六西格瑪基礎(chǔ)知識(shí)講義(編輯修改稿)
2025-02-09 03:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 驟6? 的方法目 的? 定義缺陷和度量單位? 確定項(xiàng)目范圍? 了解現(xiàn)有制程能力? 測(cè)量目前制程表現(xiàn)狀況? 確定可能的 Xs? 評(píng)估每個(gè) X的顯著性? 對(duì) Xs排序? 針對(duì)最主要的 Xs執(zhí)行制程改善? 將改善結(jié)果文件制度化 以預(yù)防缺陷再次發(fā)生18196? 項(xiàng)目流程控制期 (Control)追蹤制程之能力值完成控制計(jì)劃分析期 (Analyze)制作 FMEA及控制計(jì)劃利用多變量分析的手法來(lái)決定關(guān)鍵性要因分析數(shù)據(jù)而后排出變量的重要性順序 衡量期 (Measure)找出關(guān)鍵輸入與輸出因子得到短程的績(jī)效表現(xiàn) 并訂出數(shù)據(jù)收集計(jì)劃 進(jìn)行量測(cè)系統(tǒng)分析以確定量具合格改進(jìn)期 (Improve)進(jìn)一步利用 DOE來(lái)篩選重要變因決定需全力控制的變因更新控制計(jì)劃定義期 (Define)1920為什么要推動(dòng) 6?? Dupont、 AlliedSignal 發(fā)現(xiàn)，雖然他們不斷改進(jìn)質(zhì)量，他們的獲利能力卻停滯或下滑。它們一再靠降價(jià)來(lái)擴(kuò)充市場(chǎng)占有率，但逐漸到了不能再降的地步，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不允許他們提高售價(jià)。許多廠商提出更多附加價(jià)值的產(chǎn)品來(lái)刺激市場(chǎng)占有率，但又不能提高價(jià)錢，所以獲利空間更被擠壓。? 大多數(shù)的企業(yè)雖然注重質(zhì)量的改善，推行很多質(zhì)量改善的活動(dòng)，但并未直接將品質(zhì)與利潤(rùn)連結(jié)起來(lái)，所以并未因品質(zhì)改善活動(dòng)明顯的看到獲利的改善。品質(zhì)改善活動(dòng)和獲利的關(guān)聯(lián)若能先建立起來(lái)，企業(yè)可以擇重點(diǎn)立即改善企業(yè)的獲利。? 6?的目標(biāo)不在于達(dá)到 6?的質(zhì)量水準(zhǔn)，它是一個(gè)提升獲益的運(yùn)動(dòng)，質(zhì)量與效率是它的附產(chǎn)品。? 一個(gè)經(jīng)驗(yàn)值：企業(yè)導(dǎo)入 6?后，每提升一個(gè) sigma值，獲利可以增加 20%。 2021隱藏的車間隱藏的車間 (時(shí)間 , 成本 , 人工 )重工 (Rework)操 作 檢 驗(yàn) 一次合格率輸 入OKNot Good報(bào)廢 (scrap)流程變異造成隱藏的車間 成本增加 ,產(chǎn)能降低 2122 不論檢驗(yàn)和測(cè)試制程有多好 ,產(chǎn)品在生產(chǎn)線發(fā)生的缺陷愈多 ,遺漏至客戶的缺陷也愈多對(duì)遺漏缺陷的推論對(duì)遺漏缺陷的推論遺 漏 的 缺 陷 產(chǎn) 品 的 總 缺 陷 數(shù)Bill Smith, 19852223日常生活遇到的 Sigma值一般的公司航空行李運(yùn)送 最好的公司醫(yī)療處方飛機(jī)失事 PPM23246? 是降低成本的機(jī)會(huì)? 6? 企業(yè)僅需付出營(yíng)業(yè)額的1~5 % 做為品質(zhì)成本 , 而 3?企業(yè)需付出 20~25%左右。? 6? 企業(yè)比 3?企業(yè)的成本低約 20% 。? 6? 企業(yè)的員工工作流暢無(wú)阻。2425有形可算之成本檢驗(yàn) 報(bào)廢 重工退貨 維修訂單流失交期延誤品牌形象受損行政資源 庫(kù)存成本增加組織改造 反應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)頻繁的設(shè)計(jì)變更 無(wú)形難估之成本質(zhì)量成本 (cost of poor quality, COPQ)更多的教育訓(xùn)練 低落的士氣 看得見(jiàn)的質(zhì)量成本只是冰山之一角 2526$內(nèi)部與外部失敗成本 檢驗(yàn)與預(yù)防成本質(zhì)量適可而止大變異流程 中變異流程 小變異流程 $質(zhì)量水準(zhǔn)質(zhì)量愈好成本愈低從質(zhì)量成本看從質(zhì)量成本看 6?傳統(tǒng)看法檢驗(yàn)與預(yù)防成本內(nèi)部與外部失敗成本質(zhì)量水準(zhǔn)新的觀點(diǎn)總質(zhì)量成本2627比較比較 6? 與與 3?3? 公司? 付出營(yíng)業(yè)額的 15~25%在質(zhì)量成本上? 失敗機(jī)率為 66,807 ? 依賴檢驗(yàn)來(lái)發(fā)現(xiàn)缺陷? 相信追求高質(zhì)量
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