現(xiàn)代企業(yè)組織管理能力分析(編輯修改稿)
2025-03-11 13:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 入文化貫徹蓮花 企業(yè)文化長期股東價值生產(chǎn)率戰(zhàn)略 營收成長戰(zhàn)略改善成本結(jié)構(gòu)提高資產(chǎn)利用率提高收入機會提高客戶價值財務(wù)層面客戶層面 價格質(zhì)量可用性選擇功能 服務(wù) 伙伴關(guān)系品牌客戶價值主張形象關(guān)系產(chǎn)品 /服務(wù)特征內(nèi)部流程學(xué)習(xí)成長訓(xùn)練有素且士氣高昂的工作團隊人力資本 信息資本 組織資本運營流程 客戶管理流程 創(chuàng)新流程 法規(guī)和社會流程?供應(yīng)?生產(chǎn)?營銷?風(fēng)險管理?選擇?獲得?保持?增長?機會識別?R D組合?設(shè)計 /開發(fā)?上市?環(huán)境?安全和健康?就業(yè)機會?社區(qū)系統(tǒng)成長傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程最高管理當(dāng)局的目標(biāo)事業(yè)部經(jīng)理的目標(biāo)部門管理者的目標(biāo)雇員個人的目標(biāo)我們需要改進公司的績效我希望看到我們事業(yè)部利潤的顯著增長增加利潤，不管用什么方法不必?fù)?dān)心質(zhì)量，只管快干目標(biāo)管理的層級結(jié)構(gòu)組織的整體目標(biāo)事業(yè)部目標(biāo)部門目標(biāo)個人目標(biāo)什么是授權(quán) ?授權(quán)就是分配工作給團隊的每一個成員。高效授權(quán)是正確選擇工作授權(quán)方式和授權(quán)人的一種能力。高效授權(quán)的益處n 擴展你的時間n 將工作分配給最適合的個人和團隊n 有效利用擁有你所不具備的知識的專家n 幫助個人和團隊培養(yǎng)新的技能，提高知識水平n 提高你的團隊管理作用，改善領(lǐng)導(dǎo)才能職務(wù)說明體系n 1.n 2.n 3.29團隊沖突是不可避免的團隊沖突的類型 利益沖突性格沖突情感沖突工作沖突資源沖突解決沖突的 5個步驟組織團隊溝通n 開放的溝通氛圍n 良好的溝通態(tài)度n 多種溝通平臺n 便捷的溝通工具n 具備溝通技能32人體什么是核心流程公司組織架構(gòu) 骨 架構(gòu)管理流程 連接所有骨使整個人體結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)工作的神經(jīng)系統(tǒng)?戰(zhàn)略規(guī)劃?預(yù)算?人力資源規(guī)劃核心流程 在一定骨之間發(fā)揮重要功能的肌肉?產(chǎn)品開發(fā)?產(chǎn)生訂單?訂單履行?支持功能核心流程的特點?一系列向客戶遞交價值的“自始至終 ”的決策 信息材料 資金流和活動?貫穿各職能部門?決定公司的戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢業(yè)務(wù)流程再造重新設(shè)計工作流程及所有影響業(yè)績的驅(qū)動因素 服務(wù) 收款 裝運生 產(chǎn)品 訂單 合同技能結(jié)構(gòu)衡量標(biāo)準(zhǔn)角色公司標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程再造旨在通過縮短流程時間、提高質(zhì)量和降低成本 ,大幅度地改進業(yè)績通過從根本上改進競爭實力 新的業(yè)務(wù)流程會帶來更高的銷售收入 創(chuàng)造更多的價值時間如，?訂貸到送貨時間?供應(yīng)到貨時間?上市供應(yīng)時間質(zhì)量如，?重復(fù)工作?客戶回報?服務(wù)質(zhì)量成本如，?人事 ,資本和非產(chǎn)品的相關(guān)材料成本?保修成本團隊績效工作群體 潛在的團隊真正的團隊表現(xiàn)出色的團隊偽團隊工作表現(xiàn)團隊的建設(shè)與發(fā)展是有一定階段、規(guī)律和方法的 !團隊建設(shè)具有一定的規(guī)律 , 一般經(jīng)過以下的五個階段n 第一階段 ： 團隊的形成階段 n 第二階段 ： 團隊的磨合階段 n 第三階段 ： 團隊正常運作階段 n 第四階段 ： 團隊高效運作階段n 第五階段 ：
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