【文章內(nèi)容簡介】 民生活需求，加速膨脹，各行各業(yè)，被催促著快 速發(fā)展 …… 這時，營銷處于產(chǎn)品時代，產(chǎn)品供不應(yīng)求，新技術(shù)不停地被開發(fā)，產(chǎn)品得以不斷改進(jìn)。 這時候的消費(fèi)者，爭著購買產(chǎn)品，或者只是趨向于購買更好的產(chǎn)品，企業(yè)最重要的工作，是多快好省地生產(chǎn)產(chǎn)品，圍繞產(chǎn)品展開營銷，以帶動企業(yè)的發(fā)展。 作為廣告，要做的就是將產(chǎn)品告知出去；或者，說出自己產(chǎn)品的一個賣點(diǎn)(USP)，借助一個 強(qiáng)有力的賣點(diǎn)，就可以最快最好地銷售，并建立起自己有獨(dú)特個性的品牌。 例如，你可以用“這里有香皂賣！”來叫賣，頂多深入一些，說“本香皂可以滋潤皮膚”，然后等著顧客聞聲上門。 營銷時代與廣告 形象時代 產(chǎn)品時代巨大的市場需求，推動著各行業(yè)企業(yè)的增多、成長與成熟，產(chǎn)品的供應(yīng)日益豐富，品 質(zhì)趨同。同時，隨著人們消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的增加，大家對各類產(chǎn)品的認(rèn)識加深，消費(fèi)者已不滿足于產(chǎn)品的功能消費(fèi)，還開始注重產(chǎn)品使用中帶來的感性利益，愈來愈傾向于選擇企業(yè)信譽(yù)強(qiáng)，品牌感覺好的產(chǎn)品。 這時企業(yè)的營銷重點(diǎn)，轉(zhuǎn)移到差異化的品牌傳播上來，期望借助廣告宣傳等手段，努力去建 立起良好的，有獨(dú)特感性價值的品牌形象，以便更好地、穩(wěn)定地吸引消費(fèi)者的關(guān)注和購買。 這個階段，可能每塊香皂，都會是滋潤皮膚的了，誰想突出出來，就要使它的品牌有與眾不同 的形象，以此吸引消費(fèi)者的注意，給他們良好的感覺。 例如，你可以把它描繪成“公眾密切關(guān)注下 輕松保持魅力的明星”所依賴的香皂，使用它，能夠讓你感受到明星般自信的神采。 營銷對廣告?zhèn)鞑サ囊兄?，使得形象時代的廣告形式和技巧，得以極大的豐富。 營銷時代與廣告 定位時代 品牌形象大行其道的結(jié)果，是不可避免的形象近似與相互干擾。特別是由于社會的發(fā)展，各式 各樣的產(chǎn)品、媒介與信息爆增，使得以廣告突圍，全方位地傳達(dá)品牌信息，建立獨(dú)特清晰的形象， 顯得日益困難。 同時，人們對產(chǎn)品品質(zhì)普遍認(rèn)同，各種需求的滿足也普遍已有合適的產(chǎn)品（品牌） 可供選擇，面對眾多的品牌信息，覺得沒有必要，傾向于排斥。 消費(fèi)者對各類產(chǎn)品與時常接觸的品 牌，有了比較固定的看法，往往只接受與自己需求、經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知相符合的東西。 這時的消費(fèi)者，在購買某類別或某特性商品時，大多都會很快地從腦海里跳出幾個品牌來，而 且對這些品牌，有著大致的看法，在心里邊，有著一個優(yōu)先考慮的排列。 一般情況下，他們在購買決策的思考過程，總是優(yōu)先選擇排列上靠前的品牌。例如： 有人在購買可樂（類別）產(chǎn)品時，立即 就想到了可口可樂、百事可樂，而且首先考慮可口可樂； 有人在購買牙膏關(guān)心“防止蛀牙”（特性） 時，首先就想到了高露潔牙膏和佳潔士牙膏，而且傾向于首選高露潔。 本時期營銷的主戰(zhàn)場，已轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的心智，營銷的首要目的，是要使品牌在消費(fèi)者腦海中 的某類（類別或特性）品牌選擇序列里，占據(jù)優(yōu)先的位置，讓消費(fèi)者在產(chǎn)生相關(guān)需求時，首先加以 選擇。 這時的企業(yè)，需要圍繞消費(fèi)者心智展開營銷，使品牌容易進(jìn)入人心，占據(jù)某類品牌序列的優(yōu)先 位置，以此影響消費(fèi)者的購買決策。 因此，這時的廣告，需要協(xié)助品牌成為“嬰兒香皂（類別）”或“殺滅細(xì)菌的香皂（特性）” 的首選，才會較易地被消費(fèi)者接受，并起到長遠(yuǎn)促銷的作用。 總結(jié)一下 我們當(dāng)前處在什么營銷時代？ 什么是廣告？ 一、營銷計(jì)劃與廣告計(jì)劃 營銷計(jì)劃是指界定和描述企業(yè)的全部營銷活動 ， 并包括為各不同產(chǎn)品所作的定價 、營銷渠道及促銷活動等決策與計(jì)劃的文件 。 關(guān)于營銷計(jì)劃的內(nèi)容，美國全國廣告主協(xié)會曾為其會員制定過一個規(guī)范大綱，主要包括企業(yè)當(dāng)年業(yè)績、建議及損益影響、背景分析、機(jī)會與問題、營銷策略、測定和調(diào)查研究等內(nèi)容。 促銷推廣計(jì)劃包括了支持產(chǎn)品銷售的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，以及與此相關(guān)的人員推銷、廣告、促銷活動和公共關(guān)系等內(nèi)容。對于以廣告等為主要促銷手段的消費(fèi)品而言，促銷推廣計(jì)劃在整個營銷計(jì)劃中尤為重要。 廣告計(jì)劃是促銷推廣計(jì)劃研發(fā)展出來的一項(xiàng)更為具體、操作性更強(qiáng)的計(jì)劃。廣告計(jì)劃一要服從于促銷推廣計(jì)劃所定的目標(biāo)，也即服從于企業(yè)的整體營銷目標(biāo)。 舒爾獲認(rèn)為 ， 一項(xiàng)廣告計(jì)劃至少應(yīng)包括： （ 1） 廣告計(jì)劃應(yīng)包括這個品牌的背景 、 歷史以及過去為此品牌所擬定的廣告計(jì)劃的執(zhí)行情況 。 （ 2） 廣告計(jì)劃是一個解釋及闡述怎樣發(fā)展成為計(jì)劃的邏輯及理由的良好機(jī)會 ， 即如何解決問題點(diǎn)和利用機(jī)會點(diǎn) 。 （ 3） 廣告計(jì)劃是廣告運(yùn)作的行動文件 ， 包括廣告的日程表以及協(xié)同進(jìn)行的活動 。 （ 4） 廣告計(jì)劃是提供企業(yè)管理當(dāng)局說明為某一產(chǎn)品或品牌的廣告預(yù)算的綱要 。 二、廣告與市場營銷的相同點(diǎn) 產(chǎn)生的條件相同 —— 商品生產(chǎn)的高度發(fā)展。 從研究內(nèi)容上看，都屬于經(jīng)濟(jì)范疇。 市場營銷把廣告作為組成部分。 廣告和市場營銷都是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分。 三、廣告與市場營銷的區(qū)別 目的不同 效果不同 手段不同 三、廣告與市場營銷的關(guān)系 廣告活動和市場營銷都是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了一定程度的產(chǎn)物。 從研究內(nèi)容上看，它們同屬于經(jīng)濟(jì)范疇 市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值 。 廣告是一種信息傳播活動，但它的起點(diǎn)和落點(diǎn)都是在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域 。 廣告和市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分 市場營銷在現(xiàn)代化大生產(chǎn)中的地位越來越重要，而促進(jìn)銷售是市場營銷組合中的重要環(huán)節(jié)。 廣告是為了實(shí)現(xiàn)市場營銷目標(biāo)而開展的活動 。 從廣告活動和市場營銷活動的最終目的來看，二者也是一致的。 市場營銷可以理解為與市場有關(guān)的人類活動，即以滿足人類的各種需要、欲望和需求為目的的，通過市場把潛在交換變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)交換的活動。 廣告也可以看成是針對消費(fèi)者的需要和欲望，刺激消費(fèi)熱情，調(diào)動潛在消費(fèi)意識，最終促成購買行動的傳播活動。 正確地認(rèn)識廣告與營銷的關(guān)系，應(yīng)注意： ① 必須明確廣告是企業(yè)營銷的一個組成部分 。 廣告的目的就是促銷 ， 因而廣告的策略要和整個營銷目標(biāo)相結(jié)合 ， 圍繞營銷目標(biāo) ， 配合其它營銷手段 ， 以達(dá)到更好的效果 。 ②廣告也有自己特有的規(guī)律和運(yùn)作程序。廣告的傳播規(guī)律、廣告的創(chuàng)意和策略、廣告媒介的特點(diǎn)等，都有自己特殊的性質(zhì)，不同于營銷的其它要素。即廣告在營銷的背景下有著相對的獨(dú)立性。 第三節(jié) 廣告與銷售促進(jìn) 一、 綜合促銷與促銷 綜合促銷與促銷的不同： 綜合促銷 ：在市場營銷活動中，刺激消費(fèi)者的購買欲望，或增強(qiáng)銷售行業(yè)的銷售能力，換句話說，所有喚起需求或刺激需求的宣傳活動都是綜合促銷活動。 而綜合促銷戰(zhàn)略就是向消費(fèi)者或流通行業(yè)傳達(dá)和宣傳企業(yè)、品牌、商品的存在和特征、特點(diǎn)，以喚起需求，創(chuàng)造和維持其形象的活動。 促銷 是綜合促銷活動中，除公關(guān)、廣告、營業(yè)與銷售之外的活動，也是位于綜合促銷核心的直接對銷售進(jìn)行支援的活動。然而，旨在促進(jìn)消費(fèi)者對商品進(jìn)行認(rèn)識的廣告、由推銷員等進(jìn)行的營業(yè)和銷售、作為新聞消息而傳播的公關(guān)等都屬于促銷以外的綜合促銷活動。 促銷也叫銷售促進(jìn)，其英文名稱是Sales Promotion，簡稱 SP，在西方商界， SP是最常用的縮略詞之一。不同的公司、學(xué)者對促銷有不同的解釋。 AMA對銷售促進(jìn)的定義是：人員推銷、廣告和公共關(guān)系以外的，用以增進(jìn)消費(fèi)者購買和交易效益的那些促銷活動，諸如陳列、展覽會、展示會等不規(guī)則的、非周期性發(fā)生的銷售努力。 菲利普 〃 科特勒在 1988年對促銷所作的定義為：促銷是刺激消費(fèi)者或中間商迅速或大量購買某一特定產(chǎn)品的促銷手段，包含了各種短期的促銷工具。 狹義的促銷是指：在給定的時間里，在給定的預(yù)算內(nèi)，在某一目標(biāo)市場中所采用的能夠迅速產(chǎn)生激勵作用，刺激需求，達(dá)成交易目的的促銷措施。 二、促銷的特征 促銷通常是作短