現(xiàn)代企業(yè)組織管理能力分析(編輯修改稿)
2025-03-11 13:28 本頁面
【文章內容簡介】 入文化貫徹蓮花 企業(yè)文化長期股東價值生產(chǎn)率戰(zhàn)略 營收成長戰(zhàn)略改善成本結構提高資產(chǎn)利用率提高收入機會提高客戶價值財務層面客戶層面 價格質量可用性選擇功能 服務 伙伴關系品牌客戶價值主張形象關系產(chǎn)品 /服務特征內部流程學習成長訓練有素且士氣高昂的工作團隊人力資本 信息資本 組織資本運營流程 客戶管理流程 創(chuàng)新流程 法規(guī)和社會流程?供應?生產(chǎn)?營銷?風險管理?選擇?獲得?保持?增長?機會識別?R D組合?設計 /開發(fā)?上市?環(huán)境?安全和健康?就業(yè)機會?社區(qū)系統(tǒng)成長傳統(tǒng)的目標設定過程最高管理當局的目標事業(yè)部經(jīng)理的目標部門管理者的目標雇員個人的目標我們需要改進公司的績效我希望看到我們事業(yè)部利潤的顯著增長增加利潤，不管用什么方法不必擔心質量，只管快干目標管理的層級結構組織的整體目標事業(yè)部目標部門目標個人目標什么是授權 ?授權就是分配工作給團隊的每一個成員。高效授權是正確選擇工作授權方式和授權人的一種能力。高效授權的益處n 擴展你的時間n 將工作分配給最適合的個人和團隊n 有效利用擁有你所不具備的知識的專家n 幫助個人和團隊培養(yǎng)新的技能，提高知識水平n 提高你的團隊管理作用，改善領導才能職務說明體系n 1.n 2.n 3.29團隊沖突是不可避免的團隊沖突的類型 利益沖突性格沖突情感沖突工作沖突資源沖突解決沖突的 5個步驟組織團隊溝通n 開放的溝通氛圍n 良好的溝通態(tài)度n 多種溝通平臺n 便捷的溝通工具n 具備溝通技能32人體什么是核心流程公司組織架構 骨 架構管理流程 連接所有骨使整個人體結構協(xié)調工作的神經(jīng)系統(tǒng)?戰(zhàn)略規(guī)劃?預算?人力資源規(guī)劃核心流程 在一定骨之間發(fā)揮重要功能的肌肉?產(chǎn)品開發(fā)?產(chǎn)生訂單?訂單履行?支持功能核心流程的特點?一系列向客戶遞交價值的“自始至終 ”的決策 信息材料 資金流和活動?貫穿各職能部門?決定公司的戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢業(yè)務流程再造重新設計工作流程及所有影響業(yè)績的驅動因素 服務 收款 裝運生 產(chǎn)品 訂單 合同技能結構衡量標準角色公司標準系統(tǒng)業(yè)務流程再造旨在通過縮短流程時間、提高質量和降低成本 ,大幅度地改進業(yè)績通過從根本上改進競爭實力 新的業(yè)務流程會帶來更高的銷售收入 創(chuàng)造更多的價值時間如，?訂貸到送貨時間?供應到貨時間?上市供應時間質量如，?重復工作?客戶回報?服務質量成本如，?人事 ,資本和非產(chǎn)品的相關材料成本?保修成本團隊績效工作群體 潛在的團隊真正的團隊表現(xiàn)出色的團隊偽團隊工作表現(xiàn)團隊的建設與發(fā)展是有一定階段、規(guī)律和方法的 !團隊建設具有一定的規(guī)律 , 一般經(jīng)過以下的五個階段n 第一階段 ： 團隊的形成階段 n 第二階段 ： 團隊的磨合階段 n 第三階段 ： 團隊正常運作階段 n 第四階段 ： 團隊高效運作階段n 第五階段 ：
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