emba知識管理(摘要版)(編輯修改稿)
2025-02-28 22:37 本頁面
【文章內容簡介】 管理模式之一知識管理 . PPT/ P. 23169。2023 嚴奇峰等知識資產經驗技術能力成員建立與運用知識的動機與能力知識活動創(chuàng)新移轉運用評估組織目標策略政策文化?深思熟慮的知識活動增加知識資產?改善的知識資產促進知識創(chuàng)新?知識的運用為組織策略提高附加價值?組織目標與策略提供知識活動的方向與焦點?改善的知識資產指導組織方向與策略的擬定?改善的知識資產促進優(yōu)良政策與文化的建立?改善的知識資產增加成員從事知識活動的動機與能力?成員高度的動機與能力促進知識資產的蓄積?成員高度的動機與能力促進知識活動的進行?增加的知識活動提高成員的動機與能力?企業(yè)政策與文化影響成員的動機與能力?成員高度的動機與能力改善組織能力(引自韓志 翔教授 :知識管理模式之一 )知識管理 . PPT/ P. 24169。2023 嚴奇峰等What is WORTH KNOWINGBUSINESS VALUE of Using Knowledge EffectivelyWhat Knowledge ISHow Reasoning Thinking Are PERFORMEDHow Knowledge Is USED in PracticeHow Knowledge Is ACQUIRED (learning) (codified) (built)How Knowledge Is Arranged and Organized Make It UsefulThe Subject Areas of Knowledge Management知識管理 . PPT/ P. 25169。2023 嚴奇峰等知識管理與文件管理之差異知識管理與文件管理之差異知識管理 . PPT/ P. 26169。2023 嚴奇峰等個人知識與組織知識個人知識與組織知識 創(chuàng)意、靈感 研討資料 智慧財產權創(chuàng)意、靈感 研討資料 智慧財產權 人脈、同理心 技術與專業(yè)作法 設計圖及手冊 人脈、同理心 技術與專業(yè)作法 設計圖及手冊 經驗、體會 顧客資料與簡介 方法論與工具 經驗、體會 顧客資料與簡介 方法論與工具 感覺、直覺 帳篷、提案書 感覺、直覺 帳篷、提案書 標準業(yè)務手冊 標準業(yè)務手冊知識管理 . PPT/ P. 27169。2023 嚴奇峰等知識管理 . PPT/ P. 28169。2023 嚴奇峰等知識管理 . PPT/ P. 29169。2023 嚴奇峰等實踐知識管理四大類別實踐知識管理四大類別知識管理 . PPT/ P. 30169。2023 嚴奇峰等管理顧問公司如何管理知識管理顧問公司如何管理知識知識管理 . PPT/ P. 31169。2023 嚴奇峰等 ?以判斷為主的工作?高度依賴個人的專長和經驗?依賴低明星員工 ?例行性工作?高度依賴既定之規(guī)則 、步驟 與訓練?依賴低判斷力之工作者 、或 自動化作業(yè) ?有系統(tǒng)的 、高重複性工作?高度依賴一定的流程 、方法 與標準?依賴跨功能界限的嚴格規(guī)定 ?即興之作的工作?高度依賴橫跨多個功能的專業(yè) 知識?經常使用流動性的彈性工作團隊專家工作模式交易工作模式合作工作模式整合工作模式204。 工作模式 －了解不同工作種類的特性，有助於管理當局決定 適當?shù)墓ぷ髂Ｊ?。知識管理架構知識管理架構 (1)例行性 對工作的詮釋 與判斷合作工作群體個人工作者工作複雜性依賴程度知識管理 . PPT/ P. 32169。2023 嚴奇峰等專家工作模式交易工作模式合作工作模式整合工作模式財務管理204。 流程定位 －每一工作流程均可歸屬於一特定工作模式 。知識管理架構知識管理架構 (2)例行性 對工作的詮釋 與判斷合作工作群體個人工作者工作複雜性依賴程度供應鏈管理 外包／採購顧客服務／待命服務中心設計／工程新產品開發(fā)研究發(fā)展／開發(fā)製造／裝配 電子行銷零售作業(yè)客戶規(guī)劃行銷／廣告品牌／生產管理知識管理 . PPT/ P. 33169。2023 嚴奇峰等204。 具體挑戰(zhàn) －每一工作模式均面臨不同的障礙 。 「追求突破性之創(chuàng)新成果
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