emba知識管理(摘要版)-wenkub
2023-03-01 22:37:54 本頁面
【正文】 權還給企業(yè)及家庭 。政府刺激經(jīng)濟成長， 並且控制經(jīng)濟 。 位元資訊190。 傳統(tǒng)經(jīng)濟與新成長理論之比較：知識管理 . PPT/ P. 7169。2023 嚴奇峰等 1964 ~ 2023年年 IT 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展系統(tǒng)時代 19641981PC時代19811994網(wǎng)路時代19942023內(nèi)容時代20232023主要用戶 企業(yè) 專業(yè)人士 消費者 個人主要科技 電晶體 微處理器 通訊頻寬 軟體主要定律 葛洛布定律 莫爾定律 麥考費定律 轉型法則供應商品 專有系統(tǒng) 標準產(chǎn)品 加值服務 個人化服務銷售管道 直接 間接 線上 消費者選擇網(wǎng)路焦點 資料中心 內(nèi)部區(qū)域網(wǎng)路 公共網(wǎng)路 透明化使用者焦點 效率 生產(chǎn)力 消費者服務 虛擬化供應商結構 垂直整合 水平分工的價值鏈電腦與通訊的整合價值鏈 嵌入化供應商領導權 美國系統(tǒng)公司 美國元件公司 各國載波商 內(nèi)容供應商最終使用人數(shù) 一千萬人 一億人 十億人 所有人最終市場價值 兩百億美元 四 。 目標方向 ◎ 促成知識創(chuàng)造與活用； ◎ 建構能開拓新商業(yè)環(huán)境的企業(yè)文化； ◎ 創(chuàng)造更高效能，實現(xiàn)更高收益。 外部市場的變化 ◎ 市場、競爭、資訊與通訊科技。知識管理 . PPT/ P. 1169。204。知識管理之必要性 ◎ 累積並活用組織知識； ◎ 更迅速提供有創(chuàng)意的商品與服務； ◎ 建立顧客至上的價值觀與知識知識管理 . PPT/ P. 3169。 六千億美元 三兆美元 難以估算知識管理 . PPT/ P. 5169。2023 嚴奇峰等從傳統(tǒng)到網(wǎng)路經(jīng)濟時代從傳統(tǒng)到網(wǎng)路經(jīng)濟時代傳統(tǒng)世界：管理者可以看的到、摸的到的實體世界網(wǎng)路世界：由資訊構建而成的虛擬世界G 企業(yè)不在是磚牆水泥，而是電腦網(wǎng)路G 企業(yè)與顧客直接在電腦螢幕上進行互動G 交易標的由有形產(chǎn)品轉為無形資訊轉變相異之處：交易過程與創(chuàng)造價值方式不同 結果：190。 網(wǎng)路貿(mào)易平衡知識管理 . PPT/ P. 8169。 羅默主張政府仍應主導新科技發(fā)展方向的投資策略 。知識管理 . PPT/ P. 9169。梅特卡夫定律 (Metcalfe’s Law)*網(wǎng)路 (不管是電話、電腦或人群 )每加入新的節(jié)點或使用者 路的使用價值。2023 嚴奇峰等鉅變社會的來臨鉅變社會的來臨擾亂定律 (Law of Disruption) 社會體制以漸進的方式成長，但科技卻以幾何級數(shù)發(fā)展，這兩者之間的鴻溝越來越擴大，就越可能產(chǎn)生不連續(xù)、決裂般的革命性改變。204。2023 嚴奇峰等知識管理的發(fā)展史知識管理的發(fā)展史204。2023 嚴奇峰等知識管理與學習型組織知識管理與學習型組織204。團隊學習204。 知識管理 (KM: Knowledge Management)： 有系統(tǒng)的規(guī)劃組織所需要之整合性及創(chuàng)新性知識，並藉由資訊通訊科技，讓知識資產(chǎn)能累積傳遞更新，進而提升組織的經(jīng)營績效 。2023 嚴奇峰等知識的時代知識的時代204。204。2023 嚴奇峰等野村郁次郎 (Nonaka)論知識管理本體論構面知識管理 . PPT/ P. 20169。2023 嚴奇峰等知識資產(chǎn)經(jīng)驗技術能力成員建立與運用知識的動機與能力知識活動創(chuàng)新移轉運用評估組織目標策略政策文化?深思熟慮的知識活動增加知識資產(chǎn)?改善的知識資產(chǎn)促進知識創(chuàng)新?知識的運用為組織策略提高附加價值?組織目標與策略提供知識活動的方向與焦點?改善的知識資產(chǎn)指導組織方向與策略的擬定?改善的知識資產(chǎn)促進優(yōu)良政策與文化的建立?改善的知識資產(chǎn)增加成員從事知識活動的動機與能力?成員高度的動機與能力促進知識資產(chǎn)的蓄積?成員高度的動機與能力促進知識活動的進行?增加的知識活動提高成員的動機與能力?企業(yè)政策與文化影響成員的動機與能力?成員高度的動機與能力改善組織能力(引自韓志 翔教授 :知識管理模式之一 )知識管理 . PPT/ P. 24169。2023 嚴奇峰等知識管理 . PPT/ P. 28169。2023 嚴奇峰等 ?以判斷為主的工作?高度依賴個人的專長和經(jīng)驗?依賴低明星員工 ?例行性工作?高度依賴既定之規(guī)則 、步驟 與訓練?依賴低判斷力之工作者 、或 自動化作業(yè) ?有系統(tǒng)的 、高重複性工作?高度依賴一定的流程 、方法 與標準?依賴跨功能界限的嚴格規(guī)定
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