出色班組長應具備的能力(編輯修改稿)
2025-03-12 12:57 本頁面
【文章內容簡介】 長最佳的領導方法。1949年以前中國共產黨的情感領導之道很值得企業(yè)管理者，也包括我們班組長借鑒和學習。 情感領導 ? 要關心員工，傾聽員工心聲 ： 對員工工作上和生活上的關心可以從精神上起到凝聚人心的作用，可以使員工對班組長產生信賴感和信任感，可以從思想上激發(fā)員工的工作熱情和主動性、積極性，使員工愿意主動克服因難，努力工作，從而提高工作效率，開創(chuàng)工作新局面。同時，還要認真聽取員工的心聲。這是對員工重視的主要表現(xiàn)。通過認真聽取員工的心聲，為員工解決一些你能力所及的問題，員工會產生一種被重視感。即使你的能力不能為員工解決這個問題，他也會感激你，因為你重視他，有什么心事他都愿意向你一吐為快。這樣就建立起了班組長與員工的一座真實的心橋。 情感領導 ? 要尊重人格，維護員工自尊： 每個人都有自尊心。千萬不要傷害員工的自尊。如果那樣，員工會對班組長產生逆反心理，背地里和班組長唱對臺戲。這樣輕則影響班組的績效，重則會對企業(yè)的生產經營帶來一定的危害。員工的心理想法也不會向班組長講，班組長就做不到與員工的有效溝通。 情感領導 ? 要吃苦在前，享受在后： 班組長不是背手看著員工的領導，而是員工中最受愛戴的“老大哥”（即使你的年紀并不比員工大）。因此，要想讓員工信服你，對你產生發(fā)自內心的敬意，就要像員工的“老大哥”一樣有風度。大家不愿做的工作（比如：臟，有難度，危險性大等）你要帶頭做。而在榮譽面前，班組長要更有風度，主動將榮譽讓給員工。這樣，你在員工心中就會有很大的份量。哪個員工不愿意跟著這樣的班組長干呢？哪個員工愿意離開這樣的集體呢？這樣的班組不產生很好的績效并保持下去，那才是不可理解的事情呢。 三個領導 文化領導 文化領導 ? 要注意文化的雙重性 我們即要求員工遵守企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范，又給他們制度框架下的自由和責任 —— 這就是文化的雙重性。我公司正在實行的人性化管理其實就是文化雙重性的實際體現(xiàn)。文化雙重性有力于調動員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性。這樣的班組難道不是我們班組長們想要的嗎？文化雙重性還要注意與情感領導相結合，這樣會產生更好的效果。 文化領導 ? 要潛移默化深化文化領導力 企業(yè)文化說起來大家認為都很重要，可是一到實際工作中就不那么認為了，也分不清什么是文化了。其實，文化無處不在。小到一言一行，大到企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)哲學等都是文化。班組長應該從企業(yè)文化的表象開始潛移默化的用文化影響員工，深化文化的領導力。 文化領導 ? 要杜絕暴虐文化 班組長應該杜絕那種家長式、一言堂式的管理 —— 這與伊利的文化也是不相融的。這種暴虐文化管理的后果只能是員工懼怕班組長，而內心卻不會真正對你服氣，使員工喪失工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。班組長要充分尊重員工。 文化領導 ? 要杜絕情緒化領導 情緒化領導是企業(yè)管理的大忌。千萬不要將個人的好惡，個人的某種情緒帶到工作中來。這不但會毀壞班組的風氣，而且會破壞企業(yè)文化，使員工每天為了應付你而選你的喜好去說，選你的喜好去做，對工作不負責任，只對你的情緒和好惡負責任
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