【文章內容簡介】 智、授人于漁 。6）迅速反應，馬上行動 —— 即時互動、策劃造勢。2）錘煉三不放過的韌勁，修煉三種措施下的悟性。3）敏感于最短板的提升力，洞察最長板的牽引力。4）立足于 80/20原則，行有不順，反求諸己。5）在 PDCA原則上進行強化 ,以終為始，持續(xù)推進。8）以終為始，把以上簡單的事情千遍萬遍的都做到位。 第二講 完美執(zhí)行能力 執(zhí)行力提升的方法－－ 十字法則目的 ——” 明 ” “干 ”是 “我要干 ”，而不是 “要我干 ”。 目標 ——“ 剛 ” 迅速反應，馬上行動，即時激勵。規(guī)則 ——“ 細 ” 沒有精彩的細部，就沒有壯觀的全局。責任 ——“ 清 ” 沒有內耗，只有競爭流程 ——“ 精 ” 市場鏈機制精細化培訓 ——“ 透 ” 人力資源開發(fā)的常規(guī)管理文化 ——“ 勁 ”　創(chuàng)建執(zhí)行型價值觀、心智模式、行為機制 機制 ——“ 公 ” 保證公平的關鍵字作風 ——“ 硬 ” 言必行、行必快、行必果、果必用。精神 ——“ 恒 ” 反復抓，抓反復。抓推進，抓提高 第三講 班組建設能力 班組建設方針　　班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)管理的基礎和一切工作的落腳點。班組建設的方針是： 行政主導、工會牽頭、部門落實、基層操作 第三講 班組建設能力 班組建設的目標四無： 安全無違章、工作無差錯、行為無違紀、　　　誠信無缺失四有： 有年度目標、有工作特色、有扎實基礎、　　　　有團隊活力四達標： 文化、技能達標、生產(chǎn)（工作）業(yè)績達標　　　　創(chuàng)新成果達標、健康素質達標班組建設的工具和方法 第三講 班組建設能力 “ 五型班組 ” 創(chuàng)建（ 1） “五型 ”班組創(chuàng)建學習型班組的創(chuàng)建 “終生學習 ”的班組創(chuàng)建1）班組長在創(chuàng)建學習型班組中的作用2）如何建立班組的共同愿景3）如何在日常工作中組織好班組的團隊學習4）班組如何通過崗位練兵等學習活動，有效激發(fā)班組的創(chuàng)新意識和諧型班組的創(chuàng)建 班組民主管理與團隊建設1）班組成員的自我和諧 —— 自我心態(tài)調整2）班組個人與他人的和諧 —— 班組之間成員如何有效溝通3）個人與班組的和諧 班組團隊協(xié)作精神的創(chuàng)建4）如何有效處理班組矛盾，開好班組民主生活會 第三講 班組建設能力 “ 五型班組 ” 創(chuàng)建（ 1） “五型 ”班組創(chuàng)建安全型班組的創(chuàng)建 安全意識和安全操作技能提高1）班組安全生產(chǎn)管理制度健全與日常管理2）如何結合生產(chǎn)實際，建立班組內部崗位標準化操作流程3）班組如何有效運行 HSE管理體系，確保生產(chǎn)安全4）班組積極開展隱患檢查與治理活動 第三講 班組建設能力 “ 五型班組 ” 創(chuàng)建（ 1） “五型 ”班組創(chuàng)建清潔型班組的創(chuàng)建 “7S”班組現(xiàn)場管理1）推行 “7S”班組現(xiàn)場管理，創(chuàng)建清潔型班組2） 7S管理的主要內容 —— 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)3）實施 7S現(xiàn)場管理的方法、工具及如何進行班組的現(xiàn)場改善4）實施班組現(xiàn)場管理常見問題及解決方法 第三講 班組建設能力 “ 五型班組 ” 創(chuàng)建（ 1） “五型 ”班組創(chuàng)建節(jié)約型班組的創(chuàng)建 消除班組現(xiàn)場的浪費現(xiàn)象1）創(chuàng)建節(jié)約型班組的關鍵 —— 班組如何進行現(xiàn)場成本管控2）如何消除班組現(xiàn)場的浪費現(xiàn)象3）班組如何將成本分解并落實到人4）創(chuàng)建節(jié)約型班組的考核步驟 第三講 班組建設能力 “ 五型班組 ” 創(chuàng)建2））班長應如何抓 “ 五型班組 ” 建設　　認真組織實施公司制定的班組管理規(guī)定，推進班組建設活動，努力把班組建設成高效的作業(yè)單元；建立本班組管理工作標準，對班組員工實施動態(tài)管理。⑴ 班組建設是班長管理任務實施的基礎，是班長抓隊伍建設和加強班組基礎管理工作的重要手段，是班長日常管理的重點內容。⑵ 班長要認真組織實施公司制定的班組管理規(guī)定，積極支持、精心實施班組建設活動，努力把班組每個成員建設成團結友愛、積極向上、高工作效率和效益的自主型員工。積極推進 “ 五型班組 ” 活動的開展。⑶ 班長是本班組思想政治工作的責任者，班長要大力協(xié)助本作業(yè)區(qū)的黨、團、工會活動的正常開展。 第四講 創(chuàng)新改善能力 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法　 1）技術 創(chuàng) 新定義　　　由技術的新構想，經(jīng)過研究開發(fā)或技術組合，到獲得實際應用，并產(chǎn)生經(jīng)濟、社會效益的商業(yè)化全過程的活動。 第四講 創(chuàng)新改善能力 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法 　　　 2）為什么要創(chuàng)新價格戰(zhàn)無錢可賺等待一涌而上賺錢業(yè)務出現(xiàn) 第四講 創(chuàng)新改善能力 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法 　　161。 機會有限161。 競爭手段單一 —— 價格戰(zhàn)161。 模式趨同? 低端競爭：壁壘低，過度競爭? 高端讓人：能力弱? 結果：掙辛苦錢，自相殘殺原 因： 第四講 創(chuàng)新改善能力 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法 　　出路與創(chuàng)新的關系：創(chuàng)新的本質：創(chuàng)造差異能力的來源：創(chuàng)新實踐161。 尋找更多機會161。 掌握更多的手段 —— 差異化161。 創(chuàng)造更多的層次出路： 第四講 創(chuàng)新改善能力 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法 　3） 創(chuàng)新 思維方式 發(fā)散思維 集中思維 逆向思維 側向思維 模仿思維 第四講 創(chuàng)新改善能力 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法 　4） 創(chuàng)新技法 ： 頭腦風暴頭腦風暴 法、法、 5W2H法、四則運算法法、四則運算法 　 頭腦風暴（頭腦風暴（ Brain Storming,BS)法又叫暢談法，集思法等，它是采用會議的法又叫暢談法，集思法等，它是采用會議的方式，引導參加會議的每個人圍繞著某中心議題（如質量問題等）廣開言路，方式，引導參加會議的每個人圍繞著某中心議題（如質量問題等）廣開言路，激發(fā)靈感，在自己頭腦中掀起思想風暴，毫無顧慮，暢所欲言地發(fā)表獨立見解激發(fā)靈感，在自己頭腦中掀起思想風暴，毫無顧慮，暢所欲言地發(fā)表獨立見解的一種集體創(chuàng)造思維的方法。的一種集體創(chuàng)造思維的方法。 頭腦風暴法是頭腦風暴法是 1941年美國的年美國的 BBDO廣告公司的副經(jīng)理奧斯本為提出廣告的新廣告公司的副經(jīng)理奧斯本為提出廣告的新設想而創(chuàng)立的一種會議方法。簡單地說，這種方法就是召集幾個人，就廣告新設想而創(chuàng)立的一種會議方法。簡單地說，這種方法就是召集幾個人，就廣告新設想這個問題，在和諧的氛圍下，自由地，無拘無束地發(fā)表意見，進行討論，設想這個問題，在和諧的氛圍下，自由地，無拘無束地發(fā)表意見，進行討論，也就是說，頭腦風暴法有效地利用小組每一位成員連續(xù)不斷地激發(fā)思想火花的也就是說，頭腦風暴法有效地利用小組每一位成員連續(xù)不斷地激發(fā)思想火花的連鎖反應，從中找出新的影響效果的真正原因。連鎖反應，從中找出新的影響效果的真正原因。 頭腦風暴法可以用來識別存在的質量問題并尋求其解決的辦法，還可用來頭腦風暴法可以用來識別存在的質量問題并尋求其解決的辦法，還可用來識別潛在的質量改進機會。因此，它在識別潛在的質量改進機會。因此，它在 QC小組活動中，尤其是質量改進活動中小組活動中，尤其是質量改進活動中用途很大。比如，畫因果圖，樹圖和親和圖時就可運用這種方法。用途很大。比如，畫因果圖，樹圖和親和圖時就可運用這種方法。 第四講 創(chuàng)新改善能力 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法 4） 創(chuàng)新技法頭腦風暴法應用步驟分為三個階段頭腦風暴法應用步驟分為三個階段（（ 1）準備階段）準備階段 ① 準備會場，安排時間；準備會場，安排時間； ② 確定會議組織者，明確會議議題和目的；確定會議組織者，明確會議議題和目的； ③ 準備必要的用具；準備必要的用具； 第四講 創(chuàng)新改善能力 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法 4） 創(chuàng)新技法（（ 2）引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造思維的階段）引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造思維的階段 ① 與會者都是平等的，無領導和被領導之分；與會者都是平等的，無領導和被領導之分； ② 與會的成員依次發(fā)表意見；與會的成員依次發(fā)表意見； ③ 成員可以相互補充各自的觀點，但不能評論、更不能批駁別人的觀點；成員可以相互補充各自的觀點，但不能評論、更不能批駁別人的觀點； ④ 提出奔放無羈的創(chuàng)意，歡迎有不同角度的想法；提出奔放無羈的創(chuàng)意，歡迎有不同角度的想法； ⑤ 要當場把每個人的觀點毫無遺漏的記錄下來；要當場把每個人的觀點毫無遺漏的記錄下來； ⑥ 持續(xù)到無人發(fā)表意見為止；持續(xù)到無人發(fā)表意見為止； ⑦ 將每個人的意見重復一遍。將每個人的意見重復一遍。 第四講 創(chuàng)新改善能力 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法 4） 創(chuàng)新技法 （（ 3）整理階段）整理階段 ① 是否還有另外更好的方法？是否還有另外更好的方法？ ② 是否可借用過去相似的創(chuàng)意？是否可借用過去相似的創(chuàng)意？ ③ 是否可以變更？是否可以變更？ ④ 是否可以代替？是否可以代替？ 第四講 創(chuàng)新改善能力 班組管理創(chuàng)新的原則對員工的創(chuàng)意要給予尊重與欣賞創(chuàng)新與日常工作 要聯(lián)系起來要發(fā)揮團隊的作用要解決一些可以做到的問題要形成班組創(chuàng)新的機制 第四講 創(chuàng)新改善能力 班組管理創(chuàng)新案例分析班組管理的未來發(fā)展趨勢一是企業(yè)基層班組變化的趨勢1）職能結構區(qū)域化2）管理重心下移3）柔性班組出現(xiàn)4）虛擬化、網(wǎng)絡化班組成為現(xiàn)實 第四講 創(chuàng)新改善能力 班組管理的未來發(fā)展趨勢二是企業(yè)班組管理的內涵、方法企業(yè)班組管理的內涵1）培訓工作將成為班組管理的重要內容2）班組長的地位提高，職責作用越來越強3）班組或基層組織形式多樣化、復雜化 第四講 創(chuàng)新改善能力 班組管理的未來發(fā)展趨勢二是企業(yè)班組管理的內涵、方法企業(yè)班組管理的發(fā)展趨向與管理方法1）傳統(tǒng)組織管理由靜態(tài)管理向動態(tài)變化方向發(fā)展