【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 無(wú)自豪可言。2S整 頓◆ 整頓是提高效率的根本 ◆ 整頓是合理化的技術(shù)定義： 整頓就是消除無(wú)謂的尋找，既縮短準(zhǔn)備的時(shí)間，隨時(shí)保持立即可取的狀態(tài)。理解 “ 5S” 整頓整頓的含義含義目的特別說(shuō)明將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)。－－即尋找時(shí)間為零。 整頓其實(shí)也是研究提高效率的科學(xué)。它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何立即放回原位。任意決定物品的存放并不會(huì)讓你的工作速度加快，它會(huì)讓你的尋找時(shí)間加倍。我們必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行。?工作場(chǎng)所一目了然；?消除尋找物品的時(shí)間；?井井有條的工作秩序 。? 真意在于考慮（以 作業(yè)流程合理化 的角度來(lái)考量 ）整 頓 的 真 意 整頓的 “ 3定 ” 原則： 定點(diǎn)、定容、定量 ※ 定點(diǎn) ：放在哪里合適。 ※ 定容 ：用什么容器、顏色。 ※ 定量 ：規(guī)定合適的數(shù)量。58 理解 “ 5S” 整頓所需物品沒(méi)有了尋找后沒(méi)有找到好不容易找到了立即找到尋找急忙訂貨訂貨下班了不能使用數(shù)量不夠立即能使用太多了！數(shù)量太多合適可惜 ！后來(lái)又找到糟糕！我最好！物料尋找百態(tài)圖延遲交貨浪費(fèi)可惜 ！停止等待浪費(fèi)時(shí)間的浪費(fèi)多余購(gòu)買(mǎi)浪費(fèi)整頓o 標(biāo)準(zhǔn)化： 標(biāo)準(zhǔn)的確定要根據(jù)不同的工作崗位和工作條件來(lái)確認(rèn)，相同對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一。如：o 大修廠工具擺放o 共享文件夾的設(shè)置o 工具庫(kù)、配件庫(kù) 標(biāo)準(zhǔn)化是把一些個(gè)性的事務(wù)共性化，以縮短溝通時(shí)間，提高工作效率。2S關(guān)鍵o 工具 :n 標(biāo)準(zhǔn)化操作標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)化整頓整頓o 標(biāo)識(shí)管理 前面提到的配件倉(cāng)庫(kù)利用的編號(hào)、標(biāo)簽，管理庫(kù)存即屬于標(biāo)識(shí)管理的一種。 標(biāo)識(shí)管理的出發(fā)點(diǎn)之一：提高效率如：o 教室的例子 整頓o 目視管理 “ 標(biāo)識(shí)戰(zhàn) ” 、 “ 噴漆戰(zhàn) ” 都是把一些口頭的、書(shū)面的條文規(guī)定視覺(jué)化，所以也稱(chēng)為 “ 目視管理 ” 。 “ 目視管理 ” 是一種管理意識(shí)，應(yīng)用在工作生活各個(gè)方面。o 冰箱冷凍柜的抽屜2S關(guān)鍵o 工具 :n 可視化管理 :什么 ,哪里 ,多少n 準(zhǔn)備好恢復(fù)理解 “ 5S” 清掃清掃的含義含義特別說(shuō)明目的將崗位變得無(wú)垃圾、無(wú)灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。 如果你能將崗位上出現(xiàn)的垃圾馬上清掃掉，保持整潔干凈，你就會(huì)引來(lái)許多贊許驚嘆的眼光： “啊！多干凈的工作崗位！ ”同時(shí)，干凈的工作環(huán)境讓人感覺(jué)到多么的身心愉快。?保持良好的工作情緒?穩(wěn)定品質(zhì)?達(dá)到零故障、零損耗 3S可以避免的問(wèn)題o 骯臟的工作環(huán)境導(dǎo)致員工士氣低落o 在黑暗、雜亂的工廠里，缺陷很難被發(fā)現(xiàn)o 地板上的油漬和水容易引起滑倒，造成人員傷害o 機(jī)器未受到經(jīng)常的檢查維護(hù)，導(dǎo)致經(jīng)常發(fā)生故障o ……清掃不是掃除如果僅是將地、物表面擦得光亮無(wú)比，卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何不正常的地方，只能稱(chēng)為掃除。有限公司細(xì)微之處體現(xiàn)管理 生活和工作中有許許多多的細(xì)節(jié)需要掌握，那么學(xué)習(xí)和引入一種管理活動(dòng)呢？又有多少細(xì)節(jié)需要掌握，又有多少人真正努力去研究和思考這些細(xì)節(jié)呢？真意在于點(diǎn)檢 一個(gè)地方一個(gè)地方去清掃，等于對(duì)每個(gè)地方作檢查及確認(rèn)（以 發(fā)覺(jué)問(wèn)題點(diǎn) 的角度來(lái)考量）清掃的真意點(diǎn)檢：逐點(diǎn)逐點(diǎn)檢查確認(rèn)定義： 將崗位變得無(wú)垃圾、無(wú)灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境?；? 塵 附著氧化 銹 蝕脫 落 部件變形故障松 動(dòng)斷 裂清掃 發(fā)現(xiàn)不正常 復(fù)原 改善 成果 喜悅 清 掃 的 過(guò) 程 要從改變心智模式做起o 傳統(tǒng)心智模式 只要是設(shè)備， 反正是要出故障的。 建立新的心智模式： 3S清掃清掃 =檢查發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象或是細(xì)微的質(zhì)量問(wèn)題?確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)?望?聞?聞?切即時(shí)維修 要求專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修自主保全（ 1）初期清掃（ 2）發(fā)生源困難部位對(duì)策（ 3）制定自主保全臨時(shí)基準(zhǔn)（ 4）總點(diǎn)檢（ 5）自主點(diǎn)檢（ 6）標(biāo)準(zhǔn)化（ 7）自主管理自主維護(hù)七階段（ 1）初期清掃清掃就是點(diǎn)檢點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)不正?！?垃圾、灰塵、異物等禍害無(wú)窮● 把不正?？礊椴徽！?活用五官和直覺(jué)● 加油、擰緊很重要找出發(fā)生源明確困難部位●不正常要改善●發(fā)現(xiàn)不正常盡量自己修理我使用我負(fù)責(zé)。我使用我愛(ài)護(hù) 。 設(shè) 備 故 障我修理 ,你運(yùn)行我運(yùn)行 ,你修理維護(hù)現(xiàn)狀 點(diǎn)檢準(zhǔn)備 ： 確定點(diǎn)檢設(shè)備關(guān)鍵部位，薄弱環(huán)節(jié) ： 確定點(diǎn)檢項(xiàng)目即檢查內(nèi)容（技術(shù)水 平匹配，儀器儀表配套） ： 確定點(diǎn)檢檢查項(xiàng)目的判定標(biāo)準(zhǔn)（設(shè) 備技術(shù)要求、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)） ： 確定點(diǎn)檢周期（安全、耗損、工藝、 負(fù)荷、經(jīng)驗(yàn)、可調(diào)） 點(diǎn)檢準(zhǔn)備 ： 確定點(diǎn)檢方法（解體 ,非解體 ,停機(jī) , 非停機(jī) ,五感 ,儀表） ： 確定點(diǎn)檢人員（按照不同點(diǎn)檢分類(lèi)確定） ： 確定點(diǎn)檢表格 ： 確定點(diǎn)檢記錄內(nèi)容項(xiàng)目及相關(guān)分析明確困難部位（把握發(fā)生源）斷絕臟、漏的發(fā)生源【 發(fā)生源對(duì)策 】 【 困難部位對(duì)策 】難以清掃、點(diǎn)檢費(fèi)時(shí)間縮短清掃和點(diǎn)檢時(shí)間的改善品味改善身邊問(wèn)題的樂(lè)趣，掌握改善的想法和推進(jìn)方法。（ 2）發(fā)生源、困難部位對(duì)策自己確定自己遵守做到大家自覺(jué)遵守 ● 明確應(yīng)遵守的事項(xiàng)和方法 ● 理解必須遵守的理由 ● 提高遵守的能力● 創(chuàng)造遵守的環(huán)境 ● 理解必要性 ● 培養(yǎng)基準(zhǔn)制作能力● 自己制作基準(zhǔn)（ 3）制作自主保全臨時(shí)基準(zhǔn)臨時(shí)基準(zhǔn)制作要點(diǎn)—— 清掃基準(zhǔn)、加油基準(zhǔn) ● 明確油的種類(lèi) ● 統(tǒng)一、減少油的種類(lèi) ● 標(biāo)示加油部位● 標(biāo)示加油油位 ● 標(biāo)示加油量 ● 標(biāo)示加油頻度 ● 標(biāo)示加油責(zé)任（ 4）總點(diǎn)檢確定總點(diǎn)檢項(xiàng)目教育培訓(xùn)實(shí)踐總點(diǎn)檢目視管理（ 5）自主點(diǎn)檢點(diǎn)檢項(xiàng)目分擔(dān)確定點(diǎn)檢周期和所需的時(shí)間全面實(shí)施總點(diǎn)檢將總點(diǎn)檢結(jié)果納入故障和不良的解析 ● 點(diǎn)檢表的完善 ● 作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化● 失敗事例的總結(jié)和運(yùn)用（ 6）標(biāo)準(zhǔn)化（ 7）自主管理 ● 配備基本條件 ● 按要求點(diǎn)檢 ● 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、自主改善● 嚴(yán)守、改善（ 1） 初期清掃（ 2） 發(fā)生源困難部位對(duì)策（ 3）制定自主保全臨時(shí)基準(zhǔn)（ 4）總點(diǎn)檢（ 5）自主點(diǎn)檢（ 6）標(biāo)準(zhǔn)化（ 7）自主管理自主維護(hù)七階段初期清掃發(fā)生源困難部位對(duì)策制定自主保全臨時(shí)基準(zhǔn)總點(diǎn)檢自主點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)化自主管理 維持管理能力條件設(shè)定能力異常發(fā)現(xiàn)能力處置恢復(fù)能力自主保全七階段能力培養(yǎng)目標(biāo)改善意識(shí)推進(jìn)方法缺陷意識(shí)專(zhuān)業(yè)眼光了解設(shè)備功能結(jié)構(gòu)了解設(shè)備精度與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系能修理設(shè)備操作人員的水平活動(dòng)的水平面向未來(lái)的預(yù)見(jiàn)性設(shè)備管理建立真正全員參加自主保全的體質(zhì)誠(chéng)心反省過(guò)去不足徹底提高自主意識(shí)設(shè)備的水平高效率生產(chǎn)設(shè)備不良為零故障為零生產(chǎn)設(shè)備向應(yīng)有狀態(tài)的體質(zhì)改善排除強(qiáng)制惡化改善的歷程 —— 杜邦做法診斷改善計(jì)劃管理系統(tǒng)人工作場(chǎng)所成果管理者應(yīng)具有的意識(shí)管理者應(yīng)具有的意識(shí)△ 每個(gè)人都有問(wèn)題意識(shí)問(wèn)題燈問(wèn)題燈△ 不掩蓋問(wèn)題△ 營(yíng)造問(wèn)題燈長(zhǎng)亮的環(huán)境和氛圍△ 自認(rèn)為無(wú)問(wèn)題才是最大的問(wèn)題△ 不懼怕問(wèn)題△ 不無(wú)視 /輕視問(wèn)題樹(shù)立強(qiáng)烈的樹(shù)立強(qiáng)烈的 “問(wèn)題問(wèn)題 ”意識(shí)意識(shí)問(wèn)題意識(shí)（問(wèn)題點(diǎn)的檢索）抓住事實(shí)改善展開(kāi)下回改善目的的達(dá)成確認(rèn)經(jīng)常性的教育物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀分解多次檢討積極參與確定對(duì)策結(jié)果確認(rèn)PDCA問(wèn)題改善的基本方法 A PC DA PC DA PC D現(xiàn)在目標(biāo)計(jì)劃： P實(shí)施： D確認(rèn)： C處置： A管理改善維持改善維持改善品質(zhì) 提高效率 降低成本日常管理與改善的關(guān)系我們的工作是基于日常管理與改善之上的，你的目標(biāo)可能一次達(dá)不到，但你可能經(jīng)過(guò)反復(fù)地維持和改善達(dá)到目標(biāo)的關(guān)系向員工承諾某些回報(bào)，講清利害，否則會(huì)有哪些負(fù)面后果，這樣對(duì)方便會(huì)在做出自身利益權(quán)衡后按規(guī)定行動(dòng)。 強(qiáng)迫員工，使用恫嚇、脅迫或威逼利誘等手段讓對(duì)方違背自身意愿行動(dòng) 設(shè)法與員工溝通，樹(shù)立良好的安全理念和價(jià)值觀，讓他們相信公司與其有共同的安全行動(dòng)目標(biāo)。 強(qiáng)迫 動(dòng)員 激勵(lì)改善員工行為的三種渠道 （多佛 ?塞德曼）4S清潔制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、持續(xù)化4S清潔清潔的含義含義 將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化特別說(shuō)明目的?保持良好的工作情緒?穩(wěn)定品質(zhì)?達(dá)到零故障、零損耗 要成為一種制度，必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得堅(jiān)持和制度化的條件，提高工作效率?！?標(biāo)準(zhǔn)化 ” 是用來(lái)確保改善的效果，使之能繼續(xù)維持下去。 “標(biāo)準(zhǔn) ” 的其中一種定義，是指 “ 做事情的最佳方法。 ” 如果現(xiàn)場(chǎng)員工都能遵照這樣的標(biāo)準(zhǔn)工作的話，就能確保顧客滿意了。如果標(biāo)準(zhǔn)是意謂著 “ 最佳的方法。 ” 那么每一位員工每一次都必須遵照相同的標(biāo)準(zhǔn)、相同的方法去工作。如果員工在其重復(fù)性的工作過(guò)程中，不遵守標(biāo)準(zhǔn)工作。這是經(jīng)常發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的狀況，其后果便會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量的變動(dòng)及差異波動(dòng)。如果一個(gè)員工知道工作的最佳方法，卻沒(méi)有將此知識(shí)分享出來(lái)，他或她的知識(shí)也將隨之流失。惟有予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，這些在公司內(nèi)的