平安保險禮儀培訓(xùn)講座(編輯修改稿)
2025-01-18 23:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)生了社會利益。社會利益是以個人利益為落腳點的。這是西方社會建立和保護(hù)私有制的思想基礎(chǔ)。 享樂主義哲學(xué)觀反應(yīng)在心理學(xué)領(lǐng)域，其代表人物莫過于弗洛伊德。弗氏認(rèn)為人的一切活動都受本能支配，人的各種心理都是在本能的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，而本能受快樂原則支配，即人的一切行為都受為了讓自己快樂?？鞓吩瓌t可簡單解釋為“趨利避害”，有利可圖時就趨之若鶩，有害時則恐避之不及。所以在弗氏眼中，人性是丑惡的。 弗洛伊德眼中的本能其實就是人的最原始的需要，人總在追求自己的需要的滿足，但由于環(huán)境和條件的限制，人不得不對本能進(jìn)行壓抑、轉(zhuǎn)移和升華，人的許多行為都是本能壓抑、轉(zhuǎn)移和升華的結(jié)果，如精神病就是欲望得不到滿足的結(jié)果，人的高級需要、高級追求無一不是。 弗洛伊德是人性惡的代表，他雖然承認(rèn)人的需要的動力作用，但把需要看作萬惡之源，認(rèn)為世界上一切罪惡、精神疾病無一不是需要引起的。 弗洛伊德不反對對需要的滿足，相反，他主張應(yīng)盡可能滿足人的需要。如果社會能提供良好的滿足條件，那么人的精神疾病、犯罪現(xiàn)象就會大大減少。弗洛伊德并非不重視人的道德和價值觀念，而是認(rèn)為本我與社會之間的沖突是不可能根本解決的，因而對人類未來的發(fā)展持悲觀的態(tài)度。 弗氏的觀點從心理的深層次揭示了需要對行為的動力作用，說明了人的高級需要、高尚行為無一不是在低級需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。但是他過分強(qiáng)調(diào)人的先天需要、先天本能，忽視人的需要的社會性。 人本主義的需要觀 人本主義心理學(xué)派是 20 世紀(jì) 50 60年代誕生于美國的一個心理學(xué)派別 ， 代表人物主要是馬斯洛和羅杰斯等人。人本主義心理學(xué)繼承了西方哲學(xué)中的人道主義傳統(tǒng)，也尊崇我國古代老子的自然主義人道觀（道法自然，返樸歸真） ，強(qiáng)調(diào)人的尊嚴(yán)與價值，重視人的潛能與需要。 馬斯洛認(rèn)為人性最初是好的，至少是中性的。認(rèn)為人性中既包括動物的遺傳本能，如飲食、性、母愛，也包括友愛、合作、利他、審美、創(chuàng)造性等類似于本能的先天傾向 —— 潛能。任何事物重的能量積聚到一定程度就會自動釋放，人有潛能也必然要求發(fā)揮出來，這是一種自然傾向，是人的需要和行為的內(nèi)在動力。潛能是需要的基礎(chǔ)，不同的潛能導(dǎo)致不同的需要，具有不同的價值，而需要的滿足正是潛能的發(fā)揮。 二、激勵理論簡介 需要層次論 （馬斯洛） ①人的需要可分為五個層次 ②只有低一層次適當(dāng)滿足，人的追求才會向高層次發(fā)展，但滿足的程度因人而異。 ③每一時期有一種需要占主導(dǎo)地位 ④哪一層次需要得不到滿足， 人的追求就停留在哪一層 次；如果所有需要都得不 到滿足，就會追求最低層 次。 ⑤ 人的需要越是得不到滿足， 人的追求越強(qiáng)烈，越是不 加選擇；如果需要過分得 到滿足，人就會低估滿足 的價值。 ⑥五層次可分為高低兩級 高級 需要 低級 需要 高級需要是一種豐富性動機(jī)，低級需要則屬于缺乏性動機(jī)。豐富性動機(jī)隨著滿足水平的提高而提高。缺乏性動機(jī)則隨著需要滿足程度的提高而降低，需要一旦得到滿足，積極性馬上就會消失。 ⑦自我實現(xiàn)者具有 13種品質(zhì)，如： 有理想、有事業(yè)心、自尊、寬容、 孤僻、離群、淡泊名利、無所畏 懼等。 ⑧有 7種人例外 ★ 天賦有創(chuàng)造性的人 ★ 有崇高理想、價值的人 ★ 把自尊看得比愛更重要人
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