【文章內容簡介】 ?釋義和情感反應是同時的； ?針對求助者現(xiàn)在的而不是過去的情感； ?情感反應最大的功用是捕捉求助者瞬間的感受； ?咨詢師要善于尋找求助者困擾中的矛盾情緒予以突破。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第一單元 參與性技術 （六）具體化 具體化是指咨詢師協(xié)助求助者清楚、準確地表述他們的觀點、所用的概念、所體驗到的情感以及所經(jīng)歷的事件。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第一單元 參與性技術 （六）具體化 求助者出現(xiàn)以下情況時，咨詢師可采取相應的“具體化”對策： ?問題模糊：求助者搞不清或表達不清楚自己想要表達的思想、情感和事情經(jīng)過。 ?過分概括：求助者過分概括化，以偏概全。 ?概念不清：求助者不恰當?shù)氖褂媚承└拍睢? 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第一單元 參與性技術 （七）參與性概述 參與性概述是指咨詢師把求助者的言語和非言語行為包括情感綜合整理后，以提綱的方式再對求助者表達出來。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第一單元 參與性技術 （八）非言語行為的理解與把握 ?正確把握非言語行為的各種涵義； ?非言語行為的涵義不一定是唯一的，應對其進行全面觀察； ?注意言語內容與非言語內容不一致的情況。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術 （一）面質 面質，又稱質疑、對質、對抗、正視現(xiàn)實等，是指咨詢師指出求助者身上存在的矛盾。 ?咨詢中常見的需要面質的矛盾： 言行不一致 理想與現(xiàn)實不一致 前后言語不一致 咨訪意見不一致 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術 （一）面質 面質，又稱質疑、對質、對抗、正視現(xiàn)實等，是指咨詢師之出求助者身上存在的矛盾。 ?使用面質技術時應注意： 要有事實根據(jù) 避免個人發(fā)泄 避免無情攻擊 要以良好的咨詢關系為基礎 可用嘗試性面質 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術 （二）解釋 解釋，即運用某一理論來描述求助者的思想、情感和行為的原因、實質等。 釋義是從求助者的參考框架來說明求助者表達的實質性內容，而解釋則是在咨詢師的參考框架上，運用自己的理論和人生經(jīng)驗來為求助者提供一種認識問題以及認識自己與周圍關系的新思維、新理論、新方法。 解釋與釋義的差別： 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術 （三）指導 指導即咨詢師直接地指出求助者做某件事、說某些話或以某種方式行動。指導是影響力最明顯的一種技巧。 ?使用指導性技巧時，咨詢師應十分明確自己對求助者指導些什么以及效果怎樣，敘述應清楚，要讓求助者真正理解指導的內容； ?不能以權威的身份出現(xiàn)，強迫求助者執(zhí)行。 ?指導時應注意 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術 （四）情感表達 情感表達即咨詢師告知自己的情緒、情感活動狀況，讓求助者明白。 ?情感反應與情感表達不同，前者是咨詢師表達自己的喜怒哀樂，后者是咨詢師反映求助者敘述中的情感內容。 ?咨詢師做出情感表達，其目的是為求助者服務的，而不是為做反應而反應，或者為了自己表達、發(fā)泄。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術 （五）內容表達 內容表達是指咨詢師傳遞信息、提出建議、提供忠告、給予保證、進行褒貶和反饋等。 ?內容表達與內容反應不同，前者是咨詢師表達自己的意見，而后者是咨詢師反映求助者的敘述。內容反應比內容表達要顯得隱蔽、間接、薄弱得多。 ?反饋、提供忠告和建議都是內容表達的形式。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術 （六）自我開放 自我開放，亦稱自我暴露、自我表露，指咨詢師提出自己的情感、思想、經(jīng)驗與求助者共同分享。它是情感表達與內容表達的一種特殊組合。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術 （六）自我開放 自我開放一般有兩種形式： ? 一種是咨詢師把自己對求助者的體驗感受告訴求助者。包括正信息和負信息兩種； ?另一種是咨詢師暴露自已個人經(jīng)驗中與求助者所談內容有關的部分。 自我開放應建立在一定的咨詢關系上。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術 （七）影響性概述 咨詢師將自己所敘述的主題、意見等經(jīng)組織整理后，以簡明扼要的形式表達出來，即為影響性概述。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術 （八）非言語行為地運用 ?非言語行為在咨詢中的作用 （ 1）加強言語 （ 2）配合言語 （ 3）實現(xiàn)反饋 （ 4）傳達情感 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術 （八）非言語行為地運用 ?目光注視 （ 1）目光可以傳遞最細微的感情； （ 2）咨詢師是否善于利用目光參與聽和講，直接影響到咨詢效果。 ?面部表情 觀察一個人的非言語行為首先而且主要集中在面部表情上。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術 （八）非言語行為地運用 ?身體語言 咨詢師和求助者的身體、手勢的運動和位臵在相互溝通中起著重要作用。 ?聲音特質 聲音伴隨語言產(chǎn)生，有第二言語的功能，對言語起著加強或削弱的作用； 咨詢師不僅要善于辨別求助者聲音變化所表達涵義，還要善于運用聲音的效果加強表達效果。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術 （八）非言語行為地運用 ?空間距離 雙方的距離是彼此關系的反映。 ?衣著及步態(tài) 求助者的衣著，以及求助者進咨詢室的步姿、動作、神情，對于咨詢師把握求助者是有價值的。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第三單元 識別和處理阻抗 （一）阻抗的識別 阻抗，本質上是人對于心理咨詢過程中自我暴露與自我變化的抵抗。在心理咨詢中，對阻抗進行積極的認識和控制，才能達到預期的效果。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第三單元 識別和處理阻抗 （一）阻抗的識別 阻抗的表現(xiàn)形式 ?講話程度上的阻抗 沉默、寡言、贅言 ?講話內容上的阻抗 理論交談、情緒發(fā)泄、談論小事和假體問題 ?講話方式上的阻抗 心理外歸因、健忘、順從、控制話題、最終暴露 ?咨詢關系上的阻抗 不認真履行心理咨詢的安排、誘惑咨詢師以及請客、送禮 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第三單元 識別和處理阻抗 （一）阻抗的識別 阻抗的表現(xiàn)形式 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第三單元 識別和處理阻抗 （二）阻抗產(chǎn)生的原因 ?開始新的行為的問題 ?結束或消除舊的行為的問題 ?失調的行為填補了某些心理需要的空白，即求助者從中獲益 ?求助者企