【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 所有的 ? 我表現(xiàn)不好 我不好，我很笨 ? 好 像如 此 確實(shí)如此 ? 到目前為止如此 必然永遠(yuǎn)如此 不合理信念的主要特征： 絕對(duì)化的要求 （以自己意愿為出發(fā)點(diǎn)） 過分概括化 （以偏概全、以點(diǎn)代面） 糟糕至極 （對(duì)事物災(zāi)難性地預(yù)期） ? 合理情緒療法的主要目標(biāo)： ? 希望幫助個(gè)體達(dá)到： 自我關(guān)懷 自我指導(dǎo) 寬容 接受不確定性 變通性 參與 敢于嘗試 自我接受 自我關(guān)懷 自我指導(dǎo) 自我接受 接受不確定性 變通性 參與 敢于嘗試 寬容 以上幾個(gè)方面的特點(diǎn)也是個(gè)體心理健康的重要指標(biāo) ? 合理情緒療法希望求助者在治療結(jié)束后能帶著 最少的 焦慮、抑郁（自責(zé)的傾向）和敵意（責(zé)他傾向）去生活。 ? 人生哲學(xué)： 較現(xiàn)實(shí)、較理性、較寬容 不完美目標(biāo) 完美目標(biāo) 你不能決定生命的長(zhǎng)度，但你可以控制它的寬度； 你不能左右天氣，但你可以改變心情； 你不能改變?nèi)菝玻憧梢哉宫F(xiàn)笑容； 你不能控制他人，但你可以掌握自己； 你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天； 你不能樣樣順利，但你可以事事盡力 第七單元 克服阻礙咨詢的因素 一、識(shí)別處理話多的現(xiàn)象 （一）工作程序與相關(guān)知識(shí) ? 求助者多話、健談，看起來應(yīng)該屬于好現(xiàn)象，但實(shí)際上并非如此。 多話現(xiàn)象的表現(xiàn)與原因 （ 1）對(duì)多話的判斷 若咨詢師把自己放在主動(dòng)的、領(lǐng)導(dǎo)者的位置上。因而對(duì)求助者的話題不感興趣，容易感到對(duì)方話多。 其實(shí)不然，也許在一個(gè)重視傾聽的咨詢師看來不屬話多。 也有些咨詢師因求助者問題簡(jiǎn)單，所以希望其談話簡(jiǎn)單，因此會(huì)感到其話多。 有的咨詢師喜歡短期咨詢由于時(shí)間所限咨詢師不喜歡求助者話多， 因此，主觀上可能會(huì)覺得求助者話多 。 （ 2）求助者本身的原因 宣泄型： 求助者只是為了宣泄自己一時(shí)的劇烈情緒。認(rèn)真傾聽，敘述之后一般會(huì)平靜下來。 傾吐型： 與宣泄型相仿。 癔癥型： 求助者講話時(shí)眉飛色舞，表演性強(qiáng)。 表現(xiàn)型： 與癔癥型類似，他們的目的是來發(fā)表意見，表現(xiàn)自己。 表白型： 總想表白自己的問題和遇到的困難，都是別人的錯(cuò)。 掩飾型： 他們主要是通過講話來掩飾內(nèi)心的焦慮和不安，需要耐心觀察。 外向型： 活潑、健談，天南海北，難以進(jìn)入正題。 多話的處理 對(duì)于宣泄型求助者 要尊重、耐心、理解、愛護(hù)。 對(duì)于傾吐型求助者 應(yīng)當(dāng)注意傾聽，滿足其傾訴愿望。 對(duì)癔癥型求助者 應(yīng)運(yùn)用咨詢技巧，婉轉(zhuǎn)幫助其自知。 對(duì)于表白型求助者 運(yùn)用面質(zhì)技巧，以其之矛攻其之盾。 對(duì)于健談型求助者 善于抓住機(jī)會(huì)，找到突破口；根據(jù)情況引導(dǎo)入題。 對(duì)于掩飾型求助者 創(chuàng)造寬松氣氛使求助者主動(dòng)敘述。 ? 二、識(shí)別和處理沉默現(xiàn)象 沉默不語，會(huì)使咨詢陷入僵局。 （一）工作程序與相關(guān)知識(shí) 沉默的表現(xiàn)與原因 （ 1）咨詢師的原因（沉默存在嗎？） 有某種心理壓力 問題較為棘手 對(duì)問題不感興趣 自己本身存在不良情緒 ? （ 2）求助者的原因 大部分沉默的原因是由求助者引起的， ? 主要由以下幾種類型： 懷疑型 不完全信任咨詢師，很難把信息全部說出。 主要表現(xiàn)有 ：眼神可見不安、疑慮、探索，打量并重復(fù)某一小動(dòng)作。 茫然型 有些沉默是因?yàn)榍笾卟恢勒f什么好，什么是咨詢師想知道的，什么是重要的，有的人干脆不知道自己到底是什么問題。 此時(shí)的目光游移不定，有詢問的色彩。 情緒型 由情緒所致，想躲避某種話題或不愿談及自己過去做錯(cuò)的事和尷尬的事。 此時(shí)會(huì)表現(xiàn)目光回避、低頭、手腳不停地動(dòng)。如果對(duì)咨詢師感到氣憤時(shí)，可能會(huì)瞪眼、氣呼呼地盯著咨詢師或打量周圍。 思考型 也許沉默時(shí)正好是求助者處于思考狀態(tài)，正在體會(huì)、感悟或回憶某事。 主要表現(xiàn)可能會(huì)睜大眼睛或瞇眼睛、也許會(huì)自言自語，凝視某處。 內(nèi)向型 求助者個(gè)性所致，內(nèi)向不善言談，沉默是他們與人交往的常用方式。 表現(xiàn)為欲言又止、頗為不安。 反抗型 主要指那些被動(dòng)求助者，其本人不愿來，以沉默表示自己的態(tài)度。 主要表現(xiàn)有態(tài)度隨便、很不耐煩，甚至氣憤、敵意等。 沉默的處理方法 沉默的出現(xiàn)，將使咨詢暫時(shí)無法進(jìn)行，場(chǎng)面會(huì)使初學(xué)者感到難以駕馭。所以保持鎮(zhèn)定、分析原因找出對(duì)策，是必要的。 懷疑型求助者 關(guān)注和鼓勵(lì)，必要的保證 茫然型求助者 傾聽、反應(yīng)，促進(jìn)其表達(dá) 情緒型求助者 共情、理解咨詢師應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)其渲泄，如果由誤會(huì)因起，應(yīng)予以解決、消除； 思考型求助者 耐心等待期間，以語言及非語言的形式表示理解，一般來講不宜打斷其思維。 內(nèi)向型求助者 如由個(gè)性引起的沉默應(yīng)耐心 引導(dǎo)，運(yùn)用傾聽技巧、鼓勵(lì)性反映，不可急躁。 反抗型求助者 如果求助者以沉默對(duì)抗時(shí)，要辯明沉默原因 一是，本人對(duì)咨詢并無偏見，只是因他人強(qiáng)迫其咨詢而反感，一般來說，只要咨詢師誠懇、耐心方法得當(dāng)可解決。 二是求助者本人對(duì)咨詢存有偏見，輕者可能慢慢解決，如果偏見太深，則不宜再咨詢。 三是由于移情引起，應(yīng)妥為處理，不可陷入其中。 四是咨詢師缺乏面談技術(shù)。 總之，對(duì)沉默現(xiàn)象應(yīng)高度重視，仔細(xì)分析，把握機(jī)會(huì)，會(huì)有所突破，對(duì)咨詢起到?jīng)Q定性 突破。 三、識(shí)別和處理依賴現(xiàn)象 工作程序與相關(guān)知識(shí) 依賴的表現(xiàn)與原因 求助者在咨詢過程中，有時(shí)會(huì)對(duì)咨詢師產(chǎn)生依賴。 （ 1）依賴的表現(xiàn) 主要表現(xiàn)為自己不思考，完全順從。這種現(xiàn)象有悖于咨詢?cè)瓌t中的 “ 助人自助 ” （ 2）原因 求助者的原因 不了解心理咨詢的實(shí)質(zhì)；不愿意付出，不愿意努力，出現(xiàn)問題可以轉(zhuǎn)嫁而不負(fù)責(zé)任。 咨詢師的原因 幫助過多，缺乏耐心，有求必應(yīng) 依賴的處理 （ 1）明確告知對(duì)方 （ 2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理，鼓勵(lì)求助者自己探索和解決問題，給對(duì)方布置自己解決問題的作業(yè)。 （ 3）堅(jiān)持正確理念，耐心引導(dǎo)，逐漸減少咨詢的次數(shù) 四、識(shí)別和處理移情 工作程序與相關(guān)知識(shí) 移情指求助者把對(duì)父母或過去某個(gè)人的情感態(tài)度和屬性轉(zhuǎn)移到了咨詢師身上，并相應(yīng)地對(duì)咨詢師作出反應(yīng)的過程。 （一）移情的表現(xiàn)與原因 正移情 求助者 咨詢師 產(chǎn)生興趣、增長(zhǎng)感情 友好順從（甚至愛慕） 眷戀咨詢師（無原則信任、關(guān)心） 負(fù)移情 求助者 咨詢師 敵視、拒絕、敵對(duì) 不配合 ? 直接的： 直接表達(dá)，如： “ 我不喜歡你這個(gè)人 ” 間接的： 如： “ 我覺得人們到這里都很愉快，而且問題都解決了！ ” 要注意： 移情和依賴有相似之處，但區(qū)別也很明顯。 （二）移情的處理 向?qū)Ψ酵褶D(zhuǎn)解釋現(xiàn)象的原因、說明這是 咨詢現(xiàn)象中的正?，F(xiàn)象。 告訴對(duì)方這不屬于現(xiàn)實(shí)中正常的健康的情感。 策略、果斷、及早地處理，但不傷及自尊心 嚴(yán)禁別有用心的利用。 反移情 將自己扮演成求助者移情的對(duì)象。 （ 1）積極的一面 扮演角色、允許發(fā)泄、了解內(nèi)心，便于指導(dǎo)。 （ 2）消極的一面 咨詢師如果投入