優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)shao客戶(編輯修改稿)
2025-03-05 16:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （管制圖） 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 質(zhì)量特性值 UCL CL LCL 5. 質(zhì)量控制 （分層法） 1．時(shí)間：不同日期班次 2．操作者：男、女、新、老、工齡、文化 3．操作方法：工藝、作業(yè)環(huán)境 4．原材料：進(jìn)料時(shí)間、供料單位、成份 5．使用設(shè)備：不同型號(hào)、工裝夾具、模具 6．檢測(cè)手段：不同儀表儀器、測(cè)量者 7．按產(chǎn)生廢品的缺陷項(xiàng)目分層 8．其它分層：不同工廠、使用單位、使用條件 6. 現(xiàn)場(chǎng)管理 成本 質(zhì)量 效率 6. 現(xiàn)場(chǎng)管理 ① 現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃 對(duì)所管轄的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理規(guī)劃 ,做到 定置圖 6. 現(xiàn)場(chǎng)管理 ② 5S的要求 整理（ Seiri） 整頓（ Seiton） 清掃（ Seiso） 清潔（ Seiketsu） 素養(yǎng)（ Seitshue） 6. 現(xiàn)場(chǎng)管理 第 1個(gè) S整理 第 5個(gè) S素養(yǎng) 第 4個(gè) S清潔 區(qū)分 “ 要用 ”與 “ 不用 ” 的東西 保持美觀整潔 使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度 將不需要的東西徹底清掃干凈 （ SEIRI） SEITON SEISO SEIKETSU SEITSUKE S 第 3個(gè) S清掃 第 2個(gè) S整頓 6. 現(xiàn)場(chǎng)管理 整 理 需要的東西、不需要的東西加以分類。不要用的東西清理掉，需要的東西保存。 清 潔 將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。 素 養(yǎng) 遵守規(guī)定的事項(xiàng)，養(yǎng)成實(shí)行其他 4S的習(xí)慣。 清 掃 身邊和工作場(chǎng)所需打掃得干干凈凈，沒的垃圾污染。 整 頓 需要的東西在要用時(shí)能輕易地拿到。 要 不要 6. 現(xiàn)場(chǎng)管理 ③ 現(xiàn)場(chǎng)改善 80%的問(wèn)題會(huì)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)反映出來(lái) ,須通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題。檢查和改善的重點(diǎn)： ； /工位； /工序； 。 6. 現(xiàn)場(chǎng)管理 工具 1：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 工具 2：目視管理 工具 3：管理看板 6. 現(xiàn)場(chǎng)管理 ?當(dāng)問(wèn)題（異常）發(fā)生時(shí)，要先到現(xiàn)場(chǎng)； ?檢查現(xiàn)物（有關(guān)的物件）； ?當(dāng)場(chǎng)采取暫行處理措施； ?發(fā)掘真正原因并將之排除； ?標(biāo)準(zhǔn)化以防再發(fā)生。 剝洋蔥法 連續(xù)問(wèn)五個(gè)為什么？ 6. 現(xiàn)場(chǎng)管理 6. 現(xiàn)場(chǎng)管理 就地正法 — 立即予以糾正 株連九族 — 同時(shí)舉一反三 斬草除根 — 關(guān)鍵消除根源 7. 安全管理 ① 識(shí)別本班組作業(yè)活動(dòng)較容易造成工傷、安全事故的作業(yè)與場(chǎng)所，如 7. 安全管理 ② 經(jīng)常性對(duì)員工進(jìn)行安全教育，包括： 、班后會(huì)議進(jìn)行安全宣講、教育 : 消防器材使用 常見工傷防范 7. 安全管理 ③ 檢查安全生產(chǎn)情況，重點(diǎn)檢查 a．重點(diǎn)時(shí)機(jī) ,如 : 剛開始作業(yè)時(shí) 設(shè)備故障時(shí) 生產(chǎn)異常時(shí) ,如突然停電等 切換工裝、模具時(shí) b．重點(diǎn)人員 ,如： 新員工 平時(shí)工作較馬虎的人員 長(zhǎng)時(shí)間工作的人員（易疲勞） 帶情緒工作的人員 c．重點(diǎn)場(chǎng)所 ,如： 易燃易爆場(chǎng)所 易造成傷害的崗位（包括搬運(yùn)重物等崗位） 第三部分 提升班組長(zhǎng)的管理技能 班組長(zhǎng)管理技能包括 用人管理 員工培訓(xùn)管理 溝通管理 人員激勵(lì) 批評(píng)藝術(shù) 2. 用人管理 ① 用人的原則 ② 用人的 胸懷 3. 員工培訓(xùn)管理 ?第一次上崗位時(shí)； ?崗位轉(zhuǎn)換時(shí)； ?改變作業(yè)方法時(shí)； ?士氣不振時(shí)； ?存在安全隱患時(shí)； ?工時(shí)閑置時(shí)； …… 3. 員工培訓(xùn)管理 OJT培訓(xùn) 1. 創(chuàng)造氣氛，表明工作不難（減壓） 2． 說(shuō)明操作作業(yè)內(nèi)容和目的 3． 讓員工明白其學(xué)習(xí)的重要性 1. 主要工作階段逐步說(shuō)明，并示范 2． 強(qiáng)調(diào)操作要點(diǎn)并示范 1. 讓其一邊做一邊說(shuō) 2． 有錯(cuò)時(shí)及時(shí)糾正 3． 做好時(shí)立即表?yè)P(yáng) 1. 明確不懂時(shí)可詢問(wèn) 2． 常去確認(rèn) 3． 逐步減少指導(dǎo)的次數(shù) 做好學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備 操作示例及說(shuō)明 實(shí)際操作及說(shuō)明 指導(dǎo)后的觀察 OJT： On the Job Training(在崗位的培訓(xùn) ) OJT培訓(xùn) 說(shuō)給他聽 2． 做給他看 3． 讓他做做看 4. 再回頭看看 ?放松員工的緊張心理； ?告訴員工準(zhǔn)備做什么和為什么； ?示范給員工看如何做； ?請(qǐng)員工跟著做； ?讓員工獨(dú)自做； ?檢查員工實(shí)際操作； ?予以贊賞并提出改進(jìn)。 3. 員工培訓(xùn)管理 4. 溝通管理 溝通的層次 人際溝通 小團(tuán)體溝通 組織溝通 大眾溝通 跨文化溝通 溝通的定義 將信息傳送給對(duì)方并期望得到對(duì)方作出相應(yīng)反應(yīng)效果的過(guò)程。 4. 溝通管理 雙方性 表達(dá)能力不佳 個(gè)人形象不佳 知識(shí)經(jīng)
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