emba知識管理(摘要版)(完整版)
【正文】 案書 標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)手冊 標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)手冊知識管理 . PPT/ P. 27169。2023 嚴(yán)奇峰等知識管理綜論知識管理綜論內(nèi)造知知識的創(chuàng)造知識的管理制度 知識的企業(yè)文化外來知知選識擇的知取識得的知學(xué)識習(xí)的知識的擴(kuò)散知識的建構(gòu)知識的儲存(修改自譚大純，劉廷揚(yáng)及蔡明洲， 1999)8知識管理 . PPT/ P. 19169。知識管理 . PPT/ P. 17169。改善心智模式204。2023 嚴(yán)奇峰等不同時代的管理觀念發(fā)展不同時代的管理觀念發(fā)展知識管理 . PPT/ P. 13169。知識管理 . PPT/ P. 11169。將經(jīng)濟(jì)決策主權(quán)還給企業(yè)及家庭 。 位元資訊190。2023 嚴(yán)奇峰等 1964 ~ 2023年年 IT 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展系統(tǒng)時代 19641981PC時代19811994網(wǎng)路時代19942023內(nèi)容時代20232023主要用戶 企業(yè) 專業(yè)人士 消費者 個人主要科技 電晶體 微處理器 通訊頻寬 軟體主要定律 葛洛布定律 莫爾定律 麥考費定律 轉(zhuǎn)型法則供應(yīng)商品 專有系統(tǒng) 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 加值服務(wù) 個人化服務(wù)銷售管道 直接 間接 線上 消費者選擇網(wǎng)路焦點 資料中心 內(nèi)部區(qū)域網(wǎng)路 公共網(wǎng)路 透明化使用者焦點 效率 生產(chǎn)力 消費者服務(wù) 虛擬化供應(yīng)商結(jié)構(gòu) 垂直整合 水平分工的價值鏈電腦與通訊的整合價值鏈 嵌入化供應(yīng)商領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 美國系統(tǒng)公司 美國元件公司 各國載波商 內(nèi)容供應(yīng)商最終使用人數(shù) 一千萬人 一億人 十億人 所有人最終市場價值 兩百億美元 四 。 外部市場的變化 ◎ 市場、競爭、資訊與通訊科技。204。 六千億美元 三兆美元 難以估算知識管理 . PPT/ P. 5169。 網(wǎng)路貿(mào)易平衡知識管理 . PPT/ P. 8169。知識管理 . PPT/ P. 9169。2023 嚴(yán)奇峰等鉅變社會的來臨鉅變社會的來臨擾亂定律 (Law of Disruption) 社會體制以漸進(jìn)的方式成長，但科技卻以幾何級數(shù)發(fā)展，這兩者之間的鴻溝越來越擴(kuò)大，就越可能產(chǎn)生不連續(xù)、決裂般的革命性改變。2023 嚴(yán)奇峰等知識管理的發(fā)展史知識管理的發(fā)展史204。團(tuán)隊學(xué)習(xí)204。2023 嚴(yán)奇峰等知識的時代知識的時代204。2023 嚴(yán)奇峰等野村郁次郎 (Nonaka)論知識管理本體論構(gòu)面知識管理 . PPT/ P. 20169。2023 嚴(yán)奇峰等知識管理 . PPT/ P. 28169。 流程定位 －每一工作流程均可歸屬於一特定工作模式 。2023 嚴(yán)奇峰等供應(yīng)鏈規(guī)劃軟體供應(yīng)鏈規(guī)劃軟體SCP電子化採購電子化採購EProcurement顧客關(guān)係管理顧客關(guān)係管理軟體軟體CRM企業(yè)智慧 BI /企業(yè)資源規(guī)劃軟體企業(yè)資源規(guī)劃軟體ERPEC Platform / WEB Application Server/ Application Server電子商務(wù)平臺電子商務(wù)平臺 /網(wǎng)站應(yīng)用程式伺服軟體網(wǎng)站應(yīng)用程式伺服軟體 /應(yīng)用程式伺服軟體應(yīng)用程式伺服軟體基礎(chǔ)發(fā)展環(huán)境基礎(chǔ)發(fā)展環(huán)境供應(yīng)面 需求面 資訊科技能做什麼資訊科技能做什麼 (EBusiness Enabling Technologies)?知識管理 KM知識管理 . PPT/ P. 36169。2023 嚴(yán)奇峰等專案組織圖與對應(yīng)顧問群游主持人專案召集人20位主管諮詢委員 顏總經(jīng)理AA負(fù)責(zé)人AA顧問 AA顧問專案經(jīng)理 黃經(jīng)理、國外顧問AA顧問變革小組 流程小組 科技小組變革小組 流程小組 科技小組PO主任 資訊中心經(jīng)理先導(dǎo)單位 組長執(zhí)行委員會 王執(zhí)秘知識管理 . PPT/ P. 44169。204。204。2023 嚴(yán)奇峰等設(shè)計階段工作重點設(shè)計階段流程小組 科技小組 變革促動小組專案管理會議每雙週召開，決定策略議題知識物件屬性 瀏覽架構(gòu)系統(tǒng)管理機(jī)制 制定作業(yè)流程K space 專案工作區(qū) 個人工作區(qū)－ ITIS PO －資源分享－社群－廠商資料庫－佈告欄－搜尋－同仁園地－統(tǒng)計資料－專案資料－文件儲存區(qū)－專案討論區(qū)－搜尋－ Email－行事曆－待辦事項－指導(dǎo)委員會－知識長－單位主管 /各社群主持人－知識專員－各領(lǐng)域?qū)＜遥褂谜撸?KM系統(tǒng)維護(hù)者Workspace Kspace 其他－新專案工作區(qū)建置－物件載入
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