禮儀媒體及其符號(hào)特征 任何禮儀行為和禮儀活動(dòng)，都不可能憑空進(jìn)行，必須依托一定的媒介或媒體，這個(gè)媒介或媒體就叫做禮儀的媒體。 符號(hào)是人類進(jìn)行思維活動(dòng)和交際活動(dòng)的有力工具。 把符號(hào)用于或體現(xiàn)于人類的禮儀行為和禮儀活動(dòng)中，也即禮儀的媒體。禮儀媒體 =禮儀符號(hào)。 禮儀的內(nèi)容 禮儀內(nèi)在要素的總和 。禮儀的形式 禮儀內(nèi)在要素的表現(xiàn)方式，亦即訴諸人們感官的物理表現(xiàn) 。 禮儀或禮儀媒體，就是禮儀內(nèi)容和禮儀形式的統(tǒng)一。二、禮儀內(nèi)容和禮儀形式的關(guān)系 禮儀內(nèi)容和禮儀形式作為矛盾的兩個(gè)方面，均不可缺少，但它們在禮儀或禮儀媒體中的地位卻完全不一樣。 禮儀 內(nèi)容 是 矛盾的主要方面 ， 處于絕對地位 ； 禮儀 形式 是 矛盾的次要方面 ， 處于服從地位 ； 禮儀內(nèi)容決定禮儀形式，禮儀形式服從禮儀內(nèi)容。 1. 禮儀內(nèi)容與禮儀形式之間的主從關(guān)系 孔子 “喪禮，與其哀不足而禮有余也，不若禮不足而哀有余也。祭禮，與其敬不足而禮有余也，不若禮不足而敬有余也。 不是一成不變的 周總理化解 “萬字符 ”的小故事三、禮儀媒體的多樣性 借助交際符號(hào)類型的劃分作為參照顯然更有意義。 1. 李元授在 《 交際學(xué) 》 中將交際符號(hào)系統(tǒng)劃分為兩大類型： 1）言語交際符號(hào) 2）非言語交際符號(hào) 其劃分圖解如下：見 。 評價(jià)：這種劃分很有道理。但參照禮儀媒體類型的劃分，卻還不盡如人意。因有些在禮儀實(shí)踐中客觀存在的禮儀媒體在此系統(tǒng)中缺乏應(yīng)有的位置。 宏觀上可將禮儀媒體系統(tǒng)劃分為三大基本類型： 1）人體禮儀媒體 2）物體禮儀媒體 3）事體禮儀媒體 其劃分圖解如下：見 。 在具體操作和實(shí)施禮儀時(shí)，不同類型的禮儀媒體往往是交叉結(jié)合配套使用的。 實(shí)際的禮儀行為和活動(dòng)過程，常出現(xiàn)豐富多彩、千姿百態(tài)的場景。此外，如何看中國古代 “心喪 ”與 “無體之禮 ”的問題（見 —83 ）第三節(jié) 禮儀的環(huán)境一、禮儀環(huán)境的含義 ，都是在特定的時(shí)間和空間條件下進(jìn)行的，實(shí)施禮儀行為和禮儀活動(dòng)的特定時(shí)空條件，即是禮儀的環(huán)境。 ，是非常復(fù)雜的。 1）大角