【文章內(nèi)容簡介】 主動 富于思維 健談的 克制的 易受刺激 一團和氣 活潑的 鎮(zhèn)定的 領袖的 抑郁 膽汁 粘液 多血汁 – 艾森克的理論： 內(nèi)外向（ E）、神經(jīng)性（ N） 精神質（ P）、掩飾性（ L） 人格測量 – 自陳法 ? CPI人格測驗 ? 明尼蘇達多相人格測驗 ? 卡特爾 16因素測驗 – 投射法 ? 羅夏測驗 ? 主題統(tǒng)覺測驗 第二部分：員工的職業(yè)發(fā)展 —— 共建利益分享的平臺 我們?yōu)槭裁垂ぷ?? —— 員工的價值定位 偉大的公司 （品牌）—— 企業(yè)的價值 公司價值和企業(yè)文化 58 % 經(jīng)營管理出色 50 % 偉大的工作 （產(chǎn)品）—— 工作的價值 公司具有刺激性和挑戰(zhàn)性 38 % 強勁的業(yè)績 29 % 工作具有自由性和獨立性 56 % 行業(yè)領導地位 21 % 工作具有刺激性和挑戰(zhàn)性 51 % 擁有許多優(yōu)秀人才 20 % 個人職業(yè)的提高與發(fā)展 39 % 善于發(fā)展 17 % 與自己欣賞的老板共事 29 % 具有令人鼓舞的使命 16 % 同事關系融洽 1 1 % 工作保障 8 % 福利待遇與生活方式 （價格）—— 個人的價值 具有不同等級的待遇 29 % 總體待遇高 23 % 工作地點好 19 % 新生的工作生活方式 14 % 可接受的工作節(jié)奏和強度 1 % 企業(yè) 工作的的 價值價值 個人 的價值 關于激勵和滿意度的調(diào)查 不同的需求 （一）激勵因素 員工 管理人員好的工作條件 9 4工作參與感 2 10靈活的紀律約束 10 7對完成工作的正確評價 1 8管理者對員工的忠誠 8 6公平的薪酬福利 5 1幫助解決個人問題 7 3提升和發(fā)展 3 9工作的安全感 4 2工作的趣味性 5 6 不同的需求 （二）激勵因素 高級管理人員 中級管理人員好的工作條件 6 6工作參與感 8 7靈活的紀律約束 9 9對完成工作的正確評價 4 4管理者對員工的忠誠 7 8公平的薪酬福利 2 1幫助解決個人問題 3 3提升和發(fā)展 10 10工作的安全感 5 5工作的趣味性 1 2 一、發(fā)展與分享 員工的價值依賴與企業(yè)的發(fā)展 企業(yè)發(fā)展的生命周期 組織規(guī)模 大 階段 1 階段 2 階段 3 階段 4 階段 5 —— 演變階段 5 、新危機 變革階段 階段 5 、通過合作的成長 4 、官僚階段 4 、通過協(xié)調(diào)的成長 3 、控制階段 3 、通過分權的成長 2 、自主階段 1 、危機階段 2 、通過集權的成長 1 、通過創(chuàng)造的成長 組織年齡 小 年輕 成熟 組織與個人的需要 在下一個 2－ 3年內(nèi) 組織的戰(zhàn)略問題是 什么？ ?在下一個 2－ 3年內(nèi)組 織將面臨的最關鍵的 需求和挑戰(zhàn)是什么？ ?為了滿足這些挑戰(zhàn)所 需要的關鍵的技能、知 識和經(jīng)歷是什么？ ?將需要什么水平的 人員配置？ ?組織有必要為滿足 這些關鍵性的挑戰(zhàn) 而提供工作舞臺嗎？ 在組織內(nèi)，我是如 何發(fā)現(xiàn)職業(yè)機會的 ?發(fā)揮我的力量 ?提出我的發(fā)展需要 ?提供挑戰(zhàn) ?滿足我的興趣 ?滿足我的價值觀 ?與我的個人風格 相配 員工正在用這種將個人 的效率和滿意度同組織 的戰(zhàn)略目標成就聯(lián)系在 一起的方法來發(fā)展自我 嗎？ 組織的需要 問題 個人職業(yè)的需要 員工的心理和社會化成長 ? 人的成長是一個逐步完成的社會化過程 ? 職業(yè)發(fā)展是人的心理健康發(fā)展的重要組成部分 ? 心理學為職業(yè)發(fā)展的研究和應用提供了理論和實踐基礎 管理警句： – 人力資源管理的有效性會因員工的性格有偏差和品質有問題而顯的無能為力 幾個相關的概念 ? 職業(yè)： 一個人在其工作生涯中選擇從事的一個 總的行為過程。 一個人一生（或一生中突出時期）中的歷程或進步：具有發(fā)展機會的專業(yè)職務。 ? 職業(yè)計劃： 是指一個人制定職業(yè)目標、確定實 現(xiàn)目標的方法、手段和不斷發(fā)展的過程。 管理警句： – 職業(yè)計劃不僅僅集中在晉升機會上，應著重于實 現(xiàn)心理上的成功。因為，組織中從來都沒有足夠 的職位使每個人的升遷成為現(xiàn)實。 ? 職業(yè)道路： 是指個人成長過程中職位變換的柔性路線。通過它，員工可以沿著一條已經(jīng)確定的職業(yè)發(fā)展方向獲得職業(yè)發(fā)展 。 ? 職業(yè)發(fā)展： 一是指一個人在一生當中所經(jīng)歷的職業(yè)過程。二是指組織為確保在需要時可以得到具備合格資歷和經(jīng)歷而采取的正常措施。 – 職業(yè)發(fā)展的范圍很廣，其中包括：職業(yè)的完成情況、職業(yè)調(diào)動、職業(yè)能力的發(fā)展、職業(yè)收入、職業(yè)地位等多方面內(nèi)容 人格發(fā)展與職業(yè)性向 ? 艾里克森的人格發(fā)展理論 ? 阿吉里斯的不成熟 —— 成熟理論 ? CPI人格理論 ? 霍蘭德的人格性向理論 艾里克森的人格發(fā)展理論 特點階段 年齡 危機成功 （解決危機）失敗 （沒有解決危機）1 、嬰兒早期0 ?1 信賴與不信賴基本的信任（希望）恐懼（不信任）2 、嬰兒晚期1 ?3 自律對羞愧與懷疑自主（發(fā)展控制意志）自我懷疑、困惑3 、兒童早期4 ?5 創(chuàng)新與罪惡先后指向不同目的（創(chuàng)造性）矛盾感（自責）4 、兒童晚期6 ?1 勤奮與自卑 能力無能（自卑）5 、青春期12 20自我同一性對角色混亂 自我認識不確定感（對自我的模糊）6 、成年早期20 24 親密對孤獨 愛 （合群等） 泛愛或孤僻7 、成年中期25 65 關心下一代對自我關注關心他人、自我成長失望、自私、自利8 、成年晚期65 歲以上自我整合對失望 完善 失望、停滯 阿吉里斯不成熟 — 成熟理論 不成熟 成熟 被動狀態(tài) －－－－－ 〉 主動狀態(tài) 依賴性 獨立性 少量的行為 復雜的行為 興趣淺薄、低 興趣深刻、高 目光短淺 遠見卓識 從屬的地位、服從 平等與優(yōu)越的地位 缺乏自我意識 具有自我意識 無自知之明 自我控制 作為管理者，不但要掌握下屬的性格，同時，更重要的是創(chuàng)造條件，使其性格健康、成熟地發(fā)展 CPI人格理論 支配性（ DO） 進取能力（ CS） 社交能力（ SY） 社交表現(xiàn)風度（ SP） 自我接受（ SA） 自我良好感（ WB） 責任感（ RE） 社會化（ SO） 自我控制（ SC） 容忍性（ TO） 重印象性（ GI） 同眾性（ CM） 從眾性成就（ AC） 獨立性成就（ AI） 智力效能（ IE） 心理傾向（ PY） 靈活性（ FX） 女性化（ FE） 霍蘭德的人格性向理論 職業(yè)性向分為六類： – 現(xiàn)實型 – 調(diào)研型 – 藝術型 – 社會型 – 創(chuàng)新型 – 常規(guī)型 二、人力資源規(guī)劃為員工的 職業(yè)發(fā)展提供可能 ? 員工的職業(yè)發(fā)展服從于企業(yè)的發(fā)展 ? 人力資源規(guī)劃是員工職業(yè)發(fā)展的組織保障 ? 人力資源管理的體系建設是員工職業(yè)發(fā)展的必要支持和基本前途 ? 個人的職業(yè)發(fā)展是組織和管理者支持的結果 人力資源和戰(zhàn)略管理的整合 建立聯(lián)系 闡明業(yè)績期望和未來 達到預期結果的實施過程 管理的方法 經(jīng)營目標