xxxx績效管理制度_某科技新鮮(編輯修改稿)
2025-03-04 00:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 指導所有阿里人的工作行為 ? 阿里職業(yè)精神 價值觀評分規(guī)則 ? 如果不能達到 1分的標準，允許以 0分表示 ? 只有達到較低分數(shù)的標準之后，才能得到更高的分數(shù)，必須對價值觀表現(xiàn)從低到高逐項判斷 ? 小數(shù)點后可以出現(xiàn) ? 如果被評估員工某項分數(shù)為 0分、 4分（含）以上，經(jīng)理必須注明事由 價值觀行為準則評分標準 ? 讓我們共同來認識 什么是 —— 真正的獨孤九劍！ Customer First ? 1分：尊重他人，隨時隨地維護阿里巴巴形象 ? 2分：微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題 ? 3分：與客戶交流過程中，即使不是自己的責任，也不推諉 ? 4分：站在客戶的立場思考問題， 最終達到客戶滿意 ? 5分：具有超前服務意識，防患于未然 Teamwork ? 1分：積極溶入團隊并樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作 ? 2分：主動給予同事必要的幫助；碰到困難時，善于利用團隊的力量解決問題 ? 3分：決策前積極發(fā)表個人意見 ， 充分參與團隊討論；決策后 ， 無論個人是否有異議 ， 必須從行動上完全予以支持 ? 4分：能夠客觀認識同事的優(yōu)缺點 ， 并在工作中充分體現(xiàn) “ 對事不對人 ” 的原則 ? 5分：能夠以積極正面的心態(tài)去影
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