【文章內(nèi)容簡介】 ：是指調(diào)查資料的所屬時間。t 調(diào)查時期現(xiàn)象（收入、支出、產(chǎn)量、產(chǎn)值、銷售額、利潤額等流量指標(biāo)）時，應(yīng)確定數(shù)據(jù)或指標(biāo)的起止時間；t 調(diào)查時點現(xiàn)象（期末人口、存貨、設(shè)備、資產(chǎn)、負(fù)債等存量指標(biāo)）時，應(yīng)明確規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)時點（期初、期末或其它時點）。t 調(diào)查期限：是指整個調(diào)查工作所占用的時間，即一項調(diào)查工作從調(diào)查策劃到調(diào)查結(jié)束的時間長度。2023/1/23六、確定調(diào)查方式和方法t 市場調(diào)查方式：是指市場調(diào)查的組織形式，通常有市場普查、重點市場調(diào)查、典型市場調(diào)查、抽樣市場調(diào)查、非概率抽樣調(diào)查等等。調(diào)查方式的選擇應(yīng)根據(jù)調(diào)查的目的和任務(wù)、調(diào)查對象的特點、調(diào)查費用的多少、調(diào)查的精度要求作出選擇。t 市場調(diào)查方法：是指在調(diào)查方式既定的情況下搜集資料的具體方法，通常有觀察法、訪問法、實驗法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法、文案調(diào)查法等。市場調(diào)查方法的確定應(yīng)考慮調(diào)查資料搜集的難易程度、調(diào)查對象的特點、數(shù)據(jù)取得的源頭、數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求等作出選擇。t 例如：商場顧客流量和購物調(diào)查，通常采用系統(tǒng)抽樣調(diào)查的組織方式，即按日歷順序等距抽取若干營業(yè)日調(diào)查顧客流量和購物情況，而搜集資料的方法主要有顧客流量的人工計數(shù)或儀器記數(shù)、問卷測試、現(xiàn)場觀察、顧客訪問、焦點座談等等。2023/1/23調(diào)查方式、方法：t 商場基本情況調(diào)查 文案調(diào)查t 消費者調(diào)查 實地調(diào)查 訪問、問卷 （訪問 按地域來劃分，分層抽樣訪問的方法 —） （問卷 郵寄、街頭攔截等）t 競爭對手 文案、實地2023/1/23七、確定資料整理的方案t 對資料的審核、訂正、編碼、分類、匯總、陳示等作出具體的安排。大型的市場調(diào)查還應(yīng)對計算機自動匯總軟件開發(fā)或購買作出安排。2023/1/23八、確定分析研究的方案t 對分析的原則、內(nèi)容、方法、要求、調(diào)查報告的編寫、成果的發(fā)布等作出安排。2023/1/23九、市場調(diào)查經(jīng)費預(yù)算t 調(diào)查經(jīng)費預(yù)算一般需要考慮如下幾個方面。t （ 1）總體方案策劃費或設(shè)計費t （ 2）抽樣方案設(shè)計費（或?qū)嶒灧桨冈O(shè)計）t （ 3）調(diào)查問卷設(shè)計費（包括測試費）t （ 4）調(diào)查問卷印刷費t （ 5）調(diào)查實施費（包括選拔、培訓(xùn)調(diào)查員，試調(diào)查，交通費，調(diào)查員勞務(wù)費，管理督導(dǎo)人員勞務(wù)費，禮品或謝金費，復(fù)查費等等）t （ 6）數(shù)據(jù)錄入費（包括編碼、尋入、查錯等）t （ 7）數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析費（包括上機、統(tǒng)計、制表、作圖、購買必需品等）t （ 8）調(diào)研報告撰寫費t （ 9）資料費、復(fù)印費、通訊聯(lián)絡(luò)等辦公費t （ 10）專家咨詢費t （ 11）勞務(wù)費（公關(guān)、協(xié)作人員勞務(wù)費等）t （ 12）上交管理費或稅金t （ 13）鑒定費、新聞發(fā)布會及出版印刷費用等t （ 14）未可預(yù)先費用。2023/1/23調(diào)查經(jīng)費的估算與籌措費用項目 備注調(diào)查方案設(shè)計費與策劃費抽樣設(shè)計費、實施費問卷設(shè)計費（包括測試費）問卷印刷、裝訂費調(diào)查實施費用 包括調(diào)查費、調(diào)查勞務(wù)費、被訪者禮品費、督導(dǎo)員勞務(wù)費、異地實施差旅費、交通費等數(shù)據(jù)錄入費 包括問卷編碼、錄入、整理數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析費 包括上機、統(tǒng)計、制表、作圖及必需品花費等調(diào)查報告撰寫費資料費、復(fù)印費等辦公費用管理費和稅金等2023/1/23市場調(diào)查典型報價單　　　　　　　　　 （ 500樣本單位）項目序號 項目名稱 項目費用（元）備注1 問卷設(shè)計 20232 問卷印刷 10003 訪問員培訓(xùn) 2023 20人 X50元4 試調(diào)查 2500 50樣本 X50元5 訪問員勞務(wù)支出 7500 500樣本 X15元 /樣本6 訪問禮品支出 10000 500樣本 X20元 /樣本7 調(diào)研差旅費 5000 督導(dǎo)與巡查差旅費8 問卷回收處理 1000 500樣本 X2元 /樣本9 數(shù)據(jù)處理 8000 程序設(shè)計數(shù)據(jù)分析10 調(diào)研報告撰寫 400011 報告打印與裝訂 2023 文字排版， 5份裝訂12 項目利潤 5000 稅金與利潤2023/1/23市場調(diào)查費用構(gòu)成2023/1/23十、制定調(diào)查的組織計劃t 調(diào)查的組織計劃主要包括調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查機構(gòu)的設(shè)置、調(diào)查員的選擇與培訓(xùn)，課題負(fù)責(zé)人及成員，各項調(diào)研工作的分工等。t 企業(yè)委托外部市場調(diào)查機構(gòu)進行市場調(diào)查時，還應(yīng)對雙方的責(zé)任人、聯(lián)系人、聯(lián)系方式作出規(guī)定。2023/1/23十一、 編寫市場調(diào)查計劃書t 市場調(diào)查計劃書的構(gòu)成要素包括標(biāo)題、導(dǎo)語（或摘要）、主體和附錄等。主體部分包括以上 11個方面的內(nèi)容。t 附錄主要包括調(diào)研項目負(fù)責(zé)人及主要參加者，抽樣方案及技術(shù)說明，問卷及有關(guān)技術(shù)說明，數(shù)據(jù)處理所用軟件等等。2023/1/23第二節(jié) 研究方案的三種類型t 探索性調(diào)研t 描述性調(diào)研t 因果性調(diào)研2023/1/23探索性調(diào)研t 二手資料的收集、使用和分析 t 探索性調(diào)研是為了界定問題的性質(zhì)以及更好地理解問題的環(huán)境而進行的小規(guī)模的調(diào)研活動。t 探索性調(diào)研特別有助于把一個大而模糊的問題表達為小面精確的子問題以使問題更明確，并識別出需要進一步調(diào)研的信息 (通常以具體的假設(shè)形式出現(xiàn) )。 2023/1/23t 探索性調(diào)研適合于那些我們知之甚少的問題，它可以用于以下任何一個目的：t 　更加明確地表達問題并作出假設(shè)；t 　使調(diào)研人員對問題更加熟悉；t 　澄清概念。2023/1/23 例如， “銀行的形象是什么？ ” 調(diào)研人員很快知道 “形象 ”是由幾個部分組成的：地理位置的便利性、貸款的有效性、員工的親切度等。2023/1/23 闡明問題和假設(shè) 探測性調(diào)研可幫助調(diào)研人員更精確地定義問題，并且為即將開展的研究提出各種假設(shè)。 2023/1/23描述性調(diào)研：考察和觀察 描述性調(diào)研尋求對 “誰 ”、 “什么 ”、 “什么時候 ”、 “哪里 ”和 “怎樣 ”這樣一些問題的回答。 描述性調(diào)研基于對調(diào)研問題性質(zhì)的一些預(yù)先理解。盡管調(diào)研人員對問題已經(jīng)有了一定理解，