【正文】 機(jī)與特征定義、來源、商定時(shí)機(jī)與特征n 咨詢目標(biāo)是雙方共同的目標(biāo)n 應(yīng)避免目標(biāo)不明確的咨詢n 咨詢目標(biāo)的特征：屬于心理學(xué)、屬于心理學(xué) 范疇范疇 積極、積極 具體具體 或量化的或量化的 可行、可行 的的 可以評(píng)估、可以評(píng)估 的的 雙方接受、雙方接受 的的 多層次統(tǒng)一（眼前與長遠(yuǎn)目標(biāo)、特殊與一般目標(biāo)、多層次統(tǒng)一（眼前與長遠(yuǎn)目標(biāo)、特殊與一般目標(biāo) …… ））（三）（三） 如何與求助者商定咨詢目標(biāo)如何與求助者商定咨詢目標(biāo)明確求助者想要解決的問題（一個(gè)或多個(gè)）；、明確求助者想要解決的問題（一個(gè)或多個(gè)）；選擇需優(yōu)先解決的問題：、選擇需優(yōu)先解決的問題： （（ 1）從求助者希望解決的問題入手；）從求助者希望解決的問題入手； （（ 2）從求助者最根本、最重要的問題入手；）從求助者最根本、最重要的問題入手； （（ 3）從最有可能成功最容易解決的問題入手。給人以希望和力量以希望和力量 積極關(guān)注時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1. 辯證、客觀地看待求助者2. 幫助求助者辯證客觀地看待自己3. 避免盲目樂觀4. 反對(duì)過分消極5. 立足實(shí)事求是第二節(jié)第二節(jié) 制定個(gè)體心理咨詢方案制定個(gè)體心理咨詢方案一、確定咨詢目標(biāo)一、確定咨詢目標(biāo) 二、制定咨詢方案二、制定咨詢方案一、一、 商商 定咨詢目標(biāo)定咨詢目標(biāo)（（ 一一 ）） 前期工作前期工作1 全面全面 深入地深入地 了解求助者了解求助者2 深入了解求助者可參照的思路深入了解求助者可參照的思路n 明確求助者想要解決的問題明確求助者想要解決的問題n 進(jìn)一步了解問題的來龍去脈進(jìn)一步了解問題的來龍去脈n 澄清求助者的真實(shí)想法澄清求助者的真實(shí)想法n 探討求助者問題的深層原因探討求助者問題的深層原因 ““ who”” ：誰？了解一個(gè)什么樣的人生病與了解一個(gè)人生了什么病同：誰？了解一個(gè)什么樣的人生病與了解一個(gè)人生了什么病同等重要。 初層次共情： 應(yīng)用傾聽技巧，重在對(duì)對(duì)方內(nèi)心體驗(yàn)的理解，并反饋這種理解216。設(shè)身處地體驗(yàn)求助者內(nèi)心世界的能力。n 注意適度。n 咨詢關(guān)系的意義：咨詢關(guān)系的意義：n 良好的咨詢關(guān)系是開展心理咨詢的前提條件；良好的咨詢關(guān)系是開展心理咨詢的前提條件；n 良好的咨詢關(guān)系是咨詢達(dá)到理想效果的先決條件良好的咨詢關(guān)系是咨詢達(dá)到理想效果的先決條件。n 咨詢師：咨詢師： 咨詢理念、咨詢態(tài)度、個(gè)性特征咨詢理念、咨詢態(tài)度、個(gè)性特征n 咨詢態(tài)度非常重要，它是咨詢師職業(yè)理念和人性的表咨詢態(tài)度非常重要，它是咨詢師職業(yè)理念和人性的表達(dá)。助求助者。體驗(yàn)求助者的內(nèi)心、善于把握角色。n 在咨詢的中、后期，咨詢重點(diǎn)放在協(xié)助來訪者探討問題的根源，通常以高層次共情技術(shù)為主。因其往往是求助者發(fā)生心理景、家庭關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況非常重要。需進(jìn)一步了解求助者在工作情境。）尊重咨詢師，遵守預(yù)約時(shí)間，如有特殊情況提前告知咨詢師。傾聽時(shí)給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)性回應(yīng) 傾聽容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤① 打斷求助者， 做道德或正確性判 斷 ：咨詢師把自己的價(jià)值觀念、是非標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加于他。當(dāng)咨詢員想將談話導(dǎo)向某一主題，或是希望來訪者就某一重要部分（咨詢員的判斷）進(jìn)一步說明時(shí)，都可以使用重復(fù)技術(shù)。n 如： “ 你說你同事在背后挑撥是非 ”—— 釋義 “ 你似乎對(duì)他非常氣憤 ”—— 情感反應(yīng) 情感反應(yīng)的作用：n 有助于增進(jìn)共情和雙方情感的溝通（案例 1） n 有助于來訪者對(duì)情感的自我理解和對(duì)問題的深入探索（ 案例 2）n 有助于咨詢者對(duì)來訪者表達(dá)的準(zhǔn)確理解（ 案例 3） 案例 1：來訪者 （焦慮，坐立不安） :老師總埋怨我做錯(cuò)事。從單一的動(dòng)作很難判斷到底是什么涵義，因此，應(yīng)將前后、上下的動(dòng)作融會(huì)貫通，尤其是在非言語行為所暴露的信息與言語表達(dá)的意義不一致時(shí)。n 針對(duì)的詞語：針對(duì)的詞語： ““ 應(yīng)該應(yīng)該 ”” 、 ““ 必須必須 ”” 、 ““ 絕對(duì)絕對(duì)”” 、 ““ 決不決不 ”” 等等 注意：，避免誤導(dǎo)，必要時(shí)給予解釋、通俗易行，可操作性強(qiáng)，目標(biāo)具體、明確、易評(píng)估。 n 咨詢者的自我開放提高了來訪者積極參與會(huì)談的興趣，且使來訪者的自我開放增多，有利于良好咨詢關(guān)系的建立和問題的有效解決。 ② 若求助者搓起雙手，很可能有所期待n 措施：咨詢師給予理解、尊重③ 如果求助者身體由緊縮、僵化較為松馳自在，緊靠在一起的雙腿開始分開，交叉的雙手放了下來時(shí)，往往是內(nèi)心由緊張、不安、害怕、封閉變得平靜、輕松、開放 ① 當(dāng)求助者一開始就沉默，表明有 “ 難言之隱 ”n 措施：耐心等待，語言鼓勵(lì)其交談，表示可以幫助對(duì)方。n 每一次治療后，要與來訪者進(jìn)行討論，對(duì)來訪者的成功加以表揚(yáng)，以強(qiáng)化來訪者適應(yīng)性行為。 艾利斯首創(chuàng)的一種心理治療的理論和方法。這常常是通過該來訪者對(duì)自己情緒體驗(yàn)的不正確認(rèn)識(shí)來進(jìn)行的；③ 停止想象，讓來訪者講敘他是怎么想的，情緒有哪些變化，是如何變化的，改變了哪些觀念，學(xué)到了哪些觀念。 （ 2）移情的類型負(fù)移情求助者把咨詢師視為過去經(jīng)歷中某個(gè)給他帶來挫折、不快、痛苦或壓抑情緒的對(duì)象 ，從而在行動(dòng)上表現(xiàn)出不滿、 敵對(duì)、被動(dòng)、抵抗、不配合等。 （ 3）阻抗的表現(xiàn)形式 講話程度上的阻抗 ① 沉默 ② 寡言 ③ 贅言 ① 理論交談 ② 情緒發(fā)泄 ③ 談?wù)撔∈?④ 假提問題 ① 心理外歸因 ② 健忘 ③ 順從 ④ 控制話題 ⑤ 最終暴露 ① 不認(rèn)真履行心理咨詢的安排 ② 誘惑咨詢?nèi)藛T：引起咨詢師注意其言行、裝扮來影響咨詢 ③ 請(qǐng)客送禮：控制咨詢關(guān)系 （ 4）阻抗產(chǎn)生的原因阻抗來自成長中的痛苦阻力來自功能性的行為失調(diào)阻力來自對(duì)抗咨詢或咨詢師的心理動(dòng)機(jī) （ 5）應(yīng)對(duì)阻抗 解除戒備心理 正確地進(jìn)行診斷和分析 以誠懇幫助對(duì)方的態(tài)度對(duì)待阻力 八 、 咨詢效果評(píng)估1 階段小結(jié)與效果評(píng)估（一）小結(jié)咨詢效果每次咨詢結(jié)束時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)（二）商討下次咨詢?nèi)蝿?wù)（三）布置 “家庭作業(yè) ”各種咨詢流派都強(qiáng)調(diào)給求助者布置 “家庭作業(yè) ”，以便鞏固和擴(kuò)大咨詢效果。 （ 2） 必要的轉(zhuǎn)介少數(shù)求助者對(duì)特定咨詢師來說是不適合的（一）欠缺型咨詢師對(duì)某些類型的咨詢內(nèi)容不懂、不擅長：；。 05:17:0005:17:0005:17Thursday, May 13, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 05:17:0005:17:0005:175/13/2023 5:17:00 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 5:17:00 上午 5:17 上午 05:17:00五月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 五月 215:17 上午 五月 2105:17May 13, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 05:17:0005:17:0005:17Thursday, May 13, 20231知人者智，自知者明。 13 五月 20235:17:00 上午 05:17:00五月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 五月 215:17 上午 五月 2105:17May 13, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 （二）全面回顧和總結(jié)（三）幫助求助者運(yùn)用所學(xué)的方法和經(jīng)驗(yàn)（四）讓求助者接受離別靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。（五）動(dòng)機(jī)正確：直接影響咨詢效果。，可以轉(zhuǎn)介別的咨詢師。處理：滿足其尋求注意的要求 。當(dāng)人們用不合理的、不合邏輯的思維去行動(dòng)時(shí)，就會(huì)使他們逃避現(xiàn)實(shí)，產(chǎn)生許多情緒和心理的困擾和適應(yīng)不良。因此，如果建立或保持某種行為，必須對(duì)其施加獎(jiǎng)勵(lì)，如要消除某種行為，就得設(shè)法給予懲罰。四、放松訓(xùn)練n 通過訓(xùn)練有意識(shí)地控制自身的心理生理活動(dòng)，降低喚醒水平，改善機(jī)體紊亂功能的心理咨詢與治療方法。 （ 3）咨詢員自我表露要簡明扼要，否則會(huì)收到適得其反的效果。 內(nèi)容表達(dá)是咨詢師表達(dá)自己的意見，提出忠告216。解釋是咨詢技巧中最復(fù)雜的一種 解釋與釋義的區(qū)別 :釋義 是從求助者的參考框架來說明求助者表達(dá)的實(shí)際內(nèi)容 解釋 則是以咨詢者的參考框架，運(yùn)用自己的理論和人生經(jīng)驗(yàn)為求助者提供認(rèn)識(shí)