【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 源 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 建立事業(yè)觀念 重視責(zé)任能力 追求職業(yè)發(fā)展 關(guān)注過程體驗(yàn) 享受工作樂趣 培養(yǎng)工作興趣 嚴(yán)格要求 自我 雕琢 善用外力 四 . 提高部門執(zhí)行力 1. 部門責(zé)任人的角色定位 2. 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)效應(yīng) 3. 善用七個(gè)杠桿 4. 實(shí)現(xiàn)兩個(gè)意志轉(zhuǎn)移 5. 設(shè)計(jì)活動(dòng) 6. 報(bào)告 聯(lián)絡(luò) 商量 培養(yǎng)群體溝通習(xí)慣 7. 形成習(xí)慣前適當(dāng) “催交 ” 8. 過程顯現(xiàn)化 9. 從 3G到 5G的轉(zhuǎn)變 11. 適才適所與適所適才 發(fā)揮部下的核心能力 12. 優(yōu)先解決態(tài)度問題 13. 提供必要的培訓(xùn) 14. 做部下的助手 15. 制定挽回計(jì)劃 16. 讓部下從內(nèi)心洋溢微笑 17. 善用個(gè)人壓力和公眾壓力 18. 考慮部下的未來(lái) 19. 三種用人策略 信息 溝通者 關(guān)係 協(xié)調(diào)者 核心 凝聚者 員工 激勵(lì)者 員工導(dǎo)師 上級(jí) 輔佐者 目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)者 經(jīng)營(yíng) 責(zé)任者 資源 整合者 目標(biāo) 向?qū)д? 過程 管理者 問題 解決者 沒有完美的個(gè)人 但有完美的團(tuán)隊(duì) 兩種對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)成功至關(guān)重要的能力 : 組合優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的能力 , 幫助團(tuán)隊(duì)完成重大 的能力 團(tuán)隊(duì)的八種角色及其認(rèn)知 8 種角色 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的對(duì)比 組織角色 團(tuán)隊(duì)角色 描 述 生產(chǎn)方式 強(qiáng) 制 性 激 勵(lì) 抑 制 實(shí)現(xiàn)方式 地 位 職位說(shuō)明書 任命 聘任 組織強(qiáng)制 表?yè)P(yáng) 獎(jiǎng)勵(lì) 晉升 加薪 懲戒 履行職位職責(zé) 按組織指揮鏈確定 互相認(rèn)知 自覺 資源 自然 成員之間自覺約束和規(guī)範(fàn) 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提昇而獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)下降而懲戒個(gè)人 充當(dāng)合適角色 平等 互動(dòng) 常見傾向 : 只用組織角色看問題 , 重組織角色輕團(tuán)隊(duì)角色 應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn) 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色互補(bǔ) (1) 學(xué)會(huì)用團(tuán)隊(duì)角色看待和處理問題 (2) 有組織角色和團(tuán)隊(duì)角色兩種不同的角度處理問題 , (3) 使用團(tuán)隊(duì)角色來(lái)處理組織中經(jīng)常出現(xiàn)的問題 其效果不同 甚至是非常棘手的問題 有時(shí)會(huì)得到意想不到的結(jié)果 (4) 善於認(rèn)知 , 培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)角色 互補(bǔ) : 我不會(huì)做的讓別人來(lái)做 我就做怎樣調(diào)動(dòng)其積極性的工作 讓最擅長(zhǎng)的人做最擅長(zhǎng)的事 互補(bǔ)是一種資源利用方式 發(fā)揮個(gè)人核心能力 花費(fèi)的時(shí)間短 工作的效率高 能及時(shí)抓住機(jī)會(huì) 調(diào)動(dòng)全員積極性 3. 善用七個(gè)杠桿 團(tuán)隊(duì)的工作成果遠(yuǎn)大于個(gè)人單獨(dú)工作成果的總和 一個(gè)好的管理者是一個(gè)乘法符號(hào) . 因?yàn)樗麉f(xié)調(diào)著不同人的工作 有效率的管理者會(huì)創(chuàng)造提昇業(yè)績(jī)的氛圍 , 他能從平常人身上引導(dǎo)出不尋常的業(yè)績(jī) 七種杠桿 其他人的知識(shí) 其他人的力量 其他有的金錢 其他人的成功 其他有的失敗 其他人的想法 其他人的關(guān)係 ( 美 ) 布萊恩 特雷西 171。 關(guān)鍵點(diǎn) 187。 . SLAM 大滿貫法則 簡(jiǎn)化 : Simplification 杠桿作用 : Leveraging 加速 : Acceleration 成倍增長(zhǎng) : Multiplication 簡(jiǎn) 化 學(xué)會(huì)對(duì)您做的每一件事進(jìn)行簡(jiǎn)化 , 不斷減少或取消那些占用時(shí)間太多而對(duì)自己目標(biāo)幫助甚少的活動(dòng) . 通過終止大量低價(jià)值的事務(wù) , 節(jié)省時(shí)間 , 簡(jiǎn)化工作和 杠桿作用 希臘哲學(xué)家阿基米德 : “給我一跟足 夠長(zhǎng)的杠桿和一個(gè)支點(diǎn) , 我就能夠撬動(dòng)整個(gè)地球 利用杠桿作用 , 可以減輕自己的大部分負(fù)擔(dān) , 使自己的力量和能力在杠桿作用的驅(qū)動(dòng)下 , 獲得比自己預(yù)想多得多的成就 . 加 速 能夠快速行動(dòng)去滿足其他人需要的人能夠很快地取得優(yōu)勢(shì) . 要永遠(yuǎn)尋找更快的途徑去為你生命中關(guān)鍵的人物和客戶服務(wù) 成倍增長(zhǎng) 使自己的能力成倍增長(zhǎng)的基本途徑 , 是通過組織有技術(shù)和有能力的其他人並和他們一起工作 , 這些人的技術(shù)和能力是對(duì)你的最好補(bǔ)充 企業(yè)幹部常用的七個(gè)杠桿 政府職能部門 專業(yè)公司 行業(yè)專家 部下 職能部門 同事 上級(jí) 零牌高效工作方法 .1 . 注重整體續(xù)效的發(fā)揮 培養(yǎng)部下的團(tuán)隊(duì)意識(shí) 創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氣氛 善于利用部門職能 善于組建虛擬團(tuán)隊(duì) Team – work 團(tuán)隊(duì)無(wú)時(shí)不在 零牌高效工作方法 .1 . 跨部門多功能 ( 職能 ) 跨級(jí)別多層次 權(quán)威能力發(fā)揮 臨時(shí)性 ( 按項(xiàng)目 ) 虛擬團(tuán)隊(duì) 職責(zé) ( 職能 ) 分工 職責(zé) ( 職能 ) 配合 質(zhì)量要求 時(shí)間要求 組 建團(tuán) 隊(duì) 具 體計(jì) 劃 零牌高效工作方法 .1 . 各司其職 相互督促 會(huì)議式工作 開放式工作 全員參與 科學(xué)方法 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧 追求集體進(jìn)步 落 實(shí)跟 蹤 對(duì) 比調(diào) 整 4. 實(shí)現(xiàn)兩個(gè)意志轉(zhuǎn)移 重要的跨部門業(yè)務(wù)需要上級(jí)的支持 , 尤其在權(quán)威不足時(shí) ,只有將我想這樣做轉(zhuǎn)變?yōu)樯霞?jí)想這樣做 , 才能突破阻力 , 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) . 全 員 主 管 領(lǐng) 導(dǎo) 管理者是通過部下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人 , 所以 ,只有將我想這樣做轉(zhuǎn)變?yōu)榇蠹蚁脒@樣做 ,才能使全員積極參與 , 自主追求目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 5. 設(shè)計(jì)活動(dòng) 改善需要方法和技術(shù)支持 . 惟有科學(xué)才能使人永遠(yuǎn)快樂 ! 日常工作沒有太大的推動(dòng)力 . 需要設(shè)計(jì)活動(dòng)推進(jìn)課題改善 ! 工 具 動(dòng) 活 活 動(dòng) 設(shè)計(jì)活動(dòng) 實(shí)現(xiàn)由領(lǐng)導(dǎo)意志向全員意志的轉(zhuǎn)移 設(shè)計(jì)活動(dòng) 設(shè)計(jì)活動(dòng) 推動(dòng)專題課題改善及其過程管理 調(diào)動(dòng)全員參與發(fā)揮全員智慧實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo) { 零牌高效工作方法 .6 . } “ 報(bào)告 聯(lián)絡(luò) 商量 ” 被委任了工作的時(shí)候 , 要切實(shí)進(jìn)行報(bào)告 聯(lián)絡(luò) 商量 . . . . 報(bào)告 聯(lián)絡(luò) 商量 報(bào) 告 因?yàn)樽罱K責(zé)任在委任工作的人 委任工作的人心里感覺不安 應(yīng)該理解這一心 ,里 ,適當(dāng)?shù)貓?bào)告 通過報(bào)告結(jié)束被委任的工作 . . 被委任工作就有報(bào)告的義務(wù) A 報(bào)告 聯(lián)絡(luò) 商量 報(bào) 告 要認(rèn)真仔細(xì)地 進(jìn)行中間報(bào)告 在被催促之前先報(bào)告 必須正確的理解報(bào)告的原則 先報(bào)告上級(jí)想了解的事項(xiàng) 僅僅報(bào)告結(jié)果還不夠 B . . 報(bào)告 聯(lián)絡(luò) 商量 . . C 報(bào) 告 寫書面報(bào)告之前先進(jìn)行口頭報(bào)告 報(bào)告書要逐條書寫以易閱讀 盡可能使用數(shù)字和圖表報(bào)告 簡(jiǎn)明扼要地報(bào)告 結(jié)論在先說(shuō)明在后 報(bào)告 聯(lián)絡(luò) 商量 聯(lián) 絡(luò) 基本原則與報(bào)告相同 盡早提供信息事前打招呼 方便對(duì)方易于工作 向?qū)Ψ教峁┳髋袛嗟囊罁?jù) . . 報(bào)告 聯(lián)絡(luò) 商量 商 量 不清楚和困惑的事應(yīng)該盡早商量 感到不妙時(shí)應(yīng)盡早商量 準(zhǔn)備好對(duì)策去商量 商量就是討教智慧 別人來(lái)商量事情本人是很高興的 . . 7. 形成習(xí)慣前適當(dāng) “催交 ” 催 交 當(dāng)不正常的現(xiàn)象當(dāng)作正常來(lái)處理 , 使不正常的現(xiàn)象得到控制 , 以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) , 最終實(shí)現(xiàn)逐步減少催交 , 消除不正常的現(xiàn)象 催交 將催交作為一項(xiàng)經(jīng)過計(jì)劃的 , 主動(dòng)的任務(wù) , 盡力確保延遲交付不會(huì)造成太多或太嚴(yán)重的問題 判斷催交優(yōu)先級(jí)別的三個(gè)維度如下圖 替代可能性 有無(wú)替代方案有無(wú)替代人員有無(wú)其它方式 催交對(duì)象 : 交付記錄個(gè)人信用合作頻度 合作的重要性 合作記錄 關(guān)鍵程度 延遲交付後果業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)別 全方位對(duì)應(yīng) , 減少催交 日常管理 重點(diǎn)改善 建立目標(biāo)管理體制 項(xiàng)目 / 專題改善 階段性目標(biāo) 數(shù)字推移管理 定期報(bào)告會(huì) 看板管理 正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì) 時(shí)間與目標(biāo)對(duì)比 問題意識(shí)和問題眼光 日?qǐng)?bào) 周報(bào) 月報(bào) 零牌高效工作方法 .7. 速度 跟蹤 自立 . . 布置工作明確時(shí)間 嚴(yán)守時(shí)間 實(shí)時(shí)對(duì)應(yīng) 預(yù)見性地工作 速 度 相同效果縮短時(shí)間相同時(shí)間更好效果相同時(shí)間更高頻度 零牌高效工作方法 .7. 速度 跟蹤 自立 . . 過程管理 以結(jié)果負(fù)責(zé) 調(diào)整力和實(shí)施力 跟 蹤 零牌高效工作方法 .7. 速度 跟蹤 自立 . . 自我為主體 活用但不依賴 責(zé)任在已 用結(jié)果說(shuō)話 自 立 3G到 5G的轉(zhuǎn)變 零牌高效工作方法 .8. [ 現(xiàn)場(chǎng) 現(xiàn)物