人力資源管理_企業(yè)勞動關系管理(編輯修改稿)
2025-03-01 20:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 獎懲制度、培訓制度 用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制定的程序 ? 職工參與 ——職工大會、職工代表大會 ? 正式公布 ——法定代表人簽署、蓋公章、正式文件 第四節(jié) 企業(yè)民主管理制度 ? 民主管理的 形式 – 民主管理的形式之一： 職工代表大會制度 – 民主管理的形式之二： 平等協(xié)商制度 – 民主管理的形式之三： 信息溝通制度 – 民主管理的形式之四： 員工滿意度調(diào)查 ? 員工滿意度 調(diào)查步驟 ? 員工滿意度調(diào)查： 調(diào)查方法 民主管理的形式 一、職工代表大會制度 二、平等協(xié)商制度 三、信息溝通制度 四、員工滿意度調(diào)查 民主管理的形式之一：職工代表大會制度 ? 性質(zhì)： 是基本形式 .代表全體職工實行民主管理權利的機構(gòu) ? 特點： 組織參與 、崗位參與 、個人參與 ? 職權 ：審議建議權、審議通過權、審議決定權、評議監(jiān)督權、推薦選舉權 職工代表大會的職權 審議建議權 審議通過權 審議決定權 評議監(jiān)督權 推薦選舉權 注意行使職權的“度” ①廣度與深度； ②兩個矛盾： 1企業(yè)目標 勞動者目標； 2管理者權威 職工參與 ③矛盾難點： ④處理方法：注意民主管理適度。 ⑤參與管理適度的標準 民主管理的形式之二：平等協(xié)商制度 民主管理的形式之三：信息溝通制度 縱向信息溝通：依據(jù)企業(yè)責權分配的管理層級機構(gòu)，建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋系統(tǒng) 橫向信息溝通：企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級機構(gòu)、職能業(yè)務人員之間的信息傳遞。 民主管理的形式之四：員工滿意度調(diào)查 內(nèi)容 √薪酬 √工作 √晉升 √管理 √環(huán)境 調(diào)查目的 √診斷公司潛在問題 √找出本階段出現(xiàn)的主要問題的原因 √評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響 √促進公司與員工之間的溝通與交流 √增強企業(yè)凝聚力 員工滿意度調(diào)查 步驟 1. 確定調(diào)查對象 2. 確定滿意度調(diào)查項目 3. 確定調(diào)查方法 4. 確定調(diào)查組織 5. 調(diào)查結(jié)果分析。 員工滿意度調(diào)查：注意事項 ?降低溝通障礙和干擾。 （ 1）注意性格特點的影響。 （ 2）注意溝通語言的選擇。 ?借助專家、相關團體實現(xiàn)溝通 （ 1）有效降低溝通成本、提高溝通效率 （ 2）充分利用工會及其他團體組織在溝通中的作用 員工滿意度調(diào)查：調(diào)查方法 第一單元 工作時間制度 ? 一、工作時間的 概念 ? 二、工作時間的 種類 ? 限制延長工作時間的 措施 一、工作時間的概念 ? 勞動者實際從事生產(chǎn)或工作所需進行準備和結(jié)束工作的時間 ? 實際完成工作和生產(chǎn)的作業(yè)時間 ? 在工作過程中自然需要的中斷時間 ? 工藝中斷時間、勞動者依法或單位行政安排離崗從事其他活動的時間 ? 連續(xù)從事有害健康工作需要的間歇時間 二、工作時間的種類 1. 標準工作時間 2. 計件工作時間 3. 綜合計算工作時間 4. 不定時工作時間 5. 縮短工作時間 （員工關系）（員工關系管理）（勞動關系） 工作時間制度：限制延長工作時間的措施 ? 條件限制 ——協(xié)商 ? 時間限制 ——每日不得超過 3個小時；每月不得超過 36小時，高于正常工作時間的工資支付標準 150%、 200%、 300% ? 人員限制：女職工：懷孕 7個月以上的；哺乳未滿周歲嬰兒 第二單元 最低工資保障制度 1. 最低工資標準 確定和調(diào)整的步驟 2. 確定和調(diào)整最低工資應 考慮的因素 3. 確定最低工資標準的 通用方法 4. 最低工資的給付 5. 工資支付保障 最低工資標準確定和調(diào)
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