【正文】 感到其話多。 掩飾型： 他們主要是通過講話來掩飾內(nèi)心的焦慮和不安，需要耐心觀察。 ? 二、識別和處理沉默現(xiàn)象 沉默不語，會使咨詢陷入僵局。 思考型 也許沉默時正好是求助者處于思考狀態(tài)，正在體會、感悟或回憶某事。 懷疑型求助者 關(guān)注和鼓勵，必要的保證 茫然型求助者 傾聽、反應(yīng)，促進其表達 情緒型求助者 共情、理解咨詢師應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)引導其渲泄，如果由誤會因起，應(yīng)予以解決、消除； 思考型求助者 耐心等待期間，以語言及非語言的形式表示理解，一般來講不宜打斷其思維。 （ 1）依賴的表現(xiàn) 主要表現(xiàn)為自己不思考，完全順從。 反移情 將自己扮演成求助者移情的對象。 ? 行為主義 —— 個體對于其行為矯正的抵抗。 第八單元 咨詢效果評估 一、階段小結(jié)與效果鞏固 工作程序與相關(guān)知識 每次咨詢效果的小結(jié) 咨詢常常不是一次就能完成的，及時小結(jié)很有必要。 （ 2）求助者存在的問題大部分解決，實現(xiàn)了大部分咨詢目標，咨詢效果較好。 每一次咨詢都是一個相對完整的過程，每一次咨詢都應(yīng)該有始有終。 ? 理想的咨詢過程，其效果是由外到里、由淺入深。 不屬于咨詢對象 發(fā)作期的精神病人 軀體疾病為主的求助者 與咨詢師不相適宜的情況 （ 1）欠缺型 求助者的問題與咨詢師自己的知識結(jié)構(gòu)不匹配。 轉(zhuǎn)介的注意事項 （ 1）轉(zhuǎn)介應(yīng)慎重、負責，防止對求助者造成傷害。 對保密例外向求助者做出必要解釋。 給予結(jié)束前的鼓勵，囑咐注意事項。 （ 3）對自己的離別體驗以及由離別體驗所引起的內(nèi)部反應(yīng)有明確的意識。 （ 2）咨詢關(guān)系的結(jié)束應(yīng)選擇適當?shù)臅r機。 :27:5415:27:54March 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :27:5415:27Mar232Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 2日星期四 3時 27分 54秒 15:27:542 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 2日星期四 3時 27分 54秒 15:27:542 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 2, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 （ 6）認真總結(jié)。 （ 2）可將求助者的改變得以有效保持、應(yīng)用。 （二）全面回顧和總結(jié) 綜合所有資料，結(jié)合咨詢目標和方案于求助者共同做一次全面總結(jié)。 四、 案例記錄整理與保管 （一）案例記錄的內(nèi)容和要求 心理咨詢個案所包含的各項內(nèi)容（ 12項） 案例記錄的要求 每次 咨詢后要做記錄 記錄分為三類： 每次的記錄、總結(jié)幾次咨詢的記錄（階段性小結(jié)）和咨詢結(jié)束或中斷的記錄。 忌諱型 —— 咨詢師應(yīng)不斷調(diào)整自己對問題的看法，盡量包容、理解、接納；并持中立、客觀、理性的態(tài)度。 三、咨詢關(guān)系的匹配 工作程序與相關(guān)知識 （一）選擇合適的咨詢對象 智力正常 年齡合適 內(nèi)容合適 人格正常 動機正確 信任度高 行動自覺 匹配性好 ? 必要的轉(zhuǎn)介 如果實在無法匹配、就應(yīng)及時轉(zhuǎn)介，以免耽誤求助者及時解決問題。要注意實事求是， 弄清是否屬于 “ 您好 — 再見 ” 效應(yīng)。 必要時可請示專家，制定新的咨詢目標和方案； 求助者的問題（不配合、不努力、未按要求作），需要提醒求助者，采取針對性措施。 正視與處理咨詢中的反復現(xiàn)象 反復是心理咨詢中常見的現(xiàn)象。 （ 2）寡言 對咨詢存有戒心。 ? 移情 依賴 好感 信任 彌補過去的情感 現(xiàn)實目標 尋找替代物 尋求現(xiàn)實幫助 尋求感情依靠 尋求心理依靠 情感色彩濃 感情色彩淡 五、識別和處理阻抗 工作程序與相關(guān)知識 （一）阻抗的表現(xiàn) 咨詢師在矯治求助者的過程中，遇到來自 求助者有意無意的，公開與隱蔽的抵抗。 （一）移情的表現(xiàn)與原因 正移情 求助者 咨詢師 產(chǎn)生興趣、增長感情 友好順從（甚至愛慕） 眷戀咨詢師（無原則信任、關(guān)心） 負移情 求助者 咨詢師 敵視、拒絕、敵對 不配合 ? 直接的： 直接表達，如： “ 我不喜歡你這個人 ” 間接的： 如： “ 我覺得人們到這里都很愉快，而且問題都解決了！ ” 要注意： 移情和依賴有相似之處，但區(qū)別也很明顯。 三是由于移情引起，應(yīng)妥為處理，不可陷入其中。 反抗型 主要指那些被動求助者，其本人不愿來，以沉默表示自己的態(tài)度。 此時的目光游移不定，有詢問的色彩。 對癔癥型求助者 應(yīng)運用咨詢技巧，婉轉(zhuǎn)幫助其自知。 傾吐型： 與宣泄型相仿。 ? 人生哲學： 較現(xiàn)實、較理性、較寬容 不完美目標 完美目標 你不能決定生命的長度，但你可以控制它的寬度； 你不能左右天氣，但你可以改變心情； 你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容； 你不能控制他人，但你可以掌握自己； 你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天； 你不能樣樣順利，但你可以事事盡力 第七單元 克服阻礙咨詢的因素 一、識別處理話多的現(xiàn)象 （一）工作程序與相關(guān)知識 ? 求助者多話、健談，看起來應(yīng)該屬于好現(xiàn)象，但實際上并非如此。 二、相關(guān)知識 ? 合理情緒療法的基本原理 使人們難過和痛苦的，不是事件本身，而是對事件的不正確解釋和評價。 “ 黃金規(guī)則 ” 像你希望別人如何對待你一樣去對待別人。 （ 3）與求助者協(xié)商制定咨詢目標 （情緒、行為） （ 4）向求助者解說 ABC理論，使其接受該理論。 代幣管制法 通過某種 獎勵系統(tǒng) ，在求助者做出預(yù)期的良好行為表現(xiàn)時，馬上就能獲得獎勵，即可得到強化，從而使求助者所表現(xiàn)的良好行為得以形成和鞏固，同時使其不良行為得以消退。 然后幫助其脫敏。 1913— 1930年是早期行為主義時期，由美國心理學家華生在 巴甫洛夫 條件反射學說 的基礎(chǔ)上創(chuàng)立的， 華生式行為主義心理學的影響在 20世紀 20年代達到最高峰。所以要想建立或保持某種行為，必須對其施加獎勵，如果要消除某種行為，就設(shè)法對其施加懲罰。 放松方法要選擇，可以聯(lián)合使用。 （ 2）肌肉放松 放松訓練指導語的使用 放松技巧（在舒適的狀態(tài)下） 緊握拳頭 放松；伸展五指 放松； 緊收雙臂 放松； 聳肩向后 放松；提肩向前 放松； 保持肩部平直右轉(zhuǎn)頭 放松；（同理向左） 盡力張大嘴 放松；閉口咬緊牙關(guān) 放松； 曲頸時下頜觸到胸部 放松； 使勁伸舌 放松；盡力卷舌 放松； 舌頭用力分別抵住上腭、下顎 放松； 用力睜大眼睛 放松；用力閉眼 放松； 盡可能地深吸一口氣 放松； 肩胛用力抵住椅子、拱背 放松； 收緊臀部肌肉 放松臀肌 臀部向下用力抵住椅墊 放松； 伸腿并抬高 1520公分 放松； 盡可能地收腹 放松；挺腹并繃緊 放松； 伸直雙腿、足趾上翹 放松；繃腳尖 放松； 曲趾 放松；蹺趾 放松； ? 反復練習，從頭到腳逐步放松。 ? ② 專業(yè)指導語的使用，控制訓練 ? 以便在遇到問題時，能及時停下來。 （一）放松療法的原理 放松