【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1. 落實(shí)前 3S工作； 2. 制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)； 3. 制定稽核辦法； 4. 制定獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行； 5. 維持 5S意識(shí)； 6. 高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)重視。 清潔推行重點(diǎn) 堅(jiān)持！ 堅(jiān)持！ 再堅(jiān)持！ 落實(shí)前 3S工作 制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn) ? 透過各種目視化的措施，來進(jìn)行點(diǎn)檢工作，使“異?！爆F(xiàn)象無所遁逃而立刻加以消除，讓工作現(xiàn)場(chǎng)保持在正常的狀態(tài)； ? 借整頓之定位、劃線、標(biāo)示，徹底塑造一個(gè)地、物明朗化的現(xiàn)場(chǎng)，而達(dá)到目視管理的要求； ? 如一個(gè)被定位“臺(tái)車”的地方，被放置“半成品”，即可顯示“異?！?，應(yīng)加以處理。 制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn) ? 目視管理的方法； ? 管理標(biāo)簽 ? 潤滑油標(biāo)簽：最具代表性的應(yīng)用，可獲知油種、色別、加油周期等； ? 計(jì)測(cè)、儀表標(biāo)簽：標(biāo)示測(cè)定期、儀表的管理技術(shù)、精度、校正周期等； ? 熱反應(yīng)標(biāo)簽：若設(shè)備的溫度超過某既定溫度，則標(biāo)簽顏色起變化，可代替溫度計(jì)，作溫度管理之用。 制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn) ? 目視管理的方法； ? 管理界限標(biāo)識(shí) ? 儀表范圍標(biāo)識(shí)：以線或色別分出一般使用范圍與危險(xiǎn)范圍，原物料、半成品、配件、備品等最低庫存量，亦可借顏色提醒擔(dān)當(dāng)者，而加以管理 ? 對(duì)齊標(biāo)記：將螺冒和螺絲鎖緊后，在側(cè)面劃一條線，如果以后線的上下未對(duì)齊，則可發(fā)現(xiàn)螺絲已松，以防止設(shè)備故障、災(zāi)害 ? 定點(diǎn)相片：標(biāo)準(zhǔn)難以用文字表達(dá)者，在同一地點(diǎn)、同一角度對(duì)者現(xiàn)場(chǎng)、作業(yè)照相，以其作為限度樣本和管理的依據(jù) ? 著色：可依重要性、危險(xiǎn)性、緊急性程度，以各種顏色提醒有關(guān)人員，以便監(jiān)視、追蹤、留意，而達(dá)到實(shí)效、安全的目的。 制定稽核方法 ? 建立清潔稽核表； ? 作業(yè)人員或責(zé)任者應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行，逐一點(diǎn)檢工作； ? 主管人員作不定期復(fù)查。 制定獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 ? 以 5S競(jìng)賽的方法，對(duì)在 5S活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)良和執(zhí)行不力的部門及人員予以獎(jiǎng)懲； ? 獎(jiǎng)懲只是一種形式，而團(tuán)體的榮譽(yù)與不斷的進(jìn)步才是最重要的。 維持 5S意識(shí) ? 公司和全體員工必須永遠(yuǎn)抱著要推進(jìn) 5S的心情 ? 5S的信息、期刊； ? 5S的海報(bào)、 5S的徽章、 5S標(biāo)語； ? 5S的工具要運(yùn)用自如，經(jīng)常維持新鮮心情； ? 賦予對(duì) 5S的動(dòng)機(jī) ? 公司的 5S水準(zhǔn)現(xiàn)在已達(dá)到什么水準(zhǔn)； ? 目標(biāo)在何處； ? 再提升多少水準(zhǔn)的話，就能超過其他競(jìng)爭(zhēng)廠家。 高階主管經(jīng)常帶頭重視 ? 上級(jí)關(guān)心，下級(jí)才有責(zé)任心； ? 有缺失應(yīng)當(dāng)場(chǎng)指正； ? 屬下應(yīng)抱“立即糾正”的心態(tài)來執(zhí)行。 素養(yǎng)（ SHITSUKE) 定義： 人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣。 目的： 改變“人質(zhì)”，養(yǎng)成工作規(guī)范認(rèn)真的習(xí)慣。 素養(yǎng)推行要領(lǐng) 1. 持續(xù)推動(dòng)前 4S至習(xí)慣化； 2. 制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定； 3. 制定禮儀守則； 4. 教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員加強(qiáng)）； 5. 推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（早會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等）。 素養(yǎng)推行重點(diǎn) 素養(yǎng)不但是 5S之最終“結(jié)果”，更是企業(yè)界各主管期盼的“終極目的”。因?yàn)?，如果企業(yè)的每位員工都由良好的習(xí)慣，且能遵守規(guī)定的事項(xiàng)，那么身為主管一定非常輕松，工作命令必能貫徹，現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律亦能化一，而各項(xiàng)活動(dòng)的推行必會(huì)得到落實(shí)。 持續(xù)推動(dòng)前 4S至習(xí)慣化 ? 前 4S是基本動(dòng)作，也是手段，通過這些基本動(dòng)作和手段，來使員工在無形中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣； ? 主管應(yīng)不斷教導(dǎo)部署，加強(qiáng)前 4S的執(zhí)行和改善，以改變行為習(xí)慣； ? 5S推行一年，基本能定型化，但輕易的放松和忽視，是很容易開倒車的； ? 每年可選定某一月份為“ 5S加強(qiáng)月”。 制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 ? 除非是公司政策性的決定，否則一般性的規(guī)則和約定盡可能讓員工協(xié)商來設(shè)定內(nèi)容 ? 作業(yè)要點(diǎn)； ? 安全衛(wèi)生守則； ? 服裝儀容； ? 禮貌運(yùn)動(dòng)須知； ? 將各種規(guī)則和約定目視化，讓規(guī)則和約定用眼睛一看就能了解，而不必傷腦筋去判斷 ? 利用漫畫方式定成管理手冊(cè) ? 制成圖表 ? 制成標(biāo)語、看板、卡片。 制定禮儀守則 “ 言良一句三冬暖，惡語傷人六月寒” .魯迅先生說：“語言有三美，意美在感心，音美在感觀，形美在感目。” ? 言語禮儀； ? 電話禮儀； ? 儀表禮儀； ? 行為禮儀 。 教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員加強(qiáng)） ? 新進(jìn)人員的專項(xiàng)訓(xùn)練、 5S推行手冊(cè)、行為約定； ? 每天利用早會(huì)提升共識(shí)； ? 每單位日常在職訓(xùn)練； ? IE、 QC改善手法的訓(xùn)練。 推動(dòng)各種精神提升活動(dòng) ? 早會(huì)； ? 促進(jìn)公司全體員工對(duì)工作的理解 ? 相互交談可以增進(jìn)公司內(nèi)部的溝通交流 ? 使每個(gè)人朝氣蓬勃的開始一天的工作 ? 員工演講，以親身的感受來感染同事； ? 推行禮貌活動(dòng)； ? 透過傳播媒體協(xié)助宣傳，刊登禮貌活動(dòng)的內(nèi)容 ? 干部率先倡導(dǎo)實(shí)踐 ? 實(shí)施自主改善活動(dòng)。 總 結(jié) 總 結(jié) 三、 5S 推行 故事 :三個(gè)和尚沒水喝 你的感受？ 5S如何 切入 提升 ? “路線確定以后， 干部是決定因素。 ” 毛澤東 5S推行步驟 1. 成立推行組織； 2. 擬定推行方針及目標(biāo)； 3. 擬定工作計(jì)劃； 4. 說明與教育； 5. 活動(dòng)前的宣導(dǎo)造勢(shì)； 6. 5S活動(dòng)試行； 7. 5S活動(dòng)評(píng)鑒； 8. 5S活動(dòng)導(dǎo)入實(shí)施及查核； 9. 評(píng)鑒公布及獎(jiǎng)懲； 10. 檢討及改善修正； 11. 納入定期管理活動(dòng)。 活動(dòng)導(dǎo)入程序圖 高階主管支持理解 目 標(biāo) 設(shè) 定 確定推行體制 研 定 計(jì) 劃 成立推行委員會(huì) 文宣、主管教育 評(píng)鑒制度建立 示范單位實(shí)施 發(fā) 表 評(píng)鑒于檢討 活動(dòng)導(dǎo)入程序圖 評(píng)鑒與檢討 設(shè)定目標(biāo)管理 宣導(dǎo)普及全公司 全公司展開 示范單位再改善 成立推行委員會(huì) 委 員 委 員 執(zhí)行秘書 干 事 委 員 主任委員 副主任委員 代理委員 代理委員 代理委員 …… …… 確定組織職責(zé) ? 推行委員會(huì)：負(fù)責(zé) 5S活動(dòng)的計(jì)劃和開展工作 ? 主任委員：負(fù)責(zé)委員會(huì)的運(yùn)作，并指揮監(jiān)督所屬委員 ? 副主任委員： ? 輔助主任委員處理委員會(huì)事務(wù)，并于主任委員授權(quán)時(shí)，代行其職責(zé)； ? 負(fù)責(zé)全程計(jì)劃、執(zhí)行和管制。 ? 干事： ? 擬定推行方案； ? 召集會(huì)議和整理資料； ? 籌劃、推動(dòng)相關(guān)活動(dòng)； ? 執(zhí)行秘書： ? 負(fù)責(zé)委員會(huì)的行政、文書工作； ? 負(fù)責(zé)評(píng)比分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì)和公布。 確定組織職責(zé) ? 委員： ? 共同參與制定 5S活動(dòng)的計(jì)劃，確實(shí)執(zhí)行主任委員之命，平時(shí)并為 5S活動(dòng)的評(píng)比委員 ? 擬定活動(dòng)辦法 ? 完成診斷表、評(píng)分表 ? 負(fù)責(zé)規(guī)劃活動(dòng) ? 進(jìn)行宣傳教育、推動(dòng) 5S ? 定期檢討、推動(dòng)改善 ? 進(jìn)行活動(dòng)指導(dǎo)及有爭(zhēng)議的處理 ? 處理其他有關(guān) 5S活動(dòng)事務(wù) ? 代理委員：當(dāng)委員授權(quán)時(shí)可代理委員的有關(guān)事務(wù)。 責(zé)任區(qū)與的劃分 各組區(qū)域劃分詳見公司平面圖的劃分。 方針 推動(dòng) 5S活動(dòng)時(shí)，應(yīng)制定方針作為活動(dòng)之指導(dǎo)原則，如： ? 自主管理、全員參與； ? 確實(shí)且徹底的推行； ? 高階以身作則，并使全員參與。 目標(biāo) 活動(dòng)期望之目標(biāo)應(yīng)先予以設(shè)定，以作為活動(dòng)努力之方向及執(zhí)行過程的成果檢討， 目標(biāo)管理 SMART原則 ? Specific ? Measurable ? Attainable ? Relevant ? Timetable 目標(biāo)要明確； 目標(biāo)要可量化； 目標(biāo)要具可達(dá)性； 目標(biāo)與組織要結(jié)合； 目標(biāo)要有時(shí)程。 時(shí)程計(jì)劃 活動(dòng)的推行，除有明確的目標(biāo)外，還須： ? 擬定活動(dòng)計(jì)劃表 ? 活動(dòng)計(jì)劃需經(jīng)最高主管的核準(zhǔn) ? 第一階段活動(dòng)分三個(gè)時(shí)期： ? 導(dǎo)入期 ? 成長(zhǎng)期 ? 穩(wěn)定期 決定目的、目標(biāo) 決定方法 教育、訓(xùn)練 工作實(shí)施 檢查實(shí)施結(jié)果 采取措施、對(duì)策 Plan Do Action Check 資料的收集 ? 與 5S有關(guān)的資料：書本、推行手冊(cè)、海報(bào)標(biāo)語、他廠的案例等； ? 到標(biāo)桿廠家觀摩。 制定 5S活動(dòng)實(shí)施辦法 由 5S委員會(huì)干事負(fù)責(zé)草擬活動(dòng)辦法，經(jīng)主任委員及全體委員會(huì)簽，并在會(huì)簽表上簽寫意見，然后在委員會(huì)上共同討論相關(guān)問題，最終達(dá)成共識(shí)，作為競(jìng)賽辦法。 內(nèi)容包括 : ? 制定要與不要的東西的區(qū)分方法； ? 5S活動(dòng)評(píng)鑒方法； ? 5S活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法等相關(guān)規(guī)定。 活動(dòng)辦法擬定流程 相關(guān)資料 公司現(xiàn)狀分析 草擬活動(dòng)辦法 他廠觀摩 外力、專家的意見 活動(dòng)辦法會(huì)簽 整理問題 召開委員會(huì)議 討論修正 最終審查、核定 會(huì)簽表 會(huì)簽意見 簽名 會(huì)簽者 聯(lián)絡(luò) 征集意見 發(fā)文意圖 發(fā)文日期 發(fā)文單位 5S活動(dòng)辦法 主題 活動(dòng)計(jì)劃表 6~7步反復(fù)推進(jìn) 8 表揚(yáng) 職場(chǎng)診斷 7 挑出改善項(xiàng)目 改善實(shí)施制成目視管理 檢討、改善 6 徹底實(shí)施 活動(dòng)導(dǎo)入實(shí)施 5 實(shí)施 難以判斷物品的決定與處理 整理、整頓 4 在此期間 大掃除運(yùn)動(dòng) 3 教育 宣導(dǎo) 2 推進(jìn)方針、推行組織 計(jì)劃、組織 1 7月 6月 5月 4月 3月 2月 1月 12月 11月 10月 9月 8月 7月 6月 5月 4月 穩(wěn)定期 成長(zhǎng)期 導(dǎo)入期 工作目標(biāo) 步驟 4 說明與教育 ? 全體人員要了解為何要做和如何去做； ? 全體人員要對(duì)活動(dòng)的必要性與好處達(dá)成共識(shí)； ? 激發(fā)全體人員的參與感和投入感。 先期各項(xiàng)宣傳活動(dòng)的推行 ? 5S內(nèi)容征答比賽； ? 漫畫、板報(bào)比賽； ? 征文比賽； ? 演講比賽； ? 標(biāo)語比賽等。 標(biāo)桿廠觀