【正文】 他們一起工作 , 這些人的技術(shù)和能力是對(duì)你的最好補(bǔ)充 企業(yè)幹部常用的七個(gè)杠桿 政府職能部門(mén) 專(zhuān)業(yè)公司 行業(yè)專(zhuān)家 部下 職能部門(mén) 同事 上級(jí) 零牌高效工作方法 .1 . 注重整體續(xù)效的發(fā)揮 培養(yǎng)部下的團(tuán)隊(duì)意識(shí) 創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氣氛 善于利用部門(mén)職能 善于組建虛擬團(tuán)隊(duì) Team – work 團(tuán)隊(duì)無(wú)時(shí)不在 零牌高效工作方法 .1 . 跨部門(mén)多功能 ( 職能 ) 跨級(jí)別多層次 權(quán)威能力發(fā)揮 臨時(shí)性 ( 按項(xiàng)目 ) 虛擬團(tuán)隊(duì) 職責(zé) ( 職能 ) 分工 職責(zé) ( 職能 ) 配合 質(zhì)量要求 時(shí)間要求 組 建團(tuán) 隊(duì) 具 體計(jì) 劃 零牌高效工作方法 .1 . 各司其職 相互督促 會(huì)議式工作 開(kāi)放式工作 全員參與 科學(xué)方法 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧 追求集體進(jìn)步 落 實(shí)跟 蹤 對(duì) 比調(diào) 整 4. 實(shí)現(xiàn)兩個(gè)意志轉(zhuǎn)移 重要的跨部門(mén)業(yè)務(wù)需要上級(jí)的支持 , 尤其在權(quán)威不足時(shí) ,只有將我想這樣做轉(zhuǎn)變?yōu)樯霞?jí)想這樣做 , 才能突破阻力 , 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) . 全 員 主 管 領(lǐng) 導(dǎo) 管理者是通過(guò)部下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人 , 所以 ,只有將我想這樣做轉(zhuǎn)變?yōu)榇蠹蚁脒@樣做 ,才能使全員積極參與 , 自主追求目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 5. 設(shè)計(jì)活動(dòng) 改善需要方法和技術(shù)支持 . 惟有科學(xué)才能使人永遠(yuǎn)快樂(lè) ! 日常工作沒(méi)有太大的推動(dòng)力 . 需要設(shè)計(jì)活動(dòng)推進(jìn)課題改善 ! 工 具 動(dòng) 活 活 動(dòng) 設(shè)計(jì)活動(dòng) 實(shí)現(xiàn)由領(lǐng)導(dǎo)意志向全員意志的轉(zhuǎn)移 設(shè)計(jì)活動(dòng) 設(shè)計(jì)活動(dòng) 推動(dòng)專(zhuān)題課題改善及其過(guò)程管理 調(diào)動(dòng)全員參與發(fā)揮全員智慧實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo) { 零牌高效工作方法 .6 . } “ 報(bào)告 聯(lián)絡(luò) 商量 ” 被委任了工作的時(shí)候 , 要切實(shí)進(jìn)行報(bào)告 聯(lián)絡(luò) 商量 . . . . 報(bào)告 聯(lián)絡(luò) 商量 報(bào) 告 因?yàn)樽罱K責(zé)任在委任工作的人 委任工作的人心里感覺(jué)不安 應(yīng)該理解這一心 ,里 ,適當(dāng)?shù)貓?bào)告 通過(guò)報(bào)告結(jié)束被委任的工作 . . 被委任工作就有報(bào)告的義務(wù) A 報(bào)告 聯(lián)絡(luò) 商量 報(bào) 告 要認(rèn)真仔細(xì)地 進(jìn)行中間報(bào)告 在被催促之前先報(bào)告 必須正確的理解報(bào)告的原則 先報(bào)告上級(jí)想了解的事項(xiàng) 僅僅報(bào)告結(jié)果還不夠 B . . 報(bào)告 聯(lián)絡(luò) 商量 . . C 報(bào) 告 寫(xiě)書(shū)面報(bào)告之前先進(jìn)行口頭報(bào)告 報(bào)告書(shū)要逐條書(shū)寫(xiě)以易閱讀 盡可能使用數(shù)字和圖表報(bào)告 簡(jiǎn)明扼要地報(bào)告 結(jié)論在先說(shuō)明在后 報(bào)告 聯(lián)絡(luò) 商量 聯(lián) 絡(luò) 基本原則與報(bào)告相同 盡早提供信息事前打招呼 方便對(duì)方易于工作 向?qū)Ψ教峁┳髋袛嗟囊罁?jù) . . 報(bào)告 聯(lián)絡(luò) 商量 商 量 不清楚和困惑的事應(yīng)該盡早商量 感到不妙時(shí)應(yīng)盡早商量 準(zhǔn)備好對(duì)策去商量 商量就是討教智慧 別人來(lái)商量事情本人是很高興的 . . 7. 形成習(xí)慣前適當(dāng) “催交 ” 催 交 當(dāng)不正常的現(xiàn)象當(dāng)作正常來(lái)處理 , 使不正常的現(xiàn)象得到控制 , 以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) , 最終實(shí)現(xiàn)逐步減少催交 , 消除不正常的現(xiàn)象 催交 將催交作為一項(xiàng)經(jīng)過(guò)計(jì)劃的 , 主動(dòng)的任務(wù) , 盡力確保延遲交付不會(huì)造成太多或太嚴(yán)重的問(wèn)題 判斷催交優(yōu)先級(jí)別的三個(gè)維度如下圖 替代可能性 有無(wú)替代方案有無(wú)替代人員有無(wú)其它方式 催交對(duì)象 : 交付記錄個(gè)人信用合作頻度 合作的重要性 合作記錄 關(guān)鍵程度 延遲交付後果業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)別 全方位對(duì)應(yīng) , 減少催交 日常管理 重點(diǎn)改善 建立目標(biāo)管理體制 項(xiàng)目 / 專(zhuān)題改善 階段性目標(biāo) 數(shù)字推移管理 定期報(bào)告會(huì) 看板管理 正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì) 時(shí)間與目標(biāo)對(duì)比 問(wèn)題意識(shí)和問(wèn)題眼光 日?qǐng)?bào) 周報(bào) 月報(bào) 零牌高效工作方法 .7. 速度 跟蹤 自立 . . 布置工作明確時(shí)間 嚴(yán)守時(shí)間 實(shí)時(shí)對(duì)應(yīng) 預(yù)見(jiàn)性地工作 速 度 相同效果縮短時(shí)間相同時(shí)間更好效果相同時(shí)間更高頻度 零牌高效工作方法 .7. 速度 跟蹤 自立 . . 過(guò)程管理 以結(jié)果負(fù)責(zé) 調(diào)整力和實(shí)施力 跟 蹤 零牌高效工作方法 .7. 速度 跟蹤 自立 . . 自我為主體 活用但不依賴(lài) 責(zé)任在已 用結(jié)果說(shuō)話 自 立 3G到 5G的轉(zhuǎn)變 零牌高效工作方法 .8. [ 現(xiàn)場(chǎng) 現(xiàn)物 現(xiàn)實(shí) 原理 原則 ] 零牌高效工作方法 .8. 深入現(xiàn)場(chǎng) 掌握實(shí)物 ,實(shí)況 直面現(xiàn)實(shí) 遵循原理 遵守原則 立足解決問(wèn)題 , 防止不良再發(fā) 態(tài) 度 方 法 技 術(shù) 零牌高效工作方法 .9. 改善無(wú)止境 觀念 態(tài)度 業(yè)務(wù) 流程 性格 風(fēng)氣 小改善也能創(chuàng)造大效益 不以細(xì)小而不為 改善不僅是減少不良品 , 而且是對(duì)如何完成工作的改進(jìn) . 意識(shí)改善決定業(yè)務(wù)改善 發(fā)揮部下的核心能力 適才適所 適所適才 看部下的優(yōu)點(diǎn) 用部下的優(yōu)勢(shì)能力 幫助部下克服缺點(diǎn) 消除部下致命缺陷 分析部下培養(yǎng)潛力 有進(jìn)拔高一點(diǎn)使用 壓力動(dòng)力相互轉(zhuǎn)化 必要時(shí)工作輪換 謀求共識(shí) 謀求整體利益 謀求共贏 信息共享 全員溝通 相關(guān)者決策 職能分配 個(gè)人職責(zé) 個(gè)以發(fā)展 坦言期待 誠(chéng)意合作 態(tài) 度 看法 意願(yuàn) 動(dòng)力 謀求共識(shí) 提高技能 經(jīng)驗(yàn)分享 腦力激發(fā) 統(tǒng)一思想 行動(dòng)一致 提高凝聚力 零牌高效工作方法 .5. 在崗培訓(xùn) 實(shí)務(wù)培訓(xùn) . 充分利用每一次業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) , 培養(yǎng)未來(lái)骨干和后續(xù)幹部 . 在模塊化 , 項(xiàng)目式 , 團(tuán)隊(duì)式工作的同時(shí) , 注重職能發(fā)揮 , 更注重部下培養(yǎng) 零牌高效工作方法 .5. 培育部下就是培育未來(lái)培育部下就是解放自己 觀念 , 態(tài)度 技術(shù) , 技能 方法 , 技巧 資源運(yùn)用 行動(dòng)力 ( 實(shí)施力 ) 調(diào)整力 結(jié)果力 14. 做部下的助手 幫人就是幫已 體諒部下的困難 幫助部下解決問(wèn)題 加強(qiáng)過(guò)程指導(dǎo) 提高部下技能 重視思路引路 加強(qiáng)方法指導(dǎo) 幫助突破阻力 加強(qiáng)職能協(xié)調(diào) 幫助建立權(quán)威 挽 回 不要輕易放棄目標(biāo) 不要輕易放棄目標(biāo) 堅(jiān)定執(zhí)著 不迷失目標(biāo) 旨在解決問(wèn)題 時(shí)間 成本權(quán)衡 確定挽回計(jì)劃 數(shù)字化能力分析 計(jì)劃預(yù)算 制定小目標(biāo) 過(guò)程管理 過(guò)程報(bào)告 適才適所 適所適才 人盡其能 共謀發(fā)展 成有激勵(lì) 敗有所得 形神兩求 積極心態(tài) 放棄擁堵手段 采用疏導(dǎo)策略 待人以誠(chéng) 心服口服 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)壓力 什麼時(shí)候個(gè)人壓力有效 ? 全體溝通 群體壓力 什麼時(shí)候該用群體壓力 ? 18. 考慮部下的未來(lái) 幫助 SWOT分析 指導(dǎo)職業(yè)規(guī)劃 建立個(gè)人價(jià)值觀 考慮部下發(fā)展 分析心里需求 考慮部下利益 眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 物質(zhì)利益與非物質(zhì)利益 發(fā)揮部下專(zhuān)長(zhǎng) 培養(yǎng)部才專(zhuān)長(zhǎng) 幫助建立權(quán)威 建立積極心態(tài) 零牌高效工作方法 .6. Corporation Coach 企業(yè)教練 厘清目標(biāo) 支持行動(dòng) 引導(dǎo)計(jì)劃 反映心態(tài) 19. 三種用人策略 軟 冷 硬 中國(guó)人講究心服口服 , 在給足機(jī)會(huì)之前不要輕易使用冷處理和硬處理 零牌高效工作方法 .10. 行 動(dòng) 耐 力 調(diào)整 /應(yīng)對(duì) ( 應(yīng)變 /調(diào)適 ) 技能 / 質(zhì)量 ( 懂做 / 做好 ) 動(dòng)力 / 態(tài)度 ( 想做 / 愿做 ) 部門(mén)執(zhí)行力 應(yīng)對(duì)能力不足 缺乏過(guò)程管理 信息失真滯后 時(shí)間錯(cuò)位 配合質(zhì)量低 能力不互補(bǔ) 責(zé)任不明確 行政權(quán)威不足 共識(shí)不足 小 結(jié) 預(yù)見(jiàn)性管理 變化點(diǎn)管理 善用職能支援 加強(qiáng)計(jì)劃性 過(guò)程顯現(xiàn)化 做挽回計(jì)劃 使用共同語(yǔ)言 簡(jiǎn)化溝通環(huán)節(jié) 全方位溝通 制定時(shí)間表 明確里程碑 建立溝通渠道 抓工作質(zhì)量 抓交接環(huán)節(jié) 碰頭會(huì) 必要培訓(xùn) 善用職能力量 善用專(zhuān)家資源 明確責(zé)任 拔高委職鍛鍊 明確目標(biāo)及時(shí)限 適當(dāng)職務(wù)光環(huán) 尋找關(guān)鍵支持 善借外力 全員決策 工作方式轉(zhuǎn)化意志 強(qiáng)權(quán) +局部擱置