平安保險公司kpi手冊(編輯修改稿)
2025-06-21 07:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，以提升人員素質 ? 保費收入 ? 銷售成本控制 ? 高價值顧客比例 ? 市場占有率 ? 市場形象 ? 策略顧客滿意度 ? 銷售團隊管理制度創(chuàng)建及有效性 ? 策略新產(chǎn)品促銷計劃運行有效度 ? 個險部門人均產(chǎn)能 ? 銷售人員生產(chǎn)力 人均保費 人均件數(shù) 件均保費 ? 銷售人員質量 轉正率 主管留才率 ? 銷售人員的滿意度 能力成長 團隊合作 ? 優(yōu)秀專業(yè)銷售人員比例 ? 留才率 ? 個險部門人員的滿意度 6 全方位 KPI 指標 舉例 個險營銷總經(jīng)理 職位名稱 日期 職位的主要目的 三至五項重要的工作職責 工作表現(xiàn)衡量 指標 KPI 營 運 管 理 財 務 顧 客 內(nèi) 部 流 程 學 習 與 成 長 2001年 11月 1日 個險營銷總經(jīng)理 創(chuàng)建一支高素質并具有市場競爭力的銷售隊伍，以達成營銷目標 、中期發(fā)展目標及因應政策 ，提升銷售主管能力 以培養(yǎng)高素質的銷售人才 、室、分支機構與各督 導區(qū)之間的聯(lián)系 ? 保費收入 ? 新保費收入 ? 高價值顧客比例 ? 市場占有率 ? 市場形象 ? 策略顧客滿意度 ? 繼續(xù)率 ? 銷售隊伍招募的質與量 ? 部門團隊合作表現(xiàn) ? 部門人均產(chǎn)能 ? 銷售人員生產(chǎn)力 人均保費 人均件數(shù) 件均保費 ? 銷售人員質量 轉正率 主管留才率 ? 銷售人員的滿意度 能力成長 團隊合作 ? 優(yōu)秀專業(yè)銷售人員比例 ? 留才率 ? 個險部門人員的滿意度 7 全方位 KPI 指標 舉例 人力資源總監(jiān) 職位名稱 日期 職位的主要目的 三至五項重要的工作職責 工作表現(xiàn)衡量 指標 KPI 營 運 管 理 財 務 顧 客 內(nèi) 部 流 程 學 習 與 成 長 人力資源總監(jiān) 2001年 11月 1日 規(guī)劃中、長期人力資源策略及確保其有效運行，以協(xié)助營運目標的落實 、長期人力資源策略方向，并創(chuàng)建相關制度，以因應外在環(huán)境的快速變遷及公司營運策略的落實，包括 : 組織發(fā)展 核心能力 整體獎酬 績效發(fā)展與管理
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