【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不是咨詢(xún)者的知識(shí)和技巧。知識(shí)與技能不是不重要，而是因?yàn)榻逃茈y改變咨詢(xún)者的那些基本的人格特征。 有效的心理咨詢(xún)者l 有效的心理咨詢(xún)者的特征（ D. Guy， 1987）– 對(duì)人具有強(qiáng)烈的興趣，充滿好奇心并喜歡探究；– 具有傾聽(tīng)的能力；– 善于溝通，喜歡與他人交流；– 共情，善于理解他人，設(shè)身處地；– 較強(qiáng)的情感洞察力，善于處理各種情感問(wèn)題；– 內(nèi)省，對(duì)自己的能力有清醒的認(rèn)識(shí)，并善于在心理咨詢(xún)過(guò)程中把握自己；– 寬容，有能力控制自己的不滿情緒；– 幽默，可以發(fā)現(xiàn)生活中積極有趣的一面。 有效的心理咨詢(xún)者 ：（強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德的原因在于這一職業(yè)本身的特點(diǎn)）– 咨詢(xún)者對(duì)來(lái)訪者的影響力是巨大的；– 一對(duì)一的工作方式，藏匿的工作方式；– 理論方法選擇上的多樣性；– 研究和探究的欲望；有效的心理咨詢(xún)者l 不道德的咨詢(xún)行為有：– 泄密；– 吹噓自己所不具備的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)或特殊技能，或向來(lái)訪者提供超越自己專(zhuān)業(yè)能力水平的咨詢(xún)服務(wù)；– 不負(fù)責(zé)任的或玩忽職守的咨詢(xún)行為；– 把自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給來(lái)訪者；– 誘導(dǎo)、強(qiáng)化來(lái)訪者的依賴(lài)性；– 明顯違背來(lái)訪者利益的行為，例如：性行為等；– 不合理的收費(fèi)或額外收費(fèi)；– 不真實(shí)的廣告宣傳等。 有效的心理咨詢(xún)者– 心理咨詢(xún)是一種需要付出極大的智慧和情感的工作，工作中所遇到的種種難題常常是他人所無(wú)法體驗(yàn)的，長(zhǎng)時(shí)間的工作使他們更容易出現(xiàn) “枯竭 ”（ burnout）的危險(xiǎn)；– 咨詢(xún)者也是人，同樣要面對(duì)疾病、衰老、死亡、婚姻、為人父母、工作變化、離婚等許多常人所能遇到的問(wèn)題，– 因此，心理咨詢(xún)者面臨著工作、生活的雙重壓力，更需要自覺(jué)維護(hù)自身的心理健康。 有效的心理咨詢(xún)者l保持心理健康的方法：– 多與身心健康的人交往；– 在具有責(zé)任感、使命感的機(jī)構(gòu)（或部門(mén)），與富有獻(xiàn)身精神的同事一道工作；– 理智地選用心理咨詢(xún)的理論和方法；– 經(jīng)常使用 “壓力緩釋 ”練習(xí)；– 善于改變環(huán)境中的壓力因素；– 使用自我測(cè)驗(yàn)；– 定期檢查和澄清心理咨詢(xún)的角色、預(yù)期和信念；– 尋求必要的心理咨詢(xún)或治療；– 保留一定的私人時(shí)間和自由；– 對(duì)來(lái)訪者保持一種公正的、關(guān)心的態(tài)度，要善于超然事外。 三、我國(guó)大學(xué)生心理健康現(xiàn)狀及成因分析大學(xué)生心理健康現(xiàn)狀及表現(xiàn)形式對(duì)大學(xué)一年級(jí)新生心理健康狀況的調(diào)查大學(xué)生心理問(wèn)題的成因分析大學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀資料來(lái)源：北京 16所大學(xué)本科生因精神疾病休學(xué)、退學(xué)情況分析（中國(guó)心理衛(wèi)生雜志）大學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀– 國(guó)家教育部 （ 1994）對(duì)全國(guó) ：% 的人患有心理障礙。– 云南省 （ 1993）、 安徽大學(xué) （ 1995）調(diào)查結(jié)果：大學(xué)生的心理健康水平低于全國(guó)成人平均水平。– 杭州市 調(diào)查：大學(xué)生心理衛(wèi)生問(wèn)題的發(fā)病率為 % （人民日?qǐng)?bào) 1989年 8月 15日）– 北京理工大學(xué) 1992年新生測(cè)試報(bào)告： % 的學(xué)生患有不同程度的心理疾病。大學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀l 大學(xué)生心理咨詢(xún)中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題大學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀案例 1：清華大學(xué) 19982023來(lái)訪學(xué)生的性別分布大學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀 案例 1：清華大學(xué) 19982023來(lái)訪學(xué)生的年級(jí)分布人大學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀 清華大學(xué)來(lái)訪學(xué)生的人數(shù)分布大學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀清華大學(xué)來(lái)訪學(xué)生的咨詢(xún)內(nèi)容%大學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀案例 2：北京理工大學(xué)近兩年來(lái)訪學(xué)生的性別分布大學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀 北京理工大學(xué)近兩年來(lái)訪學(xué)生的年級(jí)分布大學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀北京理工大學(xué)來(lái)訪學(xué)生的咨詢(xún)內(nèi)容對(duì)大學(xué)一年級(jí)新生心理健康狀況的調(diào)查l 新生心理健康普查（工具：大學(xué)生健康調(diào)查表）– % 的大學(xué)新生認(rèn)為自己有心理健康問(wèn)題；– % 的學(xué)生曾接受過(guò)心理咨詢(xún)；（中學(xué)期間）– 25% 的學(xué)生認(rèn)為自己有健康和心理方面的問(wèn)題需要咨詢(xún)。– 一年級(jí)是適應(yīng)大學(xué)的最困難的時(shí)期， 10% 的大學(xué)生分?jǐn)?shù)在 25分之上。對(duì)大學(xué)一年級(jí)新生心理健康狀況的調(diào)查– 學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系和戀愛(ài)是導(dǎo)致心理問(wèn)題發(fā)生的三大出要因素。其中學(xué)業(yè)壓力最為突出。戀愛(ài)導(dǎo)致心理問(wèn)題的比例相對(duì)較少，但失戀卻是最容易導(dǎo)致自殺的原因之一。– 女生的心理健康比男生要差。主要表現(xiàn)在情緒不穩(wěn)定、多愁善感、抑郁或焦慮、缺乏耐搓力等方面。– 獨(dú)生子女并沒(méi)有人們假象的人際關(guān)系問(wèn)題，在心理素質(zhì)方面甚至優(yōu)于非獨(dú)生子女。他們接受他人的能力更強(qiáng)，集體意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)更好。大學(xué)生心理問(wèn)題的類(lèi)型l 學(xué)業(yè)問(wèn)題： 學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、學(xué)習(xí)能力障礙、學(xué)習(xí)成績(jī)不良、學(xué)習(xí)壓力、考試焦慮等；l 情緒問(wèn)題： 抑郁、焦慮、悲觀、無(wú)助感 。l 適應(yīng)問(wèn)題： 自我認(rèn)知失調(diào)、自我中心、環(huán)境適應(yīng)能力差、耐挫能力弱、生活能力差等；大學(xué)生心理問(wèn)題的類(lèi)型l 人際關(guān)系問(wèn)題： 人際關(guān)系不適、社交不良、個(gè)體心靈封閉等；l 戀愛(ài)與性問(wèn)題： 異性交往困難、失戀、多角戀、性生理適應(yīng)不良、同性戀傾向等；l 神經(jīng)精神障礙： 神經(jīng)衰弱、強(qiáng)迫癥、抑郁癥、疑病癥、容貌自卑和社交恐懼等。大學(xué)生心理問(wèn)題的成因分析 第一： 生理發(fā)育趨于成熟，心理成長(zhǎng)滯后。社會(huì)化程度低。大學(xué)生心理問(wèn)題的成因分析主要表現(xiàn)：– 對(duì)人生價(jià)值的認(rèn)識(shí)，飄忽不定。– 對(duì)自我的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)與客觀現(xiàn)實(shí)有一定的距離。完美主義傾向比較突出。– 在行為方面，如，學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力、人際交往能力、自我控制能力、獨(dú)立性等不能適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活的要求。– 意志品質(zhì)，耐挫折力等方面較弱。大學(xué)生心理問(wèn)題的成因分析第二： 在新環(huán)境的適應(yīng)上面臨著較多的困難。主要表現(xiàn)為：– 學(xué)校環(huán)境– 學(xué)習(xí)方法– 人際關(guān)系– 飲食習(xí)慣– 語(yǔ)言大學(xué)生心理問(wèn)題的成因分析第三：交往能力較弱，無(wú)法很快地建立良好的人際關(guān)系。大學(xué)生心理問(wèn)題的成因分析主要表現(xiàn)為：– 自主表達(dá)能力較差；– 自卑，害怕被人瞧不起，而把自己封閉起來(lái)；– 自我中心，對(duì)他人的行為反感；– 自私，不關(guān)心他人，遭到同學(xué)的排斥；– 語(yǔ)言表達(dá)能力差，害怕與別人交往；– 性格內(nèi)向，獨(dú)來(lái)獨(dú)往；大學(xué)生心理問(wèn)題的成因分析第四： 學(xué)業(yè)目標(biāo)過(guò)高， 學(xué)習(xí)方式不當(dāng)， 學(xué)業(yè)壓力越來(lái)越大大學(xué)生心理問(wèn)題的成因分析– 對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)定位過(guò)高，按照中學(xué)的排位來(lái)要求自己；– 學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，仍然延續(xù)中學(xué)的學(xué)習(xí)方式；– 忽視自己的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以他人的學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方法為標(biāo)準(zhǔn)；– 補(bǔ)償心理；為得到成功的體驗(yàn)，放棄了大多數(shù)課程，專(zhuān)攻一門(mén)；– 專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。大學(xué)生心理問(wèn)題的成因分析第五： 家庭經(jīng)濟(jì)困難所導(dǎo)致的自卑 大學(xué)生心理問(wèn)題的成因分析第六： 異性交往與戀愛(ài)問(wèn)題