【正文】 持層面 : 觀念 , 方法和協(xié)調(diào) 配合層面 : 明的和暗的協(xié)調(diào) 用心良苦的鍛鍊安排 零牌高效工作方法 .0. 同 步 成 長(zhǎng) 不但要做務(wù)實(shí)交流 , 而且要做務(wù)虛交流 不但要關(guān)注業(yè)務(wù) , 同時(shí)要關(guān)注思想 不但要專注於內(nèi)容 , 同時(shí)要專注於方法 不但要完成任務(wù) , 更要提高能力 調(diào)整 /應(yīng)對(duì) ( 應(yīng)變 /調(diào)適 ) 技能 / 質(zhì)量 ( 懂做 / 做好 ) 動(dòng)力 / 態(tài)度 ( 想做 / 愿做 ) 跨部門執(zhí)行力 資源運(yùn)用不足 激勵(lì)不足 推動(dòng)力不足 缺乏過程管理 職能支援不足 專業(yè)權(quán)威不足 行政權(quán)威不足 職能權(quán)威不足 角色缺失 小 結(jié) 充分利用職能 充分利用上司 充分利用權(quán)限 激勵(lì)設(shè)計(jì) 投入 / 產(chǎn)出分析 說服上司 設(shè)計(jì)活動(dòng) 設(shè)計(jì)交流 甜頭 +苦果 制定時(shí)間表 明確里程碑 建立溝通渠道 抓職能質(zhì)量 抓交接環(huán)節(jié) 階段報(bào)告會(huì) 借用專業(yè)權(quán)威 培養(yǎng)專業(yè)權(quán)威 互動(dòng)學(xué)習(xí) 借用權(quán)威 培養(yǎng)權(quán)威 誠(chéng)意合作 加強(qiáng)職能管理 培養(yǎng)信賴和放心 積極配合 盡已職責(zé) 上級(jí)指定 協(xié)商分配 六 .培養(yǎng)執(zhí)行文化 3. 消除信息失真 +變化點(diǎn)管理 6. 培養(yǎng)務(wù)實(shí)作風(fēng) 7. 加強(qiáng)變革管理 8. 避免 “ 老板 ” 文化 9. 樣板工程 10. 培養(yǎng)跨部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 1. 關(guān)注工作質(zhì)量 第一次就把事情做好 , 避免額外成本 建立工作質(zhì)量意識(shí) 關(guān)注細(xì)節(jié) 不遵守基本就是事故 減少低級(jí)錯(cuò)誤 即 時(shí) 糾 錯(cuò) 樹立正確的問題意識(shí) 培養(yǎng)專業(yè)眼光 保持對(duì)異常的敏銳性 發(fā)現(xiàn)問題立即指出 , 糾正 防微杜漸 最大限度控制不良影響 問題意識(shí)與問題眼光 直面現(xiàn)實(shí) : 問題說明我們可以做得更好 關(guān)鍵是盡快的 , 有效地解決問題 解決問題 , 防止再發(fā) 塞翁失馬 , 焉知非福 解決問題的過程就是提高能力的過程 用專業(yè)眼光 直覺現(xiàn)場(chǎng) 發(fā)現(xiàn)問題 量化問題 2. 消除信息失真 適時(shí)溝通系統(tǒng) 正式溝通渠道 日?qǐng)?bào) , 周報(bào) , 月報(bào) 階段性報(bào)告 臨時(shí)溝通方式 碰頭會(huì) , 緊急聯(lián)絡(luò) 研討會(huì)議 共同的語言 共同的標(biāo)準(zhǔn) 適時(shí)溝通習(xí)慣 自我檢查 相互檢查 MSA測(cè)量系統(tǒng)分析 消除交互作用 +變化點(diǎn)管理 標(biāo) 準(zhǔn) 化 標(biāo)準(zhǔn)化 . 嚴(yán)格遵守和變化點(diǎn)管理 標(biāo)準(zhǔn)化是將失敗經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)化結(jié)果反應(yīng)到管理體系 , 使之能固化維持的管理方法 . 標(biāo)準(zhǔn)化的目的是穩(wěn)定質(zhì)量能力 , 做到失敗事例前有古人 , 后無來者 . 標(biāo) 準(zhǔn) 化 嚴(yán)格遵守 嚴(yán)格是製造的根本 , 是工作質(zhì)量的基礎(chǔ) 化點(diǎn) 管理 在標(biāo)準(zhǔn)化和嚴(yán)格遵守的基礎(chǔ)上 ,我們就能集中精力重點(diǎn)進(jìn)行變化點(diǎn)的管理 , 實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題 , 積極推動(dòng)改善 . 4. 從過程文化到結(jié)果文化 目標(biāo) / 結(jié)果導(dǎo)向 以追求好的結(jié)果為目的 充分授權(quán) 看最后 追求達(dá)標(biāo) 關(guān)注過程管理 關(guān)注能力和方法 即便失敗亦有所獲 結(jié)果文化 過程文化 5. 培養(yǎng)務(wù)實(shí)作風(fēng) 風(fēng) 氣 部門共同的價(jià)值取向 , 是非觀念 , 做事方式 , 工作習(xí)慣等 . 企 業(yè) 文 化 企業(yè)文化是指經(jīng)濟(jì)組織在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中形成的 , 為該組織成員所共同認(rèn)可的組織文化 , 包含價(jià)值觀 , 行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài) . 廣義的企業(yè)文化是指物質(zhì)文化 , 行為文化 , 制度文化和精神文化的總和 。但是如果你給我一種思想我也給 ? 你一種思想 ,那麼我們都得到兩種思想 . ? ? 肖伯納 目 錄 ? 課程一 執(zhí)行力與職業(yè)發(fā)展 ? 課程二 高效率工作方法與執(zhí)行力 ? 課程三 提高個(gè)人執(zhí)行力 ? 課程四 提高部門執(zhí)行力 ? 課程五 提高跨部門執(zhí)行力 ? 課程六 建設(shè)執(zhí)行文化 一 .執(zhí)行力與職業(yè)發(fā)展 ? ? ? ? ? 5卓越部門領(lǐng)導(dǎo)力的能力模型 ? ? 從規(guī)劃到結(jié)果的推進(jìn)器 ? ? 個(gè)人成才的必由之路 ? ? 企 業(yè) 幹 部 員 工 合 作 學(xué) 習(xí) 伙 伴 發(fā) 展 個(gè)人看重的企業(yè)價(jià)值 年 薪 職務(wù)福利 成就感 能力提升 培訓(xùn)機(jī)會(huì) 鍛鍊機(jī)會(huì) 發(fā)展空間 參與經(jīng)營(yíng) 外部交流 行業(yè)地位 專業(yè)性 職業(yè)化 抉擇 :眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)回報(bào) 什麼時(shí)候跳槽 管 理 經(jīng) 營(yíng) 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)(封閉式 ) 價(jià)值最大化 (開放式 ) 部門管理 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)(封閉式 ) 部門經(jīng)營(yíng) 價(jià)值最大化 (開放式 ) 接受目標(biāo)執(zhí)行任務(wù) 制定目標(biāo)利用資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)持續(xù)改善管理創(chuàng)新 干 部 部 下 合作 學(xué)習(xí) 伙伴 發(fā)展 員工 主管與員工的關(guān)係變遷 : 上下級(jí) 命令與服從 相對(duì)獨(dú)立 上下級(jí) 業(yè)續(xù)伙伴 合作 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 管 理 計(jì)劃和預(yù)算 組織及配置人員控制並解決問題 [建立秩序 ] 領(lǐng) 導(dǎo) 確定方向 整合相關(guān)者激勵(lì)和鼓舞 [產(chǎn)生變革 ] 管理和領(lǐng)導(dǎo) 是當(dāng)代企業(yè)幹部必備的能力 管 理 領(lǐng) 導(dǎo) 計(jì)劃 ( 形成計(jì)劃 ) 制定秩序 ,排除風(fēng)險(xiǎn) 短期的 ,演繹的 組織 (服從 ) 決策過程 著重在專業(yè)崗位 運(yùn)用正式結(jié)構(gòu) 控制 (謀求穩(wěn)定 ) 限制活力 預(yù)防壞事發(fā)生 確定方向 (形成遠(yuǎn)景目標(biāo) ) 超越秩序 ,冒險(xiǎn) 長(zhǎng)遠(yuǎn)的 ,歸納的 整合 (承擔(dān)責(zé)任 ) 交流溝通過程 團(tuán)結(jié)所有人 運(yùn)用非正式關(guān)係 激勵(lì) (追求活躍 ) 擴(kuò)張活力 設(shè)法使好事發(fā)生 4E 核心領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì) 德 活 力 活 力銳 力 鼓動(dòng)力 實(shí)施力 Motorola 推崇的領(lǐng)導(dǎo)才能 高 尚操 守 遠(yuǎn) 見卓 識(shí) 高 效貫 徹 激 情互 動(dòng) 果 敢決 斷 從規(guī)劃到結(jié)果的推進(jìn)器 執(zhí) 行 力 合理制定計(jì)劃的能力 整合相關(guān)資源共同參與的能力 應(yīng)對(duì)變化實(shí)施調(diào)整的能力 全方位質(zhì)量保證能力 進(jìn)度挽回與危機(jī)應(yīng)對(duì)能力 管理者必備的能力 模型 1 合 格幹 部 職 責(zé)知 識(shí) 業(yè) 務(wù)知 識(shí) 改 善能 力 溝 通能 力 待 人能 力 執(zhí)行 管理者必備的能力 模型 2 執(zhí)行 個(gè)人成才的必由之路 業(yè)務(wù)成果 專業(yè)技能 業(yè)務(wù)規(guī)範(fàn) 職業(yè)風(fēng)範(fàn) 在業(yè)務(wù)活動(dòng)中所表現(xiàn)出的 高尚的職業(yè)風(fēng)範(fàn) 規(guī)範(fàn)的業(yè)務(wù)行為 高超的專業(yè)技能 特出的業(yè)務(wù)成果 職業(yè)風(fēng)范 職 業(yè)風(fēng) 范 高尚的職業(yè)風(fēng)范 恪守職業(yè)道德 公司利益第一 服從大局 真誠(chéng) ,開放 敢於承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任 業(yè)務(wù)規(guī)範(fàn) 業(yè) 務(wù)規(guī) 范 規(guī)范的業(yè)務(wù)行為 遵守行業(yè)規(guī)範(fàn) 遵守專業(yè)規(guī)範(fàn) 科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)態(tài)度 執(zhí)著 ,精益求精的專業(yè)精神 專業(yè)技能 專 業(yè)技 能 高超的專業(yè)技能 精深的專業(yè)理論知識(shí) 豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 精湛的專業(yè)行動(dòng)能力 深刻 ,敏銳的專業(yè)分析能力 專業(yè)技能一貫性 業(yè)務(wù)成果 業(yè) 務(wù)成 果 特出的業(yè)務(wù)成果 優(yōu)質(zhì)高效的工作質(zhì)量 快速敏捷的行動(dòng)能力