【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 率是按（ ）累積的 Ａ、復(fù)利 Ｂ、單利 Ｃ、一年期銀行存款利率 Ｄ、５年期銀行存款利率 2如果投保人投保時(shí)未選擇紅利領(lǐng)取方式，則保險(xiǎn)公司以（ ）方式處理。 A、累積生息 B、購(gòu)買(mǎi)交清增額保險(xiǎn) C、現(xiàn)金領(lǐng)取 D、抵交保費(fèi) 2我公司分紅保險(xiǎn)中，客戶(hù)不能對(duì)紅利采取的領(lǐng)取方式（ ）。 A、現(xiàn)金領(lǐng)取 B、累積生息 C、交清增額 D、抵交保費(fèi) 2下面關(guān)于分 紅保險(xiǎn)的表述正確的有（ ） A、 分紅保險(xiǎn)每年的分紅是確定的 B、 分紅保險(xiǎn)是客戶(hù)和保險(xiǎn)公司分享經(jīng)營(yíng)成果的產(chǎn)品 C、 分紅保險(xiǎn)只能是主險(xiǎn) 2在分紅保險(xiǎn)信息的披露中，根據(jù)保監(jiān)會(huì)對(duì)宣傳材料的要求，以下哪些說(shuō)法不正確：（ ） Ａ、不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品作為儲(chǔ)蓄產(chǎn)品介紹 Ｂ、可以套用“本金”“存入”等概念 Ｃ、不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品的利益與銀行存款收益、國(guó)債收益進(jìn)行片面比較 Ｄ、不得將本公司的產(chǎn)品與其它公司的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行片面比較 2保監(jiān)會(huì)對(duì)于分紅產(chǎn)品的監(jiān)管措施，以下哪些說(shuō)法是不正確的（ ）。 Ａ、分紅產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)保 監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)銷(xiāo)售 Ｂ、對(duì)分紅產(chǎn)品要設(shè)立單獨(dú)的帳戶(hù)進(jìn)行核算 Ｃ、公司每?jī)赡陮⒎旨t業(yè)務(wù)年度的年度報(bào)告加分紅方案上報(bào)保監(jiān)會(huì) Ｄ、公司在每一保單年度向保單持有人寄送紅利通知書(shū)，告知客戶(hù)紅利的分配情況 2對(duì)分紅保險(xiǎn)的領(lǐng)取方式，下列說(shuō)法正確的有（ ）。 A、 領(lǐng)取方式在領(lǐng)取紅利時(shí)確定 B、 紅利領(lǐng)取方式一經(jīng)確定，不可更改 C、 購(gòu)買(mǎi)交清增額保險(xiǎn)是我公司唯一紅利領(lǐng)取方式 D、 我公司默認(rèn)的領(lǐng)取方式是累積生息方式 2分紅保險(xiǎn)最早起源于歐洲，當(dāng)時(shí)分紅保險(xiǎn)是為了（ ）而設(shè)計(jì)推出的。 A、抵御通貨膨脹 B、抵抗 經(jīng)濟(jì)危機(jī) C、抵御通貨緊縮 2下列說(shuō)法不正確的是：（ ）。 Ａ、由于分紅機(jī)制的存在，公司可以采用更加保守的定價(jià)假設(shè)，提高經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性 B、分紅保險(xiǎn)成為壽險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)的重要手段 C、國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)通行的做法：大多數(shù)的傳統(tǒng)產(chǎn)品都是分紅保單 D、分紅保險(xiǎn)比投資連接保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)大 受益人申領(lǐng)現(xiàn)金紅利應(yīng)向公司提供（ ）等證明 A、受益人身份證 B、投保人身份證 C、被保人身份證 學(xué)海無(wú)涯勤是岸，青云有路志為梯！期盼本次訓(xùn)練課程為您的學(xué)習(xí)和工作有所幫助，為使以后的訓(xùn)練更趨完善，請(qǐng)您為本次授 課的老師評(píng)分，分值區(qū)間為 0－ 5分： 老師：得分為 ； 常青樹(shù)組合銷(xiāo)售方法試卷 學(xué)員姓名： 營(yíng)業(yè)區(qū)： 小組： 分?jǐn)?shù)： 請(qǐng)結(jié)合自身實(shí)際，為自己設(shè)計(jì)常青樹(shù)產(chǎn)品組合，并簡(jiǎn)要說(shuō)明保險(xiǎn)責(zé)任。 學(xué)海無(wú)涯勤是岸，青云有路志為梯！期盼本次訓(xùn)練課程為您的學(xué)習(xí)和工作有所幫助，為使以后的訓(xùn)練更趨完善，請(qǐng)您為本次授課的老師評(píng)分，分值區(qū)間為 0－ 5 分： 老師：得分為 ； 成交面談、售后服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹試卷 學(xué)員姓名： 營(yíng)業(yè)區(qū)： 小組： 分?jǐn)?shù)： 成交面談的兩個(gè)環(huán)節(jié)包括（ ） A、收集資料、需求分析 B、解釋建議書(shū)、促成 C、解釋產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)概述保單利益 D、介紹公司背景產(chǎn)品特色 一般來(lái)說(shuō)當(dāng)準(zhǔn)客戶(hù)發(fā)出下列信息時(shí)，即是促成的最佳時(shí)機(jī)（ ） . A、大聲訓(xùn)斥小孩時(shí) B、在和別人聊天時(shí) C、沉默思考時(shí) D、提出反對(duì)意見(jiàn)時(shí) 在促成的技巧中，“請(qǐng)問(wèn)您的家庭地址是？麻煩您 把身份證給我一下，我?guī)湍顚?xiě)資料”是屬于（ ） A、推定承諾法 B、二擇一法 C、激將法 D、利益趨動(dòng)法 在促成的技巧中，“請(qǐng)問(wèn)您每年的紅利通知書(shū)是寄到您府上還是您的公司呢？”是屬于（ ） A、推定承諾法 B、二擇一法 C、激將法 D、利益趨動(dòng)法 在促成的技巧中，“陳先生，您也是一個(gè)很開(kāi)明的人，應(yīng)該可以接受新的觀(guān)念吧！”是屬于（ ） A、推定承諾法 B、二擇一法 C、激將法 D、利益趨動(dòng)法 在為客戶(hù)制作建議書(shū)時(shí)，在內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)除了全面考慮客戶(hù)的保險(xiǎn)需求設(shè)計(jì)合適的產(chǎn)品組合以外，還需要考慮的是（ ） A、客戶(hù)鄰居購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品種類(lèi) B、客戶(hù)的承受能力 C、客戶(hù)是否會(huì)接受 投保書(shū)應(yīng)使用（ ）填寫(xiě)有效。 A、鉛筆 B、圓珠筆 C、黑色墨水筆 D、紅色中性筆 以死亡為給付條件的保險(xiǎn)，受益人不能指定為（ ） A、被保險(xiǎn)人 B、被保人子女 C、被保險(xiǎn)人父母 D、被保險(xiǎn)人的配 偶 在投保書(shū)投保人和被保險(xiǎn)人簽名處，應(yīng)為（ ） A、 投保人、被保險(xiǎn)人的親筆簽名 B、業(yè)務(wù)員代簽名 C、其它人代簽名 業(yè)務(wù)員在與與客戶(hù)達(dá)成意向，客戶(hù)簽字確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)以后，應(yīng)于（ ）內(nèi)將投保書(shū)交給公司契約室。 A、 24 小時(shí) B、 48 小時(shí) C、 72 小時(shí) 1下列哪一項(xiàng)屬于業(yè)務(wù)人員應(yīng)遵循的從業(yè)守則（ ） A、冒名頂替體檢 B、代簽名 C、不實(shí)告知誤導(dǎo)客戶(hù) D、遵守社會(huì)公德，維護(hù)公司形象 1（ ）是銷(xiāo) 售真正的的開(kāi)始。 A、贈(zèng)送小禮品 B、售后服務(wù) C、遞送保單 D、提供承諾 1幫助客戶(hù)申請(qǐng)理賠等在售后服務(wù)類(lèi)別中屬于（ ） A、客戶(hù)預(yù)期的服務(wù) B、客戶(hù)驚喜的服務(wù) 1保險(xiǎn)合同簽定后，客戶(hù)在（ ）天內(nèi)退?？赏诉€全部保險(xiǎn)費(fèi)，續(xù)期保費(fèi)交納的寬限期是（ ）天 A、 10 天 30 天 B、 30 天 10 天 C、 15 天 60 天 D、 10 天 60 天 1投保人、被保險(xiǎn)人、受益人應(yīng)于知道或應(yīng)當(dāng)知道事故發(fā)生之日起 ( )日內(nèi)通知本公司 。 A、十日內(nèi) B、五日內(nèi) C、 30 日 D、 60 日 學(xué)海無(wú)涯勤是岸，青云有路志為梯！期盼本次訓(xùn)練課程為您的學(xué)習(xí)和工作有所幫助，為使以后的訓(xùn)練更趨完善，請(qǐng)您為本次授課的老師評(píng)分，分值區(qū)間為 0― 5分： 老師：得分為 ； 附件五：崗前階段考試題 平安之路、平安禮儀、壽險(xiǎn)金鑰匙試題 平安保險(xiǎn)于（ A ）年在深圳蛇口成立。 A、 1988 年 B、 1990 年 C、 1992 年 D、 1994 年 平安的財(cái)務(wù)信用等級(jí)分別被國(guó)內(nèi)著名信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)中誠(chéng)信國(guó)際、大公國(guó)際評(píng)為 （ A ） 級(jí)。 A、 AAA B、 BBB C、 CCC D、 DDD 試用業(yè)務(wù)員可享受公司團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn) （ C ） 萬(wàn)元。 A、 1 萬(wàn)元 B、 2 萬(wàn)元 C、 3 萬(wàn)元 D、 4 萬(wàn)元 試用業(yè)務(wù)員自聘任起 6 個(gè)月內(nèi)達(dá)到下列條件即 可晉升為正式業(yè)務(wù)員：自聘任月起滿(mǎn) 3 個(gè)月；累計(jì) FYC（ B ） 元；通過(guò)轉(zhuǎn)正培訓(xùn)并且考試合格。 A、 1500 元 B、 2020 元 C、 2500 元 D、 3000 元 現(xiàn)代企業(yè)的 競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)秀的企業(yè)文化是強(qiáng)大的生產(chǎn)力。平安企業(yè)文化的內(nèi)涵是：以?xún)?yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，以追求卓越為過(guò)程，以（ A ）為導(dǎo)向。 A、價(jià)值最大化 B、專(zhuān)業(yè)價(jià)值 C、建設(shè)國(guó)際一流綜合金融服務(wù)集團(tuán) 2020 年 11 月 4 日，全球著名的《投資者關(guān)系》雜志（ Investor Relations Magazine） 2020 年亞洲獎(jiǎng)項(xiàng)在香港頒獎(jiǎng)。中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)以當(dāng)年上市運(yùn)作的上佳表現(xiàn)，榮獲該雜志亞洲區(qū)（ A ） A、“新上市公司最佳投資者關(guān)系” B、最有活力企業(yè) 平安保險(xiǎn)公司在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通了（ D ）客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)。 A、 3A B、 800 C、 PA18 D、 95511 平安禮儀的核心內(nèi)容為（ C ）： A、微笑 B、鞠躬 C、微笑和鞠躬 D、儒家文化 在握手禮儀中，伸手的先后順序排在第一位的是（ C ） A、男士先 B、客人先 C、長(zhǎng)者先 D、隨員先 在男職員的儀表要求中，要求須著（ A ）色配套西裝，單色襯衣，深色襪子，黑色皮鞋。 A、深色 B、黑色 C、藍(lán)色 D、淺色 1女職員必須著職業(yè)套裝或套裙，西裙長(zhǎng)度不得短于膝蓋（ C ）寸以上的地方。 A、 1 寸 B、 2 寸 C、 3 寸 D、 4 寸 1 15 度鞠躬禮，頭頸背成一條直線(xiàn)，雙手自然放在褲縫兩邊（女士雙手交叉放在體前），前傾 15 度，目光約落于體前（ B ）米處，再慢慢抬起，注視對(duì)方。 A、 1 B、 C、 2 D、