這樣提升班組長勝任力(編輯修改稿)
2025-02-28 22:20 本頁面
【文章內容簡介】 2步驟3輸出轉變 產品質量人設備方法材料44 44169。2023EatonCorporation.Allrightsreserved.舉 例：大廚炒菜? 把 魚 香肉 絲 做到 顧 客 滿 意是目 標 管理。? 過 程管理是把炒菜的步 驟 分成 20個 階 段即 20個工序：第一個人切蔥花，第二個人切肉 絲 ，第 18個人倒兩勺 醬 油，第 19個人把火開到 600度，第 20個人炒 3下。如果不好吃， 調 整其中工序和 標 準，最后確定下來， 嚴 格按程序去做。? 然后可以兩個工序一 組 ，分成 10個模 塊， 簡 化流程。45 45169。2023EatonCorporation.Allrightsreserved.三、 規(guī)范管理與例外管理規(guī)范管理與例外管理? 如何如何 對對 待常待常 規(guī)規(guī) 性性 問題問題把踢來的球踢回去把踢來的球踢回去? 關 鍵 要抓非 規(guī) 范化 問題 —— 例外管理新情況 新問題 及時匯報 立新規(guī)矩46 46169。2023EatonCorporation.Allrightsreserved.四 .班組長的決斷力 時 需要決斷： 突發(fā)性 緊急性 例外性 及時匯報 及時處理并立規(guī)矩47 47169。2023EatonCorporation.Allrightsreserved.分析型 概念型定向型 行為型高 對不確定性的忍耐力低 思維方式理性 直覺48 48169。2023EatonCorporation.Allrightsreserved.五 .管理中要注意的關鍵49 49169。2023EatonCorporation.Allrightsreserved.—— 管理零空白? 不能有人沒事干，更不能有事沒人干，專業(yè)搭接 —— 職務明細表，解決接口問題? 決定 ● ? 確認 ▲ ? 參與實行 ○ ? 協(xié)助配合 △? 目的 :優(yōu)化勞動組合 該充實的充實，該精減的精減 50 50169。2023EatonCorporation.Allrightsreserved.?先嚴后寬?對事不對人51 51169。2023EatonCorporation.Allrightsreserved. 組長 的管理 藝術 — 帕雷托定律 ? 可以依 賴 的少數(shù)成 員? 經 常出 錯 的少數(shù)成 員? 薄弱 環(huán)節(jié) （少數(shù)工作、工序和 單 位） —— 瓶 頸 口? 事故率高的少數(shù) 設備 最容易引起 顧 客不滿 和退 貨 的 產 品和服 務? 能 產 生最大利 潤 的少數(shù)客 戶 和市 場52 52169。2023EatonCorporation.Allrightsreserved. 項 基本功? 說 清楚要求 — 目 標 機制 — 無 窮 逼近的努力? 讓 大多數(shù)愿意達到要求 — 民主管理機制不要忽略角落，角落會拖累，會 污 染? 讓 每 崗 懂得如何達到要求 — 教育機制? 讓 每 崗 能達到要求 — 投入機制? 讓 每 崗 必 須 達到要求 — 責 任機制? 完善要求 — 反 饋 機制 — 零起點哲學53 53169。2023EatonCorporation.Allrightsreserved.? 實質是 “組織機構專業(yè)化，工作方式標準化，管理制度化，員工職業(yè)化 ”。? 體現(xiàn)在管理的心理上就是精心、精致；? 體現(xiàn)在管理過程中，就是落實細節(jié)和細部。54 54169。2023EatonCorporation.Allrightsreserved.精細化管理的系統(tǒng)思考? 規(guī)范：群體成員共同遵守可接受的標準。? 規(guī)則：告訴管理者他們應當做什么和不應當做什么、怎么做的明確陳述。? 正規(guī)化：一個組織依靠規(guī)則和程序指導雇員行為的程度。? 制度化：組織以自己的方式生存，不受任何成員的影響，并要求永久存在。55 55169。2023EatonCorporation.Allrightsreserved.? 以責權利為指導思想 ,以定額管理和操作規(guī)程為基本依據 ,以崗位工作程序化 \標準化 \系統(tǒng)化為主要內容的綜合性現(xiàn)場管理方法。? 三定 :定崗 \定責 \定薪 。? 五按 :按程序 \按路線 \按時間 \按標準 \按指令操作 .? 五干 :干什么 \怎么干 \什么時間干按什么程序干 \干到什么程度56 56169。2023EatonCorporation.Allrightsreserved.現(xiàn)場管理的基礎 6s的意義 進行清潔工作的同時，也在清理自己的頭腦57 57169。2023EatonCorporation.Allrightsreserved.研究人 — 物 — 場 所關系是 5S的基本內容，又是 5S的延伸? 人 — 物 結 合： A狀 態(tài) ，最好； B狀 態(tài) ， 尋 找，要改 進 ；C狀 態(tài) ，失去 聯(lián) 系，消除。? 物 —— 場 所 結 合：即根據物流的 規(guī) 律科學地確定物在場 所里的位置， 這 就叫定置。定置分兩種：? a。重復使用的 “三固定 ”（ 場 所、物品、指示信息）。 b。自由位置； 產 品（ 順 序流 動 ）? 設計 原 則 ：通
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