企業(yè)核心競爭力理論研究(編輯修改稿)
2025-03-01 20:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 控制 客戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫、應(yīng)答中心 項目開發(fā)、測試軟件 實時溝通網(wǎng)絡(luò)，BBS 搜索引擎知識地圖 明確項目目標、項目經(jīng)理選拔和職責選定、團隊精神 競 爭 優(yōu) 勢 知識獲取 知識應(yīng)用 知識創(chuàng)新 知識共享 領(lǐng)導 控制 組織 技術(shù) 測評 ?知識價值鏈作用 知識價值鏈模型借鑒了波特價值鏈工具中的二維分析方法 ， 對知識管理活動進行系統(tǒng)的歸納和總結(jié) ， 為企業(yè)競爭力理論與知識管理理論架起了溝通的橋梁 。 它的利用價值主要表現(xiàn)為：一是知識價值鏈模型揭示了那些對于核心能力的培養(yǎng)至關(guān)重要的知識管理活動 ， 將知識管理與企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動結(jié)合起來 。 它是幫助企業(yè)培養(yǎng)核心競爭力 ， 制定競爭戰(zhàn)略的有效工具 。 五、核心競爭力構(gòu)建：知識價值鏈模型 ?知識價值鏈作用 二是知識價值鏈為管理者提供了一個知識管理的系統(tǒng)分析模型 。 知識價值鏈基本上涵蓋了知識管理的所有活動類型 ， 用知識鏈模型作為分析工具 ， 企業(yè)可以評估本企業(yè)的知識管理現(xiàn)狀 ， 甚至可以通過知識價值鏈的比較 ， 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和劣勢 ，揚長避短 ， 制定正確的知識管理戰(zhàn)略 。 五、核心競爭力構(gòu)建：知識價值鏈模型 ?知識價值鏈作用 三是知識價值鏈體系是大量知識價值鏈的一體化系統(tǒng) ， 它對于理解和分析企業(yè)能力 、 企業(yè)的擴張 （ 橫向擴張和縱向擴張 ）以及企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的定位 ， 提供了理論工具 。 五、核心競爭力構(gòu)建：知識價值鏈模型 六、企業(yè)核心競爭力的管理 六、企業(yè)核心競爭力的管理 ? 核心競爭力的鑒別 ? 它是否是競爭差異化的有效來源？ ? 是否存在顧客可感知的價值？ ? 是否實現(xiàn)了范圍經(jīng)濟？表現(xiàn)在是否覆蓋了多個部門或產(chǎn)品？ ? 是否提供了潛在進入市場的多種方法？ 六、企業(yè)核心競爭力的管理 ? 核心競爭力的培養(yǎng) ? 開發(fā)與獲取核心專長和技能階段； ? 競爭力要素的整合階段； ? 開發(fā)核心產(chǎn)品市場； ? 企業(yè)獨特的文化價值觀的建立。 六、企業(yè)核心競爭力的管理 ? 企業(yè)核心競爭力的提升途徑 ? 提高企業(yè)的制度創(chuàng)新能力（組織變革） ? 提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力（技術(shù)進步） ? 提高企業(yè)的管理創(chuàng)新能力（資源整合） ? 加強企業(yè)文化建設(shè)（精神支持） 七、企業(yè)核心競爭力評價指標體系 七、企業(yè)核心競爭力評價指標體系 ? 評價指標含義解釋 ? 市場競爭能力的分析 ? 核心業(yè)務(wù)能力 ? 核心產(chǎn)品能力 ? 技術(shù)競爭能力分析 ? 核心技術(shù)領(lǐng)先程度 ? 新技術(shù)吸收能力 ? 新技術(shù)應(yīng)用能力 ? 新技術(shù)延展能力 ? 管理競爭能力分析 ? 戰(zhàn)略管理能力 ? 人力資源管理能力 ? 企業(yè)文化導向能力 七、企業(yè)核心競爭力評價指標體系 ? 評價指標的設(shè)置 主營領(lǐng)域的市場前景 市 場 競 爭 能 力 企業(yè)在主營領(lǐng)域的市場地位 主營領(lǐng)域帶來的收益份額 核心產(chǎn)品的品牌忠誠度 核心產(chǎn)品的市場占有率 核心產(chǎn)品的市場前景 核心產(chǎn)品延伸的市場領(lǐng)域數(shù) 核心產(chǎn)品能力 核心業(yè)務(wù)能力 圖：市場競爭能力指標體系 八 、 海爾集團的核心 競爭力 八 、 海爾集團的核心競爭力 ?張瑞敏如是說 ? 之一： 現(xiàn)在最需要考慮的是企業(yè)競爭力 ， 企業(yè)競爭力強可能會好些 ， 企業(yè)競爭力弱日子會非常難過 。 海爾所有的戰(zhàn)略都圍繞一個主題 ， 就是我們能否具備與國際大公司一樣的競爭力 ， 如果不具備 ， 我看中國企業(yè)面臨的不是增長問題而是生存問題 。 ?張瑞敏如是說 ? 之二： 什么是核心競爭力？只有你掌握的技術(shù)是唯一的、排他的、不可替代的、不可復制的，才能算是核心競爭力，如英特爾、微軟，下游 IT企業(yè)非用他們的技術(shù)、產(chǎn)品不可。海爾沒有不可替代的核心技術(shù)部件，我們的優(yōu)勢是在終端用戶市場，即不斷滿足用戶的個性化需求。其他技術(shù)資源都可以通過整合為我所用。 八 、 海爾集團的核心競爭力 ?張瑞敏如是說 ? 之三： 核心技術(shù)不一定等于核心競爭力 。 波音有核心能力 ， 但最核心的部件是飛機引擎 ， 來自通用電氣公司 。 核心競爭能力并不在于你必須有一個零部件 ， 更多意味著你有沒有抓住市場用戶的資源 ， 能不能獲得用戶對你的企業(yè)的忠誠度 。 如果能 ， 那就是市場競爭力 ， 核心競爭力 。 八 、 海爾集團的核心競爭力 ?張瑞敏如是說 ? 之四： 我理解一個企業(yè)的核心競爭力 ， 就是一個企業(yè)的創(chuàng)新能力 ， 表現(xiàn)出來的就是非常有效 、 而對手又無法復制和模仿的東西 。 八 、 海爾集團的核心競爭力 ?張瑞敏如是說 ? 之五： 市場的整合力就是海爾的核心競爭力 ，它是一種使品牌不斷升值的能力 。 企業(yè)的核心競爭力 ， 要通過兩種整合來實現(xiàn) ， 一種是企業(yè)體制與市場機制的整合 ， 一種是產(chǎn)品功能與用戶需求的整合 。 八 、 海爾集團的核心競爭力 ?海爾集團的核心競爭力來自創(chuàng)新 ?海爾集團的核心競爭力在于服務(wù) 即企業(yè)知道如何建立一個銷售渠道，或
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