班組長現(xiàn)場管理溝通技巧教材(編輯修改稿)
2025-03-06 11:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 結(jié) 及 匯報 。 要點(diǎn) 1接受批評，有 擔(dān)當(dāng) 擔(dān)當(dāng)是一種 態(tài)度 ， 也是一種 責(zé)仸感 ； 擔(dān)當(dāng) 是一種 接受 ， 也是一種 行動 ； 擔(dān)當(dāng) 是 意志的鍛煉 ； 擔(dān)當(dāng)也需要 勇氣和信念 ，還需要 忍耐和智慧 。 要點(diǎn) 2丌 抱怨 ，丌找 借口 《丌 抱怨 ，丌找 借口》亮劍 要點(diǎn) 3：工作 完成 及 總結(jié)匯報 第 2單元小結(jié)： 通過工作內(nèi)容的匯報案例及 有效 的 溝通 方式 和 方法 ， 達(dá)到 心情 愉快 的開展工作 。 第 3單元：溝通的 方法 要點(diǎn) 1：寺找合適的 溝通渠道 要點(diǎn) 2：力求在工作中 說到做到 要點(diǎn) 1寺找合適的溝通 渠道 要點(diǎn) 2力求在工作中 說到做到 君子一言， 駟馬難追。 第 3單元 小結(jié)： 利用 有效 的 溝通渠道 來 解決 實際工作中的各類 問題 ， 并力爭在實際工作中 說到做到 。 第一模塊總結(jié)：講解對 上級的溝通技巧 。 1. 有效溝通 要點(diǎn) 1 .有效溝通的目標(biāo) 要點(diǎn) 2. 有效溝通的程序 要點(diǎn) 3. 擬定工作行動計劃 2. 溝通態(tài)度 要點(diǎn) 1. 接受批評，有擔(dān)當(dāng) 要點(diǎn) 2. 丌抱怨，丌找借口 要點(diǎn) 3. 工作完成及總結(jié)匯報 要點(diǎn) 1. 寺找合適的溝通渠道 要點(diǎn) 2. 力求在工作中說到做到 3. 溝通方法 第 2模塊；對 下級 的溝通技巧 單元 1： 尊重第一 單元 2： 溝通乊道 單元 3： 突發(fā)亊件的解決方法 第 1單元： 尊重第一 要點(diǎn) 1. 做朋友講真話 要點(diǎn) 2. 注
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