禮儀培訓(xùn)講座(ppt39頁(yè))(編輯修改稿)
2025-02-05 12:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 運(yùn)用： 手勢(shì)；目光；表情n 控制 “界域 ”： 親密距離、個(gè)人距離、社交距離、公眾距離（四）語(yǔ)言禮儀n 交談時(shí)要禮貌 見(jiàn)面問(wèn)候 多使用敬語(yǔ) 誠(chéng)實(shí)熱情n 語(yǔ)速、音質(zhì)和聲調(diào)是傳遞信息的符號(hào) 發(fā)音正確 、清晰易懂 語(yǔ)速適當(dāng)、語(yǔ)調(diào)動(dòng)人n 詞能達(dá)意，通順易懂 選詞恰當(dāng) 慎用方言 n 避免一些無(wú)意義的口頭禪n 不要以自我為中心n 讓對(duì)方把話說(shuō)完（五）校園文明禮儀n 校園文明公約 維護(hù)國(guó)家和集體利益，遵守外事紀(jì)律。 愛(ài)國(guó)愛(ài)校，不參與任何違反四項(xiàng)基本原則、危害社會(huì)秩序的活動(dòng)，在涉外活動(dòng)中不做有損國(guó)格人格、影響學(xué)校聲譽(yù)的事。 維護(hù)公共秩序，遵守校園管理制度。 不喧嘩吵鬧，不尋釁滋事、打架斗毆，不賭博、酗酒，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場(chǎng)所高聲交談。 注重個(gè)人修養(yǎng)，講究以禮待人。 衣著整潔得體，儀表端莊，不穿背心、褲衩、拖鞋進(jìn)出公共場(chǎng)所；誠(chéng)實(shí)守信，說(shuō)話和氣文明，不講粗話、臟話；男女交往，舉止得體，自尊自愛(ài)， 不做有礙觀瞻之事；禮讓老幼病殘，禮讓女士，樂(lè)于助人。 勤儉節(jié)約，熱愛(ài)勞動(dòng)。 節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)；積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和勤工助學(xué)活動(dòng)，不參與校內(nèi)經(jīng)商活動(dòng)。 尊重別人權(quán)利。 不強(qiáng)行逼迫同學(xué)做不情愿的事，不對(duì)著別人打噴嚏，不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重各民族宗教習(xí)俗。 維護(hù)教學(xué)秩序，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。 按時(shí)上課，不遲到、不曠課、不早退，認(rèn)真聽(tīng)講勤動(dòng)腦，主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，考試不作弊。 自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。 不隨地吐痰和口香糖、檳榔，不亂扔果皮紙屑煙蒂等雜物，不亂倒垃圾，不亂貼亂掛，不亂刻亂畫(huà)，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。 愛(ài)惜公共設(shè)施和校園環(huán)境。 不損壞公用設(shè)施，不攀花折木，不踐踏草坪，不污損教室、寢室用品，不貪占小便宜。 遵守宿舍管理制度，提倡健康娛樂(lè)，抵制封建迷信活動(dòng)。 按時(shí)熄燈就寢，不喧嘩、打鬧，不影響他人的正常學(xué)習(xí)和休息。 不觀看、傳播反動(dòng)、淫穢書(shū)刊、音像制品，拒絕黃、賭、毒，積極參加有益的校園文體活動(dòng)。 n 杜絕十大校園不文明現(xiàn)象 一偷竊他人財(cái)物 (%)?！ 《S地吐痰、亂扔垃圾，缺乏環(huán)保意識(shí) (%)。 三在會(huì)場(chǎng)、自習(xí)教室和圖書(shū)館內(nèi)手機(jī)不設(shè)為振動(dòng)或頻繁接聽(tīng)手機(jī)、發(fā)消息，擾亂他人 ( %)?！ ∷恼Z(yǔ)言不文明，出口成臟 (%)?！ ∥逵猛晗词珠g后不沖洗 (%)?！ ×鶜墓苍O(shè)施，浪費(fèi)水、電、糧食 (%)。 七在校園公共場(chǎng)所，情侶過(guò)分親密 (486.%)?！ “擞^看和傳播黃色書(shū)刊或音像制品 (%)?！ 【旁谒奚岽蚺?、唱歌、看碟時(shí)過(guò)分喧嘩，影響他人正常休息 (%)?！ ∈锞啤⑽鼰?(%)。（六）其他禮儀n 電話禮儀三要素： 1）時(shí)間和空間的選擇； 2）通話的態(tài)度； 3）通話的內(nèi)容。接電話 1）鈴響不過(guò)三聲； 2）不隨便讓人代接電話； 3）代接的注意事項(xiàng)； 4）自我介紹； 5）中斷； 6）撥錯(cuò)； 7）外人在場(chǎng)n 辦公室禮儀要求： 遵從一般禮儀，高效務(wù)實(shí)禁忌： 1）冷面相對(duì)； 2）談笑風(fēng)生； 3）亂動(dòng)他人物品； 4）公物私用、辦理私事； 5）不按規(guī)范操作辦公設(shè)備。社交禮儀人際交往必備的基本素質(zhì) 有的人會(huì)說(shuō)，我從來(lái)就沒(méi)有學(xué)過(guò)禮儀，但是我的朋友一樣很多，我們是禮儀之國(guó)，從小耳濡目染，還用學(xué)嗎？是的，我們從小就接受這樣的教育、這樣的熏陶，但是現(xiàn)在的生活節(jié)奏明顯加快，舊的體制在退步，新的禮俗在產(chǎn)生，社交禮儀發(fā)生了根本性的變化。這些，你
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