如何成為一名出色的班組長(編輯修改稿)
2025-02-12 16:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 懂得提升工作效能與效率的方法 ； ? 一定在指定的期限內(nèi)完成工作 ； ? 工作時間，集中精神，專心工作 ； ? 任何工作都要用心去做 ； ? 對上司交辦的工作要注意有反饋； ? 要有防止錯誤的警覺心 ； ? 做好整理整頓； ? 要有不斷改進(jìn)工作的意識； ? 養(yǎng)成節(jié)約費(fèi)用的習(xí)慣。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 對生產(chǎn)的關(guān)心 對人的關(guān)心 低 高 低 高 領(lǐng)導(dǎo)坐標(biāo) 1, 1 9, 1 1, 9 5, 5 9,9 班組長的常見類型 ? 隨著時代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長的崗位； ? 但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經(jīng)驗(yàn)來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識。 ? 經(jīng)驗(yàn)很重要，但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng)，存在一些盲區(qū)，所以必須經(jīng)過系統(tǒng)的理論培訓(xùn)來提高管理水平，使管理工作由自發(fā)上升到自覺的層次。 ? 現(xiàn)在企業(yè)的班組長的管理水平現(xiàn)狀主要有以下幾大類型： 如何開展工作？ A (action)改正 再執(zhí)行 P （ plan） 計劃 D (do)執(zhí)行 C(check) 檢查 持續(xù) 提升 如何開展工作？ A P D C A P D C A P D C A P D C 如何接受任務(wù)？ ? 主管叫您時： – 用有朝氣的聲音立刻回答； – 不要悶不作聲的走向主管； – 不要使用 “ 干什么 ” ， “ 什么事 ” 等同級用語回答。 – 帶上記事本，以便隨時記下主管的指示。 ? 記錄主管交代事項(xiàng)的重點(diǎn)： – 具有核對功能； – 備忘和檢查工作； – 避免日后 “ 有交待 ” 、 “ 沒聽到 ” 的紛爭。 ? 正確理解命令： – 不清楚就問清楚，但切忌使用反問句？ – 盡量具體化地向主管確認(rèn)； – 讓主管把話說完后，再提意見和疑問； – 使用 6W、 2H來理解。 什么是 6W？ 什么事？（ WHAT） 什么目的？（ WHY） 對象是誰？（ WHO） 在那里？（ WHERE） 什么時候？（ WHEN） 那些選擇（ WHICH） 什么是 3H？ 如何做？（ HOW） 程度 /目標(biāo)？（ HOW MANY） 成本 （ HOW MUCH） 內(nèi)容 – 班組和班組長 – 管理和激勵 – 如何做好班組長工作 ? – 如何報告 ? – 如何解決問題 ? 有效的報告方法 報告對象 直接上級是您的報告對象！ 除非直接上級不在，可越級反饋！ 報告時機(jī) ? 做好計劃時 : – 讓主管了解計劃的內(nèi)容，籍此請主管確認(rèn)一些重要事項(xiàng)； – 請主管指示和審核計劃，并認(rèn)可 。 ? 中間報告： – 讓主管了解您的工作進(jìn)度； – 讓主管知道您在干什么。 ? 緊急報告： – 發(fā)生可能影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的重大問題和突發(fā)事件時，應(yīng)及時
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