某科技企業(yè)管理能力素質(zhì)模型(編輯修改稿)
2025-02-23 15:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 堅(jiān)韌性的表現(xiàn) ? 0、經(jīng)受不了批評(píng)、挫折和壓力。 ? 面對(duì)挫折時(shí)克制自己的消極情緒 (如憤怒、焦急、失望等 )或保持情緒的穩(wěn)定。 ? 在比較艱苦的情況下或巨大的壓力下堅(jiān)持工作。 ? 有效地控制自己的壓力，通過(guò)建設(shè)性的工作解除壓力。 與堅(jiān)韌性關(guān)系密切的素質(zhì) ? 成就導(dǎo)向 ? 自信 ? 學(xué)習(xí)能力 ? 影響力 主動(dòng)性 主動(dòng)性的含義 ? 個(gè)人在工作中不惜投入較多的精力。 ? 提前預(yù)計(jì)到事件發(fā)生的可能性，并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績(jī)效、避免問(wèn)題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。 ? 這種品質(zhì)也被稱為決斷力、策略性的未來(lái)導(dǎo)向和前瞻性等。 主動(dòng)性的表現(xiàn) ? 0、需要他人督促才能完成任務(wù) 。不能提前計(jì)劃或思考問(wèn)題，直到問(wèn)題發(fā)生后才能意識(shí)到事情的嚴(yán)重性。 ? 在工作中自覺(jué)地投入更多的努力和精力。 ? 及時(shí)發(fā)現(xiàn)某種機(jī)遇或問(wèn)題，并快速作出行動(dòng)。 ? 提前行動(dòng)，以便創(chuàng)造機(jī)會(huì)或避免問(wèn)題發(fā)生。 與主動(dòng)性關(guān)系密切的素質(zhì) ? 成就導(dǎo)向 ? 影響力 ? 學(xué)習(xí)能力 ? 發(fā)展他人 ? 團(tuán)隊(duì)合作 素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用 基于素質(zhì)的招聘面談 ? 以工作素質(zhì)模型為基礎(chǔ)確定面談內(nèi)容。 ? 讓應(yīng)聘人詳細(xì)報(bào)告談?wù)撈湓诠ぷ魇录械木唧w表現(xiàn)。 ? 尤其注重考察應(yīng)聘人最近的工作行為。 行為描述式招聘面談 優(yōu)點(diǎn)一 ? 提高了招聘面談的準(zhǔn)確性。 – 基于己有的素質(zhì)模型和說(shuō)明各種素質(zhì)的行為說(shuō)明，面談?wù)呷菀赘鶕?jù)應(yīng)聘人的回答對(duì)其能力作出較客觀的判斷。 ? 在傳統(tǒng)招聘面談中，招聘者心目中沒(méi)有具體而客觀的標(biāo)準(zhǔn)，因此對(duì)于應(yīng)聘人的回答容易作主觀的判斷。 優(yōu)點(diǎn)二 ? 增加了招聘面談的針對(duì)性。 – 讓應(yīng)聘人報(bào)告自己過(guò)去的工作事件，并要描述這些工作事件是有效的還是無(wú)效的。招聘者通過(guò)應(yīng)聘人在以前工作中的表現(xiàn)來(lái)系統(tǒng)地預(yù)測(cè)他未來(lái)的工作業(yè)績(jī)。 ? 傳統(tǒng)的招聘面談只讓應(yīng)聘者講述過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和曾從事的活動(dòng)，有些應(yīng)聘者的描述只是泛泛而談，招聘者對(duì)于其工作的好壞不得而知。 優(yōu)點(diǎn)三 ? 考察應(yīng)聘人實(shí)際的工作能力。 – 集中應(yīng)聘者在過(guò)去的事件中所作出的具體行為，招聘者很容易判斷應(yīng)聘人工作能力的高低。 ? 而在傳統(tǒng)招聘面談中，應(yīng)聘人自己評(píng)價(jià)自己，如描述的優(yōu)缺點(diǎn)、愛(ài)好、理想、態(tài)度以及人生哲學(xué)等，這些方面并不能說(shuō)明個(gè)人的實(shí)際表現(xiàn)。 優(yōu)點(diǎn)四 ? 避免引發(fā)模式化的回答，具有較高的區(qū)分度。 – 在行為面談中，由于應(yīng)聘人被要求講述具體的事件以及自己在其中的表現(xiàn)，而非想象其會(huì)怎么做。應(yīng)聘人很難杜撰。 ? 應(yīng)聘人在經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和接受應(yīng)聘培訓(xùn)后，很容易虛構(gòu)或作出取悅招聘者的回答。模式化的回答使得招聘面談沒(méi)有區(qū)分度。 行為面談提綱的擬定 ? 確立提問(wèn)范圍并制定追問(wèn)問(wèn)題 – 成就導(dǎo)向 – 團(tuán)隊(duì)合作 – 學(xué)習(xí)能力 – 堅(jiān)韌性 – 主動(dòng)性 ? 將問(wèn)題歸類并按一定順序排列 – 近期工作經(jīng)驗(yàn) – 與工作有關(guān)的經(jīng)歷或習(xí)慣 – 工作情景中的人際交往經(jīng)驗(yàn) 行為面談提綱：范例一 ? 最近的工作經(jīng)驗(yàn) ? 、請(qǐng)你告訴我在過(guò)去幾個(gè)月內(nèi)你涉獵到的對(duì)你工作很有啟發(fā)的資料。 ? 該資料的大致內(nèi)容是什么？ ? 你是從哪里獲得該資料的？ ? 你仔細(xì)閱讀該資料了嗎？ ? 資料中的觀點(diǎn)給你什么樣的啟發(fā)？ ? 資料中的觀點(diǎn)對(duì)你的工作有什么用處？ 行為面談提綱：范例二 ? 工作經(jīng)歷或習(xí)慣 ? 、你能
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