【文章內(nèi)容簡介】 ?對不良品的標(biāo)示 Nonconforming material ?生產(chǎn)工藝及效率 ?機器的狀況及稼 (開 )動率 ?作業(yè)員及幹部對製程及品質(zhì)政策的了解 ?是否有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 (SOP) ?對工業(yè)安全的重視 Industrial Safety ?其他生意往來的客戶 Major customers ?使用的主要原料來源 選擇供應(yīng)商的準(zhǔn)則 基 本 之 要 件： ? Quality ? Cost ? Delivery ? Service ? Responsiveness ? Commitment 長 期 之 要 件： ? 長期穩(wěn)定的供應(yīng) ? 產(chǎn)能之相對擴展 ? 健全之企業(yè)體質(zhì) ? 正確且相近之經(jīng)營理念 ? 產(chǎn)品未來方向符合需要 ? 長期合作意願 供應(yīng)商的策略選擇 產(chǎn)品與製程的搭配 I II III IV 連續(xù)生產(chǎn) 組裝線生產(chǎn) 批量生產(chǎn) 小批量生產(chǎn) 製 程 結(jié) 構(gòu) 彈 性 數(shù)量少 標(biāo)準(zhǔn)化程度低 數(shù)量少 產(chǎn)品多樣化 數(shù)量多 少許主要產(chǎn)品 數(shù)量多 標(biāo)準(zhǔn)化程度高 產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 可 靠 度 與 成 本 Your Suppliers are Ineffective if you and your supplier are not Strategically Aligned. 策略性的供應(yīng)商選擇 關(guān) 鍵 性 材 料 ? 降低風(fēng)險策略 取代 / 更新 減少供應(yīng)風(fēng)險 策 略 性 材 料 ? 供應(yīng)商 聯(lián)盟策略 長期關(guān)係 策略聯(lián)盟 一 般 性 材 料 ? 聯(lián)合操作策略 改善運籌成本 改善管理成本 槓 桿 性 材 料 ? 價格槓桿策略 善用競爭比價 與供應(yīng)商簽長期合約 高 低 採購的金額 採購的風(fēng)險 高 貨商蒐尋與訪查 ? 理念 經(jīng)營理念、永續(xù)經(jīng)營、中長期計劃 ? 經(jīng)營 經(jīng)營手法、經(jīng)營實績、經(jīng)營管理、往來廠商、 財務(wù)體質(zhì)、企劃品質(zhì) ? 意願 合作意願、服務(wù)態(tài)度 ? 規(guī)模 產(chǎn)能、設(shè)備 ? 成本 成本結(jié)構(gòu)、競爭優(yōu)勢 ? 技術(shù) 設(shè)計、開發(fā)、採購、製造 ? 交期 交期管理、管理體制 ? 品質(zhì) 品質(zhì)經(jīng)營管理、品質(zhì)保證 選擇供應(yīng)商之準(zhǔn)則 基本之要件 ? Quality ? Delivery ? Cost ? Service Package ? Responsiveness ? Commitment 長期之要件 ? 長期穩(wěn)定供應(yīng) ? 產(chǎn)能之相對擴展 ? 健全之企業(yè)體質(zhì) ? 正確且相近之經(jīng)營理念 ? 產(chǎn)品未來方向符合需要 ? 長期合作意願 貨商評選 ?執(zhí)行合約能力 Ability to perform ?財務(wù)狀況 Financial status ?成本系統(tǒng) Cost system ?品質(zhì)系統(tǒng) Quality assurance, quality control, and related systems ?組織與管理 Organization and management ?勞工狀況 Labor status 策略性伙伴 （ Strategic Partner） 條件 Partner 產(chǎn)能在業(yè)界佔相當(dāng)比重（或市場佔有率） 居業(yè)界技術(shù)領(lǐng)先地位（技術(shù)創(chuàng)新） 列入策略客戶 House Account 能提供材料成本之競爭優(yōu)勢（ VA能力） 高階主管重視程度高，且提供 Policy Support 產(chǎn)品之規(guī)格及品質(zhì)有競爭條件 未來能提供 Global Support 經(jīng)營管理與本公司相輔相成，或可提供未來合作機會 產(chǎn)品線的廣度與深度足夠 七、有效的品質(zhì)管理及績效評估 供應(yīng)廠商評等的用途 ? 衡量供應(yīng)商的能力 Supplier capabilities ? 衡量供應(yīng)商的國際化與當(dāng)?shù)亟回浤芰? International and local capabilities ? 定價方法 Pricing methods ? 衡量供應(yīng)商財務(wù)健全與否 Financial strength ? 倉儲的位置 Inventory locations and methods ? 交貨績效 Delivery performance ? 品質(zhì)紀(jì)錄 Quality history ? 服務(wù)紀(jì)錄 Service history ? 利潤率與存貨週轉(zhuǎn)率 Margin performance and inventory turnover ? 創(chuàng)新的紀(jì)錄與績效 Innovation history and performance 供應(yīng)商管理的要件 uality ost elivery ervice Defect Prevention Open Book Management Cycle Time Lead Time Responsiveness 供應(yīng)商績效評估 Key Performance Indicator ?成本 ?準(zhǔn)時交貨率 ?電子轉(zhuǎn)帳的能力 ?透過電子商務(wù) (emerce)採購的能力 ?對於新技術(shù)的投資 ?對於顧客電話回應(yīng)的時效 ?折扣率 ?產(chǎn)品不良率 ?文件與發(fā)票的錯誤率 供應(yīng)廠商評等法 Performance Rating Methods ?項目列舉法 Categorical method ?加權(quán)指數(shù)法 WeightedFactor method ?成本比率法 CostRatio methods 項目列舉法範(fàn)例 ? 「項目列舉法」是一個屬於「定性(qualitative)」的供應(yīng)商評等方法，通常的作法是由採購、收料、品管、工程、會計等相關(guān)部門，針對其所關(guān)切的項目，如下表所示，綜合每一個供應(yīng)商過去以及現(xiàn)在的表現(xiàn)，評估其為「滿意」、「尚可」、或是「不滿意」。 ? 雖然這個方法非常簡單容易使用，卻也可能流於主觀判斷，而無法真實反映供應(yīng)商的整體績效。另外，也無法針對某項較差的部份，作出改善的要求。 項目列舉法範(fàn)例 Supplier Name: Date:Satisfied Fair Not satisfiedPurchasing Dept.Receiving Dept.Quality Dept.Engineering Dept.Accounting Dept.Purchasing Dept. Ontime deliveryDelivery at quoted pricePrice petitiveManage urgent orderNo need to expediteQuick responseWilling to provide assistantComponents purchase capabilityPrice indexReceiving Dept. Ship correct goodsLogisticsPackagingQuality Dept. Prodeuct qualityISO certificationjTraceabilityCorrective actionEngineering Dept. Product reliabilitySolve engineering problemQuick provide tech infoAccounting Dept. Invoice correctnessOn time issue credit memoNo other payment term request加權(quán)指數(shù)法 WeightedFactor method ?「加權(quán)指數(shù)法」（ WeightedPoint method）是一個屬於「定量」的供應(yīng)商評等方法，每一個評等的項目（一般為品質(zhì)、價格、與交貨情況）根據(jù)其重要性給予「加權(quán)」（ Weight），來計算整體的分?jǐn)?shù)，加權(quán)指數(shù)的總合必須是一百。 加權(quán)指數(shù)法範(fàn)例 舉例說，採購對於一項產(chǎn)品的「價格」給予「 50%」的加權(quán)指數(shù)，「品質(zhì)」的加權(quán)指數(shù)為「 30%」，而「交貨」的加權(quán)指數(shù)則為「 20%」。三個供應(yīng)商的報價分別為「甲供應(yīng)商」 $59元，「乙供應(yīng)商」 $63元，「丙供應(yīng)商」 $70元。在採購交易的一年當(dāng)中，各供應(yīng)商在各項的表現(xiàn)如下表所示。 Price 總交貨次數(shù) 遲交次數(shù) 退貨次數(shù) Supplier A $59 65 13 6 Supplier B $63 35 2 0 Supplier C $70 45 7 2 加權(quán)指數(shù)法範(fàn)例 ... Weighted Factor Analysis Price Weighted Bid Direct Price Average Rating Price Comparison* Factor Supplier A $59 59/59 = % x = Supplier B $63 59/63 = % x = Supplier C $70 59/70 = % x = * Lowest price offered/Actual price paid (以最低報價為分子 ) Weighted Factor Ana