【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人員招募 溝通規(guī)劃 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 采購(gòu)規(guī)劃 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 Page 56 Key to Excellence 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)主要內(nèi)容 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目來(lái)源 項(xiàng)目描述 團(tuán)隊(duì)組成 階段里程碑 項(xiàng)目衡量及監(jiān)控指標(biāo) 項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃 項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算 項(xiàng)目的柔性 項(xiàng)目計(jì)劃確認(rèn)和批準(zhǔn) Page 57 Key to Excellence 部門(mén)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目周期項(xiàng)目立項(xiàng)背景簡(jiǎn)述序號(hào)組長(zhǎng)階段名稱 開(kāi)始日期 結(jié)束日期工作量預(yù)計(jì)（每周X 小時(shí)）驗(yàn)收人職責(zé)描述交付物描述 年 月 至 年 月為什么選擇該項(xiàng)目? ( 重要性、緊急程度、可能的收益、難度、認(rèn)可度等）A 、定量描述：B 、定性描述：項(xiàng)目目標(biāo)（符合S M A R T 原則）：A 、量化指標(biāo)（從多少到多少)B 、非量化指標(biāo)（盡量細(xì)化）項(xiàng)目范圍描述（包括。，不包括 。）項(xiàng)目目標(biāo)指標(biāo)定義 ：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)例會(huì) 頻次： 具體時(shí)間：階段交付物 階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)交付物交付物列表項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃階段任務(wù)描述項(xiàng)目推進(jìn)策略 ： （說(shuō)明完成項(xiàng)目需要采取的主要舉措、工作和程序）項(xiàng)目成員成員隊(duì)名項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)計(jì)劃完成時(shí)間序號(hào)1234567序號(hào)效益分析用途說(shuō)明序號(hào)預(yù)算科目名稱投入時(shí)間合計(jì)資源需求項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目里程碑：里程碑描述 完成時(shí)間預(yù)算費(fèi)用：?jiǎn)?dòng)條件主要風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng)對(duì)措施 備選方案（主要從投入產(chǎn)出角度分析）量化收益分析 ( 由項(xiàng)目客戶提供受益分析) ：非量化收益 ：風(fēng)險(xiǎn)控制其它需求：需求說(shuō)明 相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn) 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——項(xiàng)目計(jì)劃模板 Page 58 Key to Excellence 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)主要內(nèi)容 ? 項(xiàng)目名稱與來(lái)源 –項(xiàng)目名稱 –項(xiàng)目來(lái)源 ? 項(xiàng)目選擇部分內(nèi)容； ? 闡述存在的問(wèn)題； ? 客戶導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。 Page 59 Key to Excellence ? KISS ? SMART 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)主要內(nèi)容 ? 項(xiàng)目描述（ POS) –POSthe Project Objective Statement. –核心 TEAM成員定義項(xiàng)目、決定應(yīng)如何開(kāi)始。 –POS使用名詞和動(dòng)詞來(lái)回答下面的問(wèn)題： – 做什么 ， 不做什么 。 – 為什么做 。 – 什么時(shí)候做 。 – 需要那些資源 。 – 衡量的標(biāo)準(zhǔn)是什么 。 – 在哪里做。 Page 60 Key to Excellence 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)主要內(nèi)容 ? 項(xiàng)目描述（ POS） –KISS ? KEEP IT SHORTSIMPLE –SMART ? Specific：特定的、具體的； ? Measurable：可測(cè)量的； ? Achievable：可實(shí)現(xiàn)的； ? Relevant：與公司 /部門(mén)戰(zhàn)略、 KPI相關(guān)的； ? Timely：有時(shí)限的。 Page 61 Key to Excellence ? 項(xiàng)目描述 –從 2023年 10月 1日起，項(xiàng)目組對(duì)不能準(zhǔn)時(shí)供貨的定單及原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出并落實(shí)改善方案。于 2023年 5月 1日前將定單準(zhǔn)時(shí)交貨率由 80%提高到 90%。它將耗費(fèi)約380個(gè)工時(shí)和 5萬(wàn)元，預(yù)計(jì)直接收益為 214萬(wàn)元 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)主要內(nèi)容 例 Page 62 Key to Excellence 項(xiàng)目衡量及監(jiān)控指標(biāo) 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)主要內(nèi)容 ? 明確現(xiàn)狀、確定目標(biāo) Page 63 Key to Excellence ? 明確現(xiàn)狀、確定目標(biāo) 北京廠在一段時(shí)（一天）內(nèi)，未經(jīng)過(guò)維修處理，一次性從生產(chǎn)備料上線到包裝入庫(kù)前的合格產(chǎn)品數(shù)量占生產(chǎn)總量的百分比。 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)主要內(nèi)容 直通率 (FTY)定義 明確測(cè)量對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn) 例 Page 64 Key to Excellence 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)主要內(nèi)容 ? 明確現(xiàn)狀、確定目標(biāo) – 確定項(xiàng)目目標(biāo) –考慮的因素： ? 目前水平（現(xiàn)狀） ? 客戶需求 ? 業(yè)界標(biāo)準(zhǔn) ? 部門(mén) /公司目標(biāo) Page 65 Key to Excellence ? 明確現(xiàn)狀、確定目標(biāo) –確定項(xiàng)目目標(biāo) ? 參考標(biāo)準(zhǔn) 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 現(xiàn)狀 目標(biāo) 標(biāo)桿 98% 95%以上 92% 縮小 50%以上 突破性策略 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)主要內(nèi)容 Page 66 Key to Excellence 練習(xí)七： 目標(biāo)設(shè)定 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 現(xiàn)狀 目標(biāo) 標(biāo)桿 Page 67 Key to Excellence 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)主要內(nèi)容 ? 項(xiàng)目收益與資源需求 – 項(xiàng)目產(chǎn)出預(yù)計(jì) /核算一般原則 1. 按項(xiàng)目成果保持一年計(jì)算總產(chǎn)出，單位人民幣； 2. 項(xiàng)目產(chǎn)出必須是由項(xiàng)目成果直接導(dǎo)致，聯(lián)想所獲得的收益； 3. 項(xiàng)目產(chǎn)出以降低現(xiàn)有缺陷，獲得收益為主進(jìn)行計(jì)算； 4. 固定資產(chǎn)投資可按公司財(cái)務(wù)規(guī)定，按年限計(jì)算折舊。 Page 68 Key to Excellence 問(wèn)題描述 ?物料質(zhì)量影響制造的效率 ?產(chǎn)品售后物料質(zhì)量問(wèn)題占比高； ?供應(yīng)商物料質(zhì)量管控系統(tǒng)化不強(qiáng)，物料質(zhì)量波動(dòng)大； 衡量指標(biāo) (Y) 制程不良：生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)不良數(shù) /總投入數(shù)量； 售后不良：售后不良數(shù) /OUT數(shù)量 目標(biāo)（ 2023年 12月 31日前達(dá)成） 制程不良： 按鍵： 035%；機(jī)殼 %；電聲%LCM:% 售后不良： LCM:%。RVE:%,SPK:% 范圍 ? 對(duì)制程 ， 售后影響度大的物料 ? 重點(diǎn) LCM,電聲（ RVE/SPK),機(jī)殼，按鍵四大類物料； ? 重點(diǎn)在供應(yīng)商端進(jìn)行改善 指標(biāo)定義及現(xiàn)狀水平 制程不良： 按鍵： %；機(jī)殼 %；電聲%LCM:% 售后不良： LCM:%。RVE:%,SPK:% 收益 制程：以每月生產(chǎn) 80萬(wàn)臺(tái)計(jì)算 ， 減少不良維修費(fèi)用 /月； 售后：以每月銷量 80萬(wàn)臺(tái)計(jì)算 ， 減少不良維修費(fèi)用 8萬(wàn)元 /月； 累計(jì)月收益 /月 ， 品牌提升價(jià)值 項(xiàng)目概述 Page 69 Key to Excellence 問(wèn)題描述 衡量指標(biāo) (Y) 目標(biāo)（ 20xx年 xx月 xx日前達(dá)成） 范圍 ? 指標(biāo)定義及現(xiàn)狀水平 收益 練習(xí)八： 項(xiàng)目概述 Page 70 Key to Excellence 用高 H、中 M、低 L評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率。 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——處理不確定性 ? 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) –當(dāng)你在項(xiàng)目過(guò)程中做決定時(shí)，要意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)伴隨著你的決定。 –可能的風(fēng)險(xiǎn)包括： ? 技術(shù)方面 外部 ? 需求變化 資源 ? 協(xié)調(diào) 地域 ? 交流 法律 ? 規(guī)章制度 組織結(jié)構(gòu)重組 Page 71 Key to Excellence 項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 頻度 探測(cè)度 嚴(yán)重度 總體評(píng)估 A 高 中 高 高 B 高 低 中 中 C 低 中 中 中 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——處理不確定性 ? 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 例 Page 72 Key to Excellence 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——處理不確定性 ? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 –通常項(xiàng)目計(jì)劃是樂(lè)觀正常的計(jì)劃，沒(méi)有體現(xiàn)出風(fēng)險(xiǎn)。為了更好地管理風(fēng)險(xiǎn)，我們應(yīng)分析項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。 –結(jié)合前期的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。 Page 73 Key to Excellence 項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn) 預(yù)防措施 應(yīng)急措施 啟動(dòng)信號(hào) 啟動(dòng) 負(fù)責(zé)人 一般針對(duì)“高、中”級(jí)風(fēng)險(xiǎn)制定管理計(jì)劃 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——處理不確定性 ? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 例 Page 74 Key to Excellence 練習(xí)九： 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 針對(duì)你選定的項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)管理 1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（表格） 2. 風(fēng)險(xiǎn)管理（表格） Page 75 Key to Excellence 由團(tuán)隊(duì)共同參與并聽(tīng)取成員的反饋意見(jiàn)將有助于增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的向心力。 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)主要內(nèi)容 ? 明確階段里程碑 Page 76 Key to Excellence 練習(xí)十： 階段里程碑 請(qǐng)畫(huà)一個(gè)表格來(lái)描述你的項(xiàng)目的階段里程碑 Page 77 Key to Excellence 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——工作任務(wù)分解 WBS ? 工作任務(wù)分解 WBS –The Work Breakdown Structure –將項(xiàng)目描述（ POS）分解為可被執(zhí)行、可跟蹤的工作單元（任務(wù)、活動(dòng)或關(guān)鍵階段）。 Page 78 Key to Excellence 注意： 確保沒(méi)有任務(wù)被遺漏！??！ 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——工作任務(wù)分解 WBS ? 任務(wù)的分解： –使用動(dòng)作性的動(dòng)詞或名詞定義；將項(xiàng)目分解細(xì)分四到七個(gè)主要任務(wù)； –使用動(dòng)作性的動(dòng)詞或名詞將每一個(gè)主要的任務(wù)分解為子任務(wù)。 Page 79 Key to Excellence WBS 編號(hào) 任務(wù) 名稱 工作 內(nèi)容 輸入 輸出 標(biāo)準(zhǔn) /質(zhì)量 責(zé)任人 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——工作任務(wù)分解 WBS ? WBS Dictionary –進(jìn)一步明確、區(qū)分各工作單元，制定 WBS Dictionary。 –需要明確： WBS編號(hào)、任務(wù)名稱、工作內(nèi)容、輸入、輸出、標(biāo)準(zhǔn) /質(zhì)量以及負(fù)責(zé)人 Page 80 Key to Excellence 要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)需要完成哪些主要工作？ 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——工作任務(wù)分解 WBS Page 81 Key to Excellence 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 ——工作任務(wù)分解 WBS ? 工具之一：思維圖 –畫(huà)思維圖是項(xiàng)目計(jì)劃的工具之一，也是進(jìn)行創(chuàng)造性思維和聯(lián)想的十分有效的工具。 –創(chuàng)造性思維可以被定義為 把以往毫不關(guān)聯(lián)的事物或想法聯(lián)系在一起。 –每張思維圖包含一個(gè) 中心主題 或 中心詞 ，并能對(duì)其進(jìn)行總結(jié)。 –從中心主題中