【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 “ 不是 YB 就離開(kāi)公司 . 不是 GB 就拋棄晉級(jí)干部 ”基礎(chǔ)構(gòu)筑本質(zhì)性推進(jìn)內(nèi)實(shí)話 /差別化Haier Six sigma Leadership30擴(kuò)大事業(yè)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)革新產(chǎn)品的多元化基準(zhǔn)事業(yè)一流化經(jīng)營(yíng)體制經(jīng)營(yíng)體制革新革新組織文化組織文化革新革新革新力量革新力量強(qiáng)化強(qiáng)化ValuableCompany[事業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 ][事業(yè)展開(kāi)戰(zhàn)略 ][變革的 3大塊 ]Process PeopleProduct216。 使企業(yè)的產(chǎn)品、流程、人才達(dá)到最佳Haier Six sigma Leadership31216。 專家培養(yǎng)哲學(xué)基礎(chǔ)技能六西格瑪技能軟性技能學(xué)員將在基礎(chǔ)技能、六西格瑪技能和軟性技能之中培養(yǎng)協(xié)同能力Haier Six sigma Leadership32216。 六西格瑪角色的技巧高低軟性技巧 SOFT SKILLS技術(shù)性技巧 TECHNICAL SKILLS綠帶 黑帶 黑帶大師 倡導(dǎo)者 高層管理人員Haier Six sigma Leadership33216。 怎樣開(kāi)展培訓(xùn) ?培訓(xùn)DMAIC應(yīng)用指導(dǎo)評(píng)估PROJECT 項(xiàng)目候選人培訓(xùn)周期每周期為一個(gè)月 ! I month per cycle!Haier Six sigma Leadership34三星 SDI六西格瑪推進(jìn)體制 （日本東芝 /LG基本相似）三星 SDI社長(zhǎng)各內(nèi)部公司社長(zhǎng)事業(yè)部長(zhǎng)部門長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)革新推進(jìn)本部六西格瑪咨詢公司變革運(yùn)營(yíng)會(huì)議EQL會(huì)議SQE會(huì)議經(jīng)營(yíng)變革總負(fù)責(zé)人(質(zhì)量總監(jiān) )經(jīng)營(yíng)變革首席專家 MBB(SQE)經(jīng)營(yíng)變革專家 BB(QE)指導(dǎo) PJT(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 )變革專職人員內(nèi)部各公司PJT長(zhǎng) (PJL)Haier Six sigma Leadership35三星 SDI六西格瑪教育體制 （日本東芝 /LG基本相似）新員工進(jìn)入公司級(jí)別區(qū)分 Beit別區(qū)分YB教育教育時(shí)間3天 24Hr一般職員 (班長(zhǎng) ) GB教育 7天 50Hr以上主管 /科長(zhǎng) /核心技術(shù)人員 BB教育 6周 240Hr以上次長(zhǎng) /部長(zhǎng) /事業(yè)部長(zhǎng) MBB教育 2周 80Hr以上總經(jīng)理 /副總經(jīng)理 /事業(yè)部長(zhǎng) Champion教育 3天 24Hr1NO.2345BB以上級(jí)別三星集團(tuán)每年進(jìn)行一次集團(tuán) TEST,一次補(bǔ)考機(jī)會(huì) ,不及格降級(jí)處理 ,集團(tuán)通報(bào) .Haier Six sigma Leadership36核心領(lǐng)導(dǎo)力原則 六西格瑪領(lǐng)導(dǎo)力原則 解釋說(shuō)明整合（ Align）● 用卓越績(jī)效模式（以波多里奇獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)），將顧客的需求與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及核 心業(yè)務(wù)流程相結(jié)合?！?確定戰(zhàn)略實(shí)施目標(biāo)，制定具有挑戰(zhàn)性的具體目標(biāo)和恰當(dāng)?shù)暮饬繕?biāo)準(zhǔn)。目的是提供 持續(xù)不斷的，可衡量的、最具體的經(jīng)營(yíng)結(jié)果要求，以便推動(dòng)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。調(diào)動(dòng)（ Mobilize）● 向團(tuán)隊(duì)授權(quán)，通過(guò)高層經(jīng)理人員選擇的項(xiàng)目，利用項(xiàng)目管理方法和六西格瑪方法 達(dá)到改進(jìn)目標(biāo)?！?利用項(xiàng)目立項(xiàng)表、成功準(zhǔn)則和嚴(yán)格的評(píng)估等方法將團(tuán)隊(duì)組織起來(lái)?！? 向團(tuán)隊(duì)提供及時(shí)的培訓(xùn)服務(wù)并鼓勵(lì)他們將其付諸行動(dòng)。加速（Accelerate）● 采用學(xué)以致用（ action learning ）的方法，將系統(tǒng)的培訓(xùn)與實(shí)際的項(xiàng)目工作和指導(dǎo) 結(jié)合起來(lái)，迅速消除由于學(xué)習(xí)到實(shí)踐的差距。讓員工行動(dòng)起來(lái)的激勵(lì)性措施很容 易失去效果，但是，為了及時(shí)達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)，激勵(lì)性措施是必不可少的?？刂疲?Govern）● 對(duì)績(jī)效計(jì)分卡模型進(jìn)行控制，促進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施。系統(tǒng)的流程審核包括對(duì)結(jié)果控制 卡（ dashboard）的審核，以及在必要時(shí)要審核流程和項(xiàng)目的細(xì)節(jié)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們分享 最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 時(shí)，障礙就可以被消除。 傳統(tǒng)的六西格瑪被廣泛地運(yùn)用于改善產(chǎn)品的質(zhì)量，尤其是制造業(yè)，是以降低缺陷和減少變異為核心，而新的六西格瑪是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力管理程序，是關(guān)于總體業(yè)務(wù)改進(jìn)的方法，它解決了管理人員所面臨的兩難問(wèn)題：一方面通過(guò)快速的業(yè)務(wù)改進(jìn)項(xiàng)目達(dá)到短期的財(cái)務(wù)目標(biāo)；另一方面還要在關(guān)鍵人才和和核心流程方面為未來(lái)的發(fā)展積蓄能力。 將平衡積分卡、業(yè)務(wù)流程再造、高效率團(tuán)隊(duì)、對(duì)核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)不斷的監(jiān)控等工具和六西格瑪改善流程整合起來(lái)。Haier Six sigma Leadership37216。 核心推進(jìn)人力的選拔 (參與者 )? Champions （倡導(dǎo)者）? Master Black Belts （黑帶大師）? Black Belts （黑帶）? Green Belts （綠帶）? Yellow Belts （黃帶）? Financial Effect Analyst (財(cái)務(wù)效果審核員 )需要變革轉(zhuǎn)換器的臨界物質(zhì)Haier Six sigma Leadership38黑帶大師（ MBB）綠帶（ GB）黑帶（ BB）實(shí)施黑帶項(xiàng)目指導(dǎo)綠帶項(xiàng)目黃帶（ YB）Champion/SbuChampion立項(xiàng)審批設(shè)定目標(biāo)評(píng)審項(xiàng)目提供資源 實(shí)施綠帶項(xiàng)目指導(dǎo)白帶指導(dǎo)黑帶項(xiàng)目培訓(xùn)黑帶、綠帶 支持項(xiàng)目改善Haier Six sigma Leadership39216。 Champions （倡導(dǎo)者）champion把 6Sigma方法論投入到產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)中，強(qiáng)化核心工序，是達(dá)成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)課題的 Owner187。樹(shù)立及施行組織內(nèi) 6Sigma促進(jìn)戰(zhàn)略 187。 Project 發(fā)屈及選定187。 Project Review (樹(shù)立目標(biāo) , 支援 , 管理 )187。 BB 選拔及培養(yǎng) 187。 消除推進(jìn)的障礙物 作用Haier Six sigma Leadership40216。 Master Black Belts：（黑帶大師）作用187。 有關(guān) champion的 6Sigma自問(wèn)及 戰(zhàn)略課題支援187。 6Sigma教育和課題顧問(wèn)187。 6Sigma方法論 /Tool 開(kāi)發(fā)和使用MBB作為公司 Six Sigma的負(fù)責(zé)人，對(duì)公司的了解和 6Sigma的方法論的專門知識(shí)為基礎(chǔ)， 主導(dǎo)方法論開(kāi)發(fā)及教育 /指導(dǎo)等 Six Sigma 活動(dòng)Haier Six sigma Leadership41216。 核心推進(jìn)人力的選拔： Black Belts （黑帶）是 Six Sigma 課題的隊(duì)長(zhǎng)，使用 Six Sigma 方法論科學(xué)的解決問(wèn)題，按期創(chuàng)出效果187。 履行 BB 課題的隊(duì)長(zhǎng)187。 是 6Sigma方法論的專家， 隊(duì)員的問(wèn)題解決指導(dǎo)及支援187。 擴(kuò)散組織內(nèi) 6Sigma，培養(yǎng) BB/GB作用Haier Six sigma Leadership42216。 核心推進(jìn)人力的選拔： Green Belts （綠帶）作本質(zhì)的業(yè)務(wù)，履行使用簡(jiǎn)單的 6Sigma技法，以現(xiàn)場(chǎng)改善為中心進(jìn)行 GB 課題187。 業(yè)務(wù)中應(yīng)用 6Sigma方法，參加履行GB /BB 課題活動(dòng)作用Haier Six sigma Leadership43216。 全員普及教育人員： Yellow Belts （黃帶）作本質(zhì)的業(yè)務(wù)，履行使用簡(jiǎn)單的 6Sigma技法，以現(xiàn)場(chǎng)改善為中心進(jìn)行 YB 課題187。 生產(chǎn)和工作中應(yīng)用 6Sigma基礎(chǔ)方法，參加履行 GB /BB 課題活動(dòng) ,是生產(chǎn)最基層的作業(yè)者和新參加工作的員工作用Haier Six sigma Leadership44216。 核心推進(jìn)人力的選拔： Finance Effect Analyst （財(cái)務(wù)效果審核員 ）作為 6Sigma Project成果驗(yàn)證專家，提高效果計(jì)算的正確度，為了提高效果計(jì)算的正確性和評(píng)價(jià)的公平性公司 /事業(yè) Team別指定審核 Project效果的專員。187。 BB/GB Projece成果的合議 及驗(yàn)證作用Haier Six sigma Leadership45216。 改進(jìn)路線圖 (DMAIC)? DOE? 回歸分析法? ANOVA方差分析? t檢驗(yàn)? 流程分析分析分析? 總則? VOC? SIPOC? CE 矩陣定義定義 ? 數(shù)據(jù)采集計(jì)劃? Gage RR? 控制圖表? 性能分析測(cè)量測(cè)量? 確定解決方案? 風(fēng)險(xiǎn)分析? 試行? 計(jì)劃改善改善? QC 圖表? 文件整理? 監(jiān)控控制控制不僅是一個(gè)分類的工具 ,在流程改善中確定每一步如何操作 ,可以想像當(dāng)每個(gè)人都使用同種方法時(shí)會(huì)產(chǎn)生較大協(xié)同效應(yīng) .Haier Six sigma Leadership46? DMAIC? Process Map? CE Matrix? FMEA? MultiVari 分析? 試驗(yàn)計(jì)劃法? Control Plan? SPC? MSA最佳化 Process8 ~ 10 輸入4 ~ 8 輸入3 ~ 6 輸入10 ~ 15 輸入30+ 輸入變數(shù)主要活動(dòng)工具 Y = f(x) 的漏斗效果? QFDControl管理Define定義Measure測(cè)量區(qū) 分Improve改善Analyze分析Haier Six sigma Leadership47216。 實(shí)施范圍領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力流程流程方法論方法論文化文化167。提供定制服務(wù)、定制方法167。建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)分卡167。定義核心流程167。選擇高校項(xiàng)目167。制作定制工具和培訓(xùn)資料167。選擇、培養(yǎng)、教練項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)167。建立流程管理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)167。改進(jìn)方法論： DMAIC167。設(shè)計(jì)方法論： DFSS167。精益生產(chǎn)167。變革管理167。定制工具和培訓(xùn)資料167。提高變革管理培訓(xùn)167。建立溝通流程167。六西格瑪認(rèn)知課程167。建立改變領(lǐng)導(dǎo)方式日程167。指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者，清晰領(lǐng)導(dǎo)角色167。協(xié)助項(xiàng)目評(píng)審167。幫助建立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)167。幫助選擇并培養(yǎng)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)167。提供并建