心理咨詢的知識(shí)與技能培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-03-03 16:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 些條件并不是一些技巧，而是咨詢員的態(tài)度。 重要概念： 尊重、熱情、同感、接納、關(guān)注、真誠(chéng) 透過(guò)咨詢員對(duì)來(lái)訪者的 關(guān)注和聆聽(tīng) ，及適當(dāng) 回應(yīng) ，其中包括身體的關(guān)注和心理關(guān)注，并且設(shè)法向來(lái)訪者有效地傳遞那份 同感 的了解。當(dāng)來(lái)訪者感到被咨詢員了解時(shí)，他會(huì)感到被尊重，感到安全因而產(chǎn)生一種滿足的感覺(jué)。尊重是一種真摯和誠(chéng)懇的 接納 。 尊重： 尊重 ? 意味著完整的接納 ? 意味著一視同仁 ? 意味著以禮相待 ? 意味著信任對(duì)方 ? 意味著護(hù)隱私 ? 應(yīng)以真誠(chéng)為基礎(chǔ) 熱情 ? 適當(dāng)?shù)谋硎娟P(guān)切 ? 注意傾聽(tīng) ? 要耐心、認(rèn)真，不厭其煩 ? 要讓求助者感到溫暖 咨詢員全神貫注地集中留意來(lái)訪者的一言一行，與來(lái)訪者有視線上的接觸，忌東張西望。在聆聽(tīng)方面，要靜心專(zhuān)心致志地達(dá)到全面的聆聽(tīng)，不僅聽(tīng)到對(duì)方的語(yǔ)言的表達(dá)，而且對(duì)其內(nèi)心的情緒，也有深切的體會(huì)，才可以產(chǎn)生同感的了解。 無(wú)條件關(guān)注 咨詢員力圖讓來(lái)訪者知道自己重視他是活生生的一個(gè)人，有優(yōu)點(diǎn)也有弱點(diǎn)，讓其可以因而盡量自由地表達(dá)自己。 接納 咨詢員以一個(gè)“真正的我”，出現(xiàn)在咨詢輔導(dǎo)關(guān)系中，在輔導(dǎo)關(guān)系中表現(xiàn)出開(kāi)放與誠(chéng)實(shí)。 但是真誠(chéng)不等于說(shuō)實(shí)話；不是自我發(fā)泄；應(yīng)實(shí)事求是；應(yīng)適度。 真誠(chéng) ■ 放棄主觀參照標(biāo)準(zhǔn)， 設(shè)身處地 ，體察了 解對(duì)方 ■ 不等于同情（高低尊卑之別） ■ 不只重視感受，還重視理性 ■ 不等于認(rèn)同或贊成對(duì)方的行為和觀點(diǎn) 同感（同理心 \共情） 二、心理咨詢的相關(guān)技術(shù) ? 傾聽(tīng)技術(shù) 回饋、詢問(wèn)、釋義與澄清 ? 自我表露 ? 沉默技術(shù) ? 對(duì)質(zhì)技術(shù) ? 支持性技術(shù) :提供信息 ? 阻抗處理技術(shù) 傾聽(tīng)： ?要認(rèn)真，有興趣，設(shè)身處地地聽(tīng)。 ?要用耳朵，更要用心。 ?善于傾聽(tīng)，不僅在聽(tīng)，還要參與，有適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。 傾聽(tīng)技術(shù)之一：澄清 ? 目的：準(zhǔn)確地傾聽(tīng) 要求當(dāng)事人對(duì)于含糊而模棱兩可，或者意義隱藏的語(yǔ) 句給以詳細(xì)敘說(shuō) 1 .當(dāng)事人告訴我了什么？ ? ?(你是說(shuō)、你的意思是等） ? [例 ]當(dāng)事人：有時(shí)我真想徹底地?cái)[脫它 咨詢者 : 你能為我描述 ”徹底擺脫它 ”的意義嗎 ? 聆聽(tīng)技術(shù)之二：釋義 ? 目的：聆聽(tīng)信息內(nèi)容與情感 ? 釋義是對(duì)當(dāng)事人先前的言語(yǔ)和思想進(jìn)行再編排，將當(dāng)事 人的主要思想用咨詢者的語(yǔ)言表述出來(lái)。 ? 步驟 ? [例 ]當(dāng)事人 :我知道整天坐著或躺在床上并不能消除我的抑郁情緒 . 咨詢者 :你已經(jīng)意識(shí)到 ,你需要離開(kāi)床到周?chē)奶幾邉?dòng) ,以便減少抑郁。 傾聽(tīng)技術(shù)之三 :情感反應(yīng) ? 目的 :促進(jìn)當(dāng)事人與咨詢者在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行交流 ? 情感反應(yīng)是對(duì)信息的情緒基調(diào)進(jìn)行再編排 ? 步驟 : 傾聽(tīng)技術(shù)之四 :歸納總結(jié) ? 目的 :提練傾聽(tīng)主題 ? 聆聽(tīng)當(dāng)事人一段時(shí)間后，在關(guān)鍵問(wèn)題中找到聯(lián)系，并將它們準(zhǔn)確地復(fù)述給當(dāng)事人 ? 步驟； 自我表露 ? 自我表露是指咨詢者公開(kāi)暴露自己某些經(jīng)驗(yàn)、情感，并當(dāng)事人分享 ? 自我表露的基本規(guī)則 1 要適度、不要牽強(qiáng) 2 簡(jiǎn)潔、時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，以免喧賓奪主 3 要在建立了良好的咨詢關(guān)系以后 4 是否會(huì)加重當(dāng)事人心理負(fù)擔(dān) ? [例 ] “你這種陷于情感旋渦不能自拔的感受，我上中學(xué)的時(shí)候，也曾經(jīng)有過(guò) ??” 沉默技術(shù) ? 沉默對(duì)于當(dāng)事人 ,反映其種種內(nèi)心狀態(tài) 。沉默對(duì)于咨詢者 ,則是輔導(dǎo)語(yǔ)言的一個(gè)重要部分 ? 沉默的功能 : 暗示功能、同感功能 ? 當(dāng)事人沉默的意義 當(dāng)事人沉浸在自己的內(nèi)心世界 當(dāng)事人問(wèn)題涉及個(gè)人隱私 當(dāng)事人整理自己思路和情緒 咨詢陷人僵局 ? 沉默技術(shù)運(yùn)用 要理解不同沉默的意義，要有耐心，對(duì)沉默表達(dá)理解，沉默時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。 對(duì)質(zhì)技術(shù) ? 對(duì)質(zhì)技術(shù)是指咨詢者對(duì)當(dāng)事人的認(rèn)知方式與思維方式進(jìn)行質(zhì)詢與異議 ,使其發(fā)現(xiàn)思維的盲點(diǎn) ,并作出改變 . ? 怎樣進(jìn)行有效的對(duì)質(zhì)？ ? 對(duì)質(zhì)技術(shù)運(yùn)用策略
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