09企業(yè)績(jī)效考核(編輯修改稿)
2025-03-03 22:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 成員的因素都可能使得變革與創(chuàng)新受到阻礙 ? 人的因素是變革與創(chuàng)新抵觸力中最活躍的因素 創(chuàng)新及其作用 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 創(chuàng)新的過(guò)程及其管理 創(chuàng)新的過(guò)程 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新 創(chuàng)新管理的技能 工作流程的再造 思考題 15 組織成員抵觸情緒的基本原因 ? 個(gè)人利益 ? 缺乏了解 ? 評(píng)價(jià)差異 ? 惰性 ? 團(tuán)隊(duì)心理壓力 創(chuàng)新活動(dòng)的過(guò)程 創(chuàng)新及其作用 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 創(chuàng)新的過(guò)程及其管理 創(chuàng)新的過(guò)程 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新 創(chuàng)新管理的技能 工作流程的再造 思考題 17 尋找 機(jī)會(huì) 提出 構(gòu)想 迅速 行動(dòng) 堅(jiān)持 不懈 二、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新 創(chuàng)新及其作用 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 創(chuàng)新的過(guò)程及其管理 創(chuàng)新的過(guò)程 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新 創(chuàng)新管理的技能 工作流程的再造 思考題 18 樹(shù)立緊迫感 構(gòu)建愿景規(guī)劃 建立強(qiáng)的力領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟 奪取短期勝利 溝通創(chuàng)新愿景 廣泛授權(quán)運(yùn)動(dòng) 鞏固已有成果，深化創(chuàng)新 將創(chuàng)新成果制度化 三、創(chuàng)新管理的技能 ? 有效的創(chuàng)新工作需要管理者能夠?yàn)椴繉俚膭?chuàng)新提供條件、創(chuàng)造環(huán)境，有效地組織系統(tǒng)內(nèi)部的創(chuàng)新： ? 正確地理解和扮演“管理者”的角色 ? 制定有彈性的計(jì)劃 ? 創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍 ? 正確地對(duì)待失敗 ? 建立合理的獎(jiǎng)酬制度 創(chuàng)新及其作用 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 創(chuàng)新的過(guò)程及其管理 創(chuàng)新的過(guò)程 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新 創(chuàng)新管理的技能 工作流程的再造 思考題 19 第四節(jié) 工作流程的再造 ? 工作的流程就是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和任務(wù)的工作路徑，它表現(xiàn)了各類工作間的順序關(guān)系 ? 最佳的工作流程是實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)、技術(shù)、人員間的動(dòng)態(tài)均衡 ? 美國(guó)管理學(xué)者 邁克爾 哈默 和 詹姆斯 錢皮 首先提出了工作流程再造的思想（ BPR），它強(qiáng)調(diào)流程導(dǎo)向來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的職能導(dǎo)向的組織形式，它追求于流程的改造和創(chuàng)新，為組織的創(chuàng)新工作提供了全新的思路 創(chuàng)新及其作用 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 創(chuàng)新的過(guò)程及其管理 工作流程的再造 工作流程特征和功能 流程再造的基本觀念 流程再造的基本途徑 思考題 20 組織基本流程的類型 ? 組織中基本的工作流程按照其在組織結(jié)構(gòu)中的不同可以分為以下三類： ? 戰(zhàn)略流程： 通過(guò)這些流程的組織規(guī)劃以開(kāi)拓未來(lái)，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品與服務(wù)的開(kāi)發(fā)以及新流程開(kāi)發(fā)等 ? 經(jīng)營(yíng)流程： 用于實(shí)現(xiàn)組織的日常功能，例如贏得顧客、滿足顧客、顧客支持、現(xiàn)金與收支管理、財(cái)務(wù)報(bào)告等 ? 保障流程： 為了保障戰(zhàn)略流程和經(jīng)營(yíng)流程順利實(shí)施提供的保障的流程，例如人力資源管理、管理會(huì)計(jì)、信息系統(tǒng)等 創(chuàng)新及其作用 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 創(chuàng)新的過(guò)程及其管理 工作流程的再造 工作流程特征和功能 流程再造的基本觀念 流程再造的基本途徑 思考題 21 組織工作流程構(gòu)成的影響因素 ? 工作流程的構(gòu)成： ? 工作 ? 邏輯關(guān)系 ? 轉(zhuǎn)換關(guān)系 ? 影響工作流程組織構(gòu)成的因素： ? 組織文化 ? 工藝技術(shù)特征 ? 管理風(fēng)格 創(chuàng)新及其作用 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 創(chuàng)新的過(guò)程及其管理 工作流程的
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