班組長(zhǎng)管理素質(zhì)提升(編輯修改稿)
2025-01-27 22:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 整理文件9： 20 拜訪客戶10： 00 制定預(yù)算10： 30 與財(cái)務(wù)部討價(jià)還價(jià)11： 00 準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)例會(huì)發(fā)言11： 30 編寫關(guān)于安全生產(chǎn)分析報(bào)告12： 15 午餐13： 00 不緊急的電話13： 30 與同事討論單位領(lǐng)導(dǎo)換屆問(wèn)題14： 40 向上級(jí)匯報(bào) XX工作15： 00 老同學(xué)的突然來(lái)訪16:30 到其他部門串門16:55 打電話約幾個(gè)同事下班去釣魚80%的時(shí)間零碎的大多數(shù)20%的時(shí)間關(guān)鍵的極少數(shù)20%的結(jié)果80%的結(jié)果案例分析 :張班長(zhǎng)的一天重要的事來(lái)自內(nèi)在的需求和目標(biāo)， 對(duì)自己而言重要的事情屬于目標(biāo)范疇 ,它的影響深遠(yuǎn)要事有時(shí)并不緊急， 但需要更多的時(shí)間， 并且天天做緊急的事來(lái)自外界影響你的安排緊急的事情往往是你忽略之前重要的事情而變得緊急主動(dòng)積極、以終為始、要事第一三者之間的關(guān)系，愈是 主動(dòng)積極 ， 就愈能掌握人生方向（ 以終為始 ）， 有效管理人生（ 要事第一 ）。修身乃齊家之本 ……凝聚人心、打造團(tuán)隊(duì)班組長(zhǎng)的四大角色信息溝通者 計(jì)劃控制者績(jī)效改善者 人才培養(yǎng)者班長(zhǎng)問(wèn)題二： 公司的考核制度是罰多獎(jiǎng)少，員工利益受損，員工情緒波動(dòng)怎么管理？控制人的三大要素：人的思想 — 提高員工思考問(wèn)題的境界，找到個(gè)人與企業(yè)的結(jié)合點(diǎn)人的情緒 — 日常工作的情緒調(diào)整和控制人的利益分配 — 物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)雙管齊下我在擔(dān)任主管時(shí)候的做法調(diào)查、整體、分析，然后向上匯報(bào)反映，有理有據(jù)有解決方法；并始終追蹤結(jié)果，及時(shí)反饋建立 “ 資金池 ” 幫助窮困的員工憋足一股勁，賭口氣不給考核者找出紕漏以此來(lái)羞辱對(duì)方的無(wú)能或無(wú)知中石化集團(tuán)學(xué)員問(wèn)題一我來(lái)自鐵路石化線 ,生產(chǎn)作業(yè)是多工種相互配合 ,作業(yè)中某一個(gè)工種情緒不高 ,工作消極都將影響效率 ,甚至影響到其他工種的作業(yè)情緒 ,班組長(zhǎng)給予指出問(wèn)題 ,反而遭到振振有辭的回答 :都是按章操作 ,認(rèn)真出檢 ,對(duì)安全負(fù)責(zé) ,班組長(zhǎng)如何做好這方面工作思想工作？問(wèn)題點(diǎn)：?jiǎn)T工對(duì)工作本身的意義、待遇和人生價(jià)值有困惑，尤其是年輕員工，或者正在遭受來(lái)自工作、家庭或者社會(huì)的壓力？班長(zhǎng)態(tài)度：首先檢查自己在處理這件事情上的態(tài)度，不能簡(jiǎn)單用對(duì)錯(cuò)來(lái)分析；其次，通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)觀察和充分的溝通，要獲得對(duì)方信任，然后尋找工作不積極的真正原因； 其三，在處理上秉承以事論事，擺事實(shí)講依據(jù)，并能提出積極的方向；最后，用心與員工一起解 決問(wèn)題。案例：在生產(chǎn)作業(yè)繁忙時(shí)，倒班崗位如何處理生產(chǎn)任務(wù)與關(guān)心員工身體健康的矛盾，尤其在夏季高溫季節(jié)鐵路調(diào)車作業(yè)又不能停止工作？啟示：以理服人，以正氣引人，以德感人。你的人格魅力就是你最大的權(quán)力班長(zhǎng)問(wèn)題三： 現(xiàn)在這些 80后的新員工很難管理，說(shuō)得重了他們投訴，不說(shuō)他們就犯錯(cuò)，我該怎么辦？普遍觀點(diǎn)：現(xiàn)在 80后一代能力太差、責(zé)任感太少，忠誠(chéng)度太低，不能吃苦、難以管理和得不償失說(shuō)實(shí)話但描繪遠(yuǎn)景勤輔導(dǎo)并允許犯錯(cuò)善引導(dǎo)，用自己優(yōu)秀的人格魅力潛移默化地讓他們改掉年輕人身上的 “ 惡習(xí) ” ；重情感，在玩里學(xué)習(xí)，經(jīng)常溝通促培訓(xùn)，告之培訓(xùn)意義，內(nèi)部培訓(xùn)注重形式活潑和多元化管理這些新員工是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要你用心、用腦去思考和行動(dòng)。實(shí)戰(zhàn)演練：如何指導(dǎo)新員工？X食品制造公司從 03年開始推動(dòng) 5S管理，經(jīng)歷了 3年嚴(yán)格的執(zhí)行后，目前工廠的整體現(xiàn)場(chǎng)管理狀況已經(jīng)達(dá)到一個(gè)飛躍， 06年通過(guò)了國(guó)際 ISO14000認(rèn)證，并且獲得了卡夫餅干 OEM商的嚴(yán)格衛(wèi)生考核，每年新增訂單達(dá)到 5000多萬(wàn)； 07年 X公司從各名牌高校招募了一批食品和機(jī)械工程專業(yè)應(yīng)屆大學(xué)生補(bǔ)充到生產(chǎn)一線，公司的構(gòu)思是想先把這批大學(xué)生放在一線鍛煉，吃吃苦改掉嬌氣，多多實(shí)踐，爭(zhēng)取在未來(lái) 2年內(nèi)選拔出幾名車間主任級(jí)的中間力量；在你擔(dān)任的車間里，有 5名新來(lái)大學(xué)生，他們
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