emba知識管理(摘要版)(存儲版)
【正文】 理與文件管理之差異知識管理 . PPT/ P. 26169。知識管理架構(gòu)知識管理架構(gòu) (1)例行性 對工作的詮釋 與判斷合作工作群體個人工作者工作複雜性依賴程度知識管理 . PPT/ P. 32169。 策略 －每一工作模式建議採取一特定策略，幫助公司追求成功 。2023 嚴(yán)奇峰等內(nèi)隱性知識管理系統(tǒng)內(nèi)隱性知識管理系統(tǒng)知識管理 . PPT/ P. 42169。2023 嚴(yán)奇峰等結(jié)語：競爭優(yōu)勢與核心能力結(jié)語：競爭優(yōu)勢與核心能力204。2023 嚴(yán)奇峰等演講完畢，謝謝觀看！。2023 嚴(yán)奇峰等知識管理系統(tǒng)所遭遇到的問題與因應(yīng)對策?人員層面問題與對策?人員抗拒變革?人員工作習(xí)慣改變?不願意分享知識?科技層面的問題與對策?資訊人員配合狀況?資訊科技可行性?總子教官必須是?願意主動貢獻想法的人?意見領(lǐng)袖?具有成為中、低階主管能力的人資訊科技可行性知識管理 . PPT/ P. 48169。2023 嚴(yán)奇峰等知識管理相關(guān)軟體知識管理相關(guān)軟體(資料來源 :資策會 MIC 經(jīng)濟部 IT IS計畫 )資訊檢索知識地圖內(nèi)容管理技術(shù)導(dǎo)向技術(shù)導(dǎo)向群組軟體 入口網(wǎng)站 文件管理應(yīng)用導(dǎo)向應(yīng)用導(dǎo)向 用以輔助知識的創(chuàng)造、收集、儲存、用以輔助知識的創(chuàng)造、收集、儲存、 擷取、使用及分享的所有相關(guān)資訊科技擷取、使用及分享的所有相關(guān)資訊科技知識管理 . PPT/ P. 40169。 「追求突破性之創(chuàng)新成果」?邊做邊學(xué)?透過複雜的訓(xùn)練結(jié)合不同專業(yè)知識?在高度不確定環(huán)境中，建立敏銳洞察 力與決策制定能力 「激發(fā)明星級員工工作潛能」?吸引及激勵明星級員工?去除造成高人事流動率之因素?克服專家畫地自限之狹隘眼光 「持續(xù)性的低成本績效」?促作投入（人員） 、產(chǎn)出與流程之 標(biāo)準(zhǔn)化?建立明確之作業(yè)指南，以控制員工 工作行為?克服低工作士氣 「跨功能的整合」?就大家應(yīng)追求的大方向建立共識?依據(jù)業(yè)界最佳實務(wù)建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)?以共同和利益平衡不同功能的目標(biāo)專家工作模式交易工作模式合作工作模式知識管理架構(gòu)知識管理架構(gòu) (3)例行性 對工作的詮釋 與判斷合作工作群體個人工作者工作複雜性依賴程度整合工作模式知識管理 . PPT/ P. 34169。2023 嚴(yán)奇峰等 ?以判斷為主的工作?高度依賴個人的專長和經(jīng)驗?依賴低明星員工 ?例行性工作?高度依賴既定之規(guī)則 、步驟 與訓(xùn)練?依賴低判斷力之工作者 、或 自動化作業(yè) ?有系統(tǒng)的 、高重複性工作?高度依賴一定的流程 、方法 與標(biāo)準(zhǔn)?依賴跨功能界限的嚴(yán)格規(guī)定 ?即興之作的工作?高度依賴橫跨多個功能的專業(yè) 知識?經(jīng)常使用流動性的彈性工作團隊專家工作模式交易工作模式合作工作模式整合工作模式204。2023 嚴(yán)奇峰等知識資產(chǎn)經(jīng)驗技術(shù)能力成員建立與運用知識的動機與能力知識活動創(chuàng)新移轉(zhuǎn)運用評估組織目標(biāo)策略政策文化?深思熟慮的知識活動增加知識資產(chǎn)?改善的知識資產(chǎn)促進知識創(chuàng)新?知識的運用為組織策略提高附加價值?組織目標(biāo)與策略提供知識活動的方向與焦點?改善的知識資產(chǎn)指導(dǎo)組織方向與策略的擬定?改善的知識資產(chǎn)促進優(yōu)良政策與文化的建立?改善的知識資產(chǎn)增加成員從事知識活動的動機與能力?成員高度的動機與能力促進知識資產(chǎn)的蓄積?成員高度的動機與能力促進知識活動的進行?增加的知識活動提高成員的動機與能力?企業(yè)政策與文化影響成員的動機與能力?成員高度的動機與能力改善組織能力(引自韓志 翔教授 :知識管理模式之一 )知識管理 . PPT/ P. 24169。204。 知識管理 (KM: Knowledge Management)： 有系統(tǒng)的規(guī)劃組織所需要之整合性及創(chuàng)新性知識，並藉由資訊通訊科技，讓知識資產(chǎn)能累積傳遞更新，進而提升組織的經(jīng)營績效 。2023 嚴(yán)奇峰等知識管理與學(xué)習(xí)型組織知識管理與學(xué)習(xí)型組織204。204。梅特卡夫定律 (Metcalfe’s Law)*網(wǎng)路 (不管是電話、電腦或人群 )每加入新的節(jié)點或使用者 路的使用價值。 羅默主張政府仍應(yīng)主導(dǎo)新科技發(fā)展方向的投資策略 。2023 嚴(yán)奇峰等從傳統(tǒng)到網(wǎng)路經(jīng)濟時代從傳統(tǒng)到網(wǎng)路經(jīng)濟時代傳統(tǒng)世界：管理者可以看的到、摸的到的實體世界
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