第一章六西格瑪管理概述(編輯修改稿)
2025-02-26 21:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 制度層 體系文件 /非文件程序 /潛規(guī)則 企業(yè)文化的三重結(jié)構(gòu) 企業(yè)名稱(chēng)、標(biāo)志 企業(yè)外貌 產(chǎn)品外觀、包裝 設(shè)備特色 廠徽、旗、歌、服、花 文化體育生活設(shè)施 廠區(qū)雕塑、紀(jì)念性建筑 紀(jì)念品 文化傳播網(wǎng)絡(luò) 精神層 （使命、愿景、 價(jià)值觀） 核心和靈魂 26 六西格瑪?shù)母拍詈妥饔? M A I C D 6Sigma焦點(diǎn) 關(guān)鍵流程輸出變量 )( XfY ?關(guān)鍵流程輸入變量 如果我們很好的控制了 X，為什么我們還要持續(xù)測(cè)試和檢查 Y？ 27 六西格瑪?shù)母拍詈妥饔? M A I C D 6Sigma焦點(diǎn) Y X1,X2……Xn 相關(guān)的 獨(dú)立的 輸出 輸入 流程 結(jié)果 原因 現(xiàn)象 問(wèn)題 監(jiān)測(cè) 控制 為實(shí)現(xiàn)成果，我們應(yīng)該關(guān)注 Y還是 X？ 28 六西格瑪?shù)母拍詈妥饔? M A I C D 如何利用關(guān)鍵輸入變量？ 過(guò)程 KPIV KPIV KPIV KPOV CTQ 正確（符合規(guī)格要求） 無(wú)缺陷 關(guān)鍵少數(shù) 以統(tǒng)計(jì)方法來(lái)確定輸入與輸出的關(guān)系 管理好輸入自然會(huì)獲得良好的輸出！ 29 六西格瑪?shù)母拍詈妥饔? M A I C D 問(wèn)題？ ?σ ：標(biāo)準(zhǔn)差 ?μ ：均值 ?不良質(zhì)量成本 ?DMAIC流程 ?Y=f(x) 我們了解了多少 6Sigma的語(yǔ)言？ 30 六西格瑪?shù)母拍詈妥饔? M A I C D 6Sigma關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和概念 1 基本關(guān)系方程式 Y=f(x) 2 對(duì) …… 重要 CT’s 3 關(guān)鍵輸入變量 /關(guān)鍵輸出變量 KPIV’sKPOV’s 4 長(zhǎng)期 /短期績(jī)效（偏移和漂移） Long TermShort TermPerformance(ShiftDrift) 5 潛在最佳值 Entitlement 6 單位缺陷數(shù) DPU 7 機(jī)會(huì) Opportunities 8 百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù) DPMO 9 隱蔽工廠 Hidden Factory 10 累計(jì)直通率 Rolled Throughput Yield 31 六西格瑪?shù)母拍詈妥饔? M A I C D =f(x)基本關(guān)系方程式 Y = f(X) Y ?相關(guān)的 ?流程輸出 ?影響 ?癥狀 ?監(jiān)控 X1,X2…Xn ?獨(dú)立的 ?流程輸入 ?原因 ?問(wèn)題 ?控制 傳遞函數(shù) 管理好輸入可以得到好的輸出 32 六西格瑪?shù)母拍詈妥饔? M A I C D ’ s 內(nèi)部角度 客戶(hù)角度 ?缺陷 ?成本 ?周期時(shí)間 ?質(zhì)量 ?價(jià)格 ?交貨期 33 六西格瑪?shù)母拍詈妥饔? M A I C D ■ 關(guān)鍵流程輸出變量 ?一些對(duì)流程成功或用戶(hù)滿(mǎn)意最為重要的輸出變量。 ■ 關(guān)鍵流程輸入變量 ?一些對(duì)流程重要的輸出有顯著影響的輸入變量。 輸 入 輸 出 ?材料 ?控制 ?設(shè)備 ?要求 結(jié)果顯示 了流程是 否成功。 流程：“一組輸入可獲得 一個(gè)期望的輸出結(jié)果” 34 六西格瑪?shù)母拍詈妥饔? M A I C D A D C B 短期研究 長(zhǎng)期研究 35 六西格瑪?shù)母拍詈妥饔? M A I C D 漂移：這種變化是由短期流程中心開(kāi)始逐漸偏移。這種變化可能由溫度的改變、模具的磨損、污染的堆積等因素引起。 3210123 X密度分 布 圖正 態(tài) , 均 值 =0, 標(biāo) 準(zhǔn) 差 =13210123 X密度分 布 圖正 態(tài) , 均 值 =0, 標(biāo) 準(zhǔn) 差 =13210123 X密度分 布 圖正 態(tài) , 均 值 =0, 標(biāo) 準(zhǔn) 差 =13210123 X密度分 布 圖正 態(tài) , 均 值 =0, 標(biāo) 準(zhǔn) 差 =13210123 X密度分 布 圖正 態(tài) , 均 值 =0, 標(biāo) 準(zhǔn) 差 =13210123 X密度分 布 圖正 態(tài) , 均 值 =0, 標(biāo) 準(zhǔn) 差 =
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