【文章內(nèi)容簡介】 。輔導教師：怎么拿你出氣？學生：有時打我，有時罵我。輔導教師：那你一定感到很委曲啦。學生：是啊，可有什么辦法。誰叫他是我爸爸。輔導教師：（以全神貫注地望著他，示意他繼續(xù)講）。學生：有時候我真想離家出走，那樣我就自由了。輔導教師：你有沒有離家出走過？學生：沒有。（此時學生不再講話，而輔導教師也不出聲，只是全神貫注地望著學生） …… 我怕我回來后他會更使勁地打我。輔導教師：你真是不好受。學生：我（開始哭泣）168。 （ 2）匿名的態(tài)度 168。 匿名的態(tài)度是指咨詢員在與個案互動的過程中，盡量不透露個人的資料給個案，包括咨詢員的年齡、婚姻狀態(tài)、家庭狀況、收入、嗜好興趣、休閑活動，以及健康狀況等。168。 個案： “ 你有幾個小孩？先生在哪里工作？ ”168。 咨詢員：「什麼讓你想到要問這個問題？」168。 個案： “ 喔 …… 只是好奇，想了解你對於又工作又要照顧孩子的感覺 ” 。168。 咨詢員： “ 我仿佛聽見，你對於又工作又要照顧孩子有些特別的感覺或想法？ ” 168。 個案： “ 你住在哪里？我是說哪一條路上？ ”168。 咨詢員： “ 靠近 xx 區(qū) …… ，什麼原因讓你想到問這個問題？ ”168。 個案： “ 那里還不錯 …… ，最近到處治安都很不好。 ”168。 咨詢員： “ 我仿佛聽見，你在擔心什麼是嗎？ ” 168。（ 3）節(jié)制的態(tài)度 168。 節(jié)制的態(tài)度是指咨詢員在與個案互動的過程中，要節(jié)制治療關系以外的活動，包括社交活動、發(fā)展友誼、金錢往來、陷入愛情關系等等。168。168。S． Freud（ 1915）曾說： “ 治療必須在節(jié)制中實施，不僅是身體接觸的節(jié)制，包括一切個案渴望的東西 ” 。 168。個人中心學派出觀點 168。（二）咨詢態(tài)度的實踐168。168。[1]盡量做 168。[2]允許自己有負面的情緒 168。[3]尊重接納個案不等於同意或贊成個案的行為 168。[4]把協(xié)助自己不喜歡的個案，當作修心養(yǎng)性 168。（三）如何開始心理咨詢 168。 面對個案時保持沉默，由個案決定話題 168。 以開放式、非指導式的問題來開始168。 詢問與上一次晤談有關的、特定的話題 168。 引發(fā)晤談的有效方式 168。 （四）基本技巧168。 傾聽168。 舉例說明學生：李老師，我來了（低著頭，嘴角下咧，眼睛發(fā)紅）。輔導教師：小莉，請坐下，慢慢談。學生：李老師，我真后悔考試作弊。其實我準備得很充分，考 90分應該沒太 大問題。但我想拿 100分，有一個問題把握不大，就偷看了一眼，被老師發(fā)現(xiàn)，算我不及格。我后悔死了（說著痛哭起來）。輔導教師：小莉，我很理解你此時的心情（遞上一張紙巾，拍拍小莉的后背）。學生：我從小到大從來沒有考過不及格的成績呀！輔導教師：這確實令人不好受（說著又送過幾張紙巾，并靠近小莉，發(fā)現(xiàn)她衣兜里有個面包）。小莉，你是不是還沒有吃午飯？學生：是，沒胃口吃（還在抽泣）。輔導教師：這不行。我給你倒一杯水，你現(xiàn)在就吃午飯（說著去倒了一杯水端來）。小莉你還需要點什么嗎？學生：不需要了，謝謝李老師（開始吃面包，但仍低著頭）。輔導教師：小莉，慢慢吃。吃完了再講（把水杯遞給她，小莉已不再哭泣）。學生：老師，我吃完了。輔導教師：感覺好點兒了嗎？ 學生：好一點，不再頭暈了（說著把頭抬起來，望著李老師）。輔導教師：好，無論發(fā)生了什么，都不要把身體搞壞，你說對吧（親切和藹地望著小莉）？學生：是（面部緊張開始放松）。輔導教師：小莉，我知道你做了一件終生難忘的錯事，你從中學到了什么？學生：我覺得最重要的是做事不要投機取巧，存僥幸心理，不然早晚會栽跟頭的（說著眼睛又開始有些發(fā)紅）。輔導教師：嗯 … （雙眼望著小莉，示意她接著說，并將紙巾盒推到小莉身旁）。學生：（自取了一張紙巾，擦擦眼淚）我覺得 100分不是人人追求的目標，誠實才是。不然自欺欺人拿了 100分，早晚會吃虧的。輔導教師：小莉，你講得很對，而且態(tài)度也很誠懇。人不怕犯錯誤，就怕不認錯，不總結經(jīng)驗教訓。學生：李老師，感謝你這樣誠懇地待我，進門時我好害怕你會罵我（臉上綻開笑容）。輔導教師：我很高興你現(xiàn)在不那么緊張啦，我喜歡你知錯認錯的精神（說著又輕輕拍了一下小莉的肩膀）。168。詢問 168。 （ 1）能不問個案最好，讓個案主動告訴我們他想說的話。168。 （ 2）如果需要問個案，最好使用開放式的問法。168。 （ 3）詢問的內(nèi)容，避免問 “ 為什麼 ” 。168。 （ 4）鼓勵個案自我詢問，對自己的問題產(chǎn)生好奇。168。 （ 5）詢問個案的時候，咨詢員要注意自己詢問的口氣和態(tài)度，避免質(zhì)間或輕浮的態(tài)度 。168。引導 168。 （ 1）由一個話題引導去談另一個話題。168。 （ 2）對於內(nèi)容抽象或模糊的話題，引導去談更具體、更詳細的內(nèi)容（即具體化技巧）168。 （ 3）由一個認知層面的話題，引導去談他的情感層面。168。 （ 4）由一個情感層面的話題，引導去談他的認知層面。168。 （ 5）由一個談論外在世界的話題，引導去探索內(nèi)心世界。168。 （ 6）由談論他時他地的話題，引導去談此時此地的話題（即立即性技巧）168。 （ 7）由談論別人，引導去談論自己。168。 澄清 168。 （ 1）請個案再說一遍。如： “ 你剛才說了一段很有意思的話，能不能再說一次？ ”168。 （ 2）請個案多說一點。如： “ 你說你很想念你的前夫，能不能多說一點？ ”168。 （ 3）裝笨，請個案解釋說明。如： “ 你說你最疼愛你的小兒子，可是你打他也最兇，我實存不懂，你要不要說明一下？ ”168。 （ 4）請個案補充資料不足的地方。如： “ 你談了很多關於你不喜歡男友的地方，能不能也談一談你喜歡他的地方是什麼？。168。 （ 5）請個案更清楚地表達自己。如： “ 你似乎很努力地要告訴我你的困難，可是我還是不十分了解，你能不能用幾句話說出你的困難？。168。 （ 6）請個案有組織地表達自己。如：「我知道你很努力地告訴我你的事惰，我建議你按照：事情是如何開始、經(jīng)過哪些事件、問題如何失控、最後事情如何結束的順序，慢慢地再說一遍?！?68。 具體化 168。 （ 1）個案甲： “ 如果我先打電話約他出來，那人家一定會笑我沉不住氣，自己送上門，我才不要呢！ ” 168。 （ 2）個案乙： “ 每次考前我都復習??！可是再怎麼準備，還是考不及格，你