中國平安保險教學組織藝術及教學方式(57頁)-平安保險(編輯修改稿)
2025-09-20 20:19 本頁面
【文章內容簡介】 適用于大班課和課程介紹 在短時間內傳授大量資訊 使學員處于同一水平 不足 : 學員很少有參與機會、獲得回饋少 能運用的學習感官有限 忽略了學員的個體差異，對學習效果不清楚 講師應具備的技能： 有效的聲音傳達 良好的舉止和洞察學員細微反應的能力 2020/9/19 22 個案研討 好處 : 建立自己獨立思考的能力 獲得互相溝通構想的技巧 獲得團隊協(xié)作的技巧 不足 : 僅有少數人參與討論 在事先需要時間來研讀 發(fā)現事實的效果與講師的指導能力有關 講師應具備的技能： 具備引導和激發(fā)（控制）討論的能力 安排角色扮演中各種角色的能力 2020/9/19 23 好處 : 將研討的問題栩栩如生地展現出來 強調感受的重要性 有利于人際關系技能方面的練習 不足 : 參加人數有限 會讓一部分人感覺幼稚 可能會表演過頭 講師應具備的技能： 給予參與者適當引導并給予回饋的能力 引導其他學員進入場景和情境的能力 角色扮演 2020/9/19 24 好處 : 真實感 可以示范某件事情的操作過程 有效的示范某件事情的效果 不足 : 必須將座位安排成：所有人都能看到聽到 在準備和示范中消耗大量時間 學員不夠積極參與 講師應具備的技能： 卓越展示的技能 示 范 2020/9/19 25 ? 注意整個培訓環(huán)境的影響 ? 使學員參與教學活動 ? 讓學員了解培訓的成果 ? 讓學員有機會在回饋過程中調整 其受訓的態(tài)度和節(jié)奏 ? 難易適中，使學員能有適度的抱負 授課技巧應配合學員的需求 2020/9/19 26 創(chuàng)造氛圍的藝術 * 用自己的形象和熱忱去創(chuàng)造氛圍 * 用巧妙的開場白打開局面 * 用幽默的教學語言和多種多樣的教學 手段去調動學員的學習積極性 2020/9/19 27 嚴肅認真 寬松和諧 生動活潑 樂教樂學 良好的課堂氣氛的標志 2020/9/19 28 有可能制約良好氛圍的因素 教學環(huán)境 師生關系 角色內容 教案形式 學員情況 課前情況 2020/9/19 29 怎樣結束培訓課程 一：對課程內容進行全面回顧 二：要求學員做培訓小結 今天培訓的主要內容是什么？ 感受最深的內容是什么？ 準備在實際工作中如何運用？ 建議可以改進的地方？ 三：充滿激情的鼓舞學員去實踐 四：設計一個另人回味而難忘的結尾： 寓言 故事 名言 …… 2020/9/19 30 巧設懸念 善于誘導 表揚鼓
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