如何提升中層經(jīng)理的管理能力(編輯修改稿)
2025-03-09 11:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 義 ? 人才素質(zhì)測評及綜合管理系統(tǒng)對每個(gè)受測者給出 30個(gè)測驗(yàn)指標(biāo)的結(jié)果。具體含義如下： ? 四種能力傾向特點(diǎn)： ? (1)綜合能力傾向：考查綜合智力水平。 ? (2)語言理解能力：考查語言的理解和表達(dá)能力。 ? (3)數(shù)學(xué)運(yùn)算能力：考查數(shù)學(xué)常識和數(shù)學(xué)運(yùn)算能力。 ? (4)類比推理能力：考查邏輯推理能力。 ? 受測者以上四項(xiàng)的得分越高則表明其各項(xiàng)能力越強(qiáng)． 十六種人格特點(diǎn)： ? (1)樂群性Ａ： 低分者緘默、孤獨(dú)、冷淡 ? 高分者外向、熱情、樂群 ? (2)聰慧性Ｂ： 低分者思維不夠敏捷、知識面窄、抽象 思考能力較弱 ? 高分者聰明、富有才識、善于抽象思考 ? (3)穩(wěn)定性Ｃ： 低分者情緒激動(dòng)、易煩惱 ? 高分者情緒穩(wěn)定而成熟，能面對現(xiàn)實(shí) ? (4)恃強(qiáng)性Ｅ： 低分者謙遜、順從、通融、恭敬 ? 高分者好強(qiáng)、固執(zhí)、獨(dú)立、積極 十六種人格特點(diǎn)： ? (5)興奮性Ｆ： 低分者嚴(yán)肅、審慎、冷靜、寡言 ? 高分者輕松興奮、隨遇而安 ? (6)有恒性Ｇ：低分者茍且敷衍，缺乏奉公守法的精神 ? 高分者有恒負(fù)責(zé)、做事盡職 ? (7)敢為性Ｈ：低分者畏怯退縮、確乏自信心 ? 高分者冒險(xiǎn)敢為、少有顧慮 ? (8)敏感性Ｉ：低分者理智、著重實(shí)際、自恃其力 十六種人格特點(diǎn)： ? (9)懷疑性Ｌ：低分者信賴隨和、易與人相處 ? 高分者懷疑、剛愎自用、固執(zhí)己見 ? (10)幻想性Ｍ：低分者現(xiàn)實(shí)、合乎成規(guī)、力求妥善合理 ? 高分者幻想、狂放、任性 ? (11)世故性Ｎ：低分者坦白、直率、天真 ? 高分者精明能干、世故 ? (12)憂慮性Ｏ：低分者安詳、沉著、通常有自信心 ? 高分者憂慮、抑郁、煩惱自擾 十六種人格特點(diǎn)： ? (13)實(shí)驗(yàn)性 Q1: 低分者保守、尊重傳統(tǒng)觀念與行為標(biāo)準(zhǔn) ? 高分者自由、批評、激進(jìn)、不拘泥于現(xiàn)實(shí) ? (14)獨(dú)立性 Q2: 低分者依賴、隨群附眾 ? 高分者自力自強(qiáng)、當(dāng)機(jī)立斷 ? (15)自律性 Q3: 低分者矛盾沖突、不顧大體 ? 高分者知己知彼、自律嚴(yán)謹(jǐn) ? (16)緊張性 Q4: 低分者心平氣和、閑散寧靜 ? 高分者緊張困擾、激動(dòng)掙扎 建立心理檔案 ? 66條原則 ? （略） 中層管理中存在的問題 ? 現(xiàn)在有很多率領(lǐng)著幾十人上百人的中層經(jīng)理，說起帶隊(duì)伍只有兩種招法：第一，我業(yè)務(wù)能力比下屬強(qiáng)，下屬就服我。第二，我拼命地干，以身作則，下屬就跟我。當(dāng)然在企業(yè)比較小，管理跨度也不太大時(shí)，是還可以帶動(dòng)的，但當(dāng)業(yè)務(wù)做大了，下屬也變多了，單憑工作熱情和業(yè)務(wù)能力就不夠了，而且是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。 傳統(tǒng)培訓(xùn)的 7個(gè)誤區(qū) ? 沿用學(xué)校的學(xué)習(xí)方法 ? 忽視細(xì)節(jié) ? 針對性差 ? 重業(yè)務(wù)輕管理 ? 重知識輕技能 ? 重學(xué)習(xí)輕改變 ? 重個(gè)人學(xué)習(xí)忽視團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 中層管理培訓(xùn)的 7個(gè)準(zhǔn)則 ? 按經(jīng)理人的學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí) ? 關(guān)注細(xì)節(jié) ? 針對性、補(bǔ)最短的一塊板 ? 業(yè)務(wù)與管理并重 ? 關(guān)注執(zhí)行能力 ? 學(xué)習(xí)從應(yīng)用與行動(dòng)開始 ? 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 有人戲稱中層 “救火隊(duì)” ? 有沖突是壞事嗎？未必。但聽任沖突愈演愈烈，對個(gè)人和企業(yè)都有害無益。沖突處理不慎，就會惹火燒身，造成沖突各方關(guān)系不和，殃及企業(yè)發(fā)展。如果沖突處理得好，企業(yè)就會受益無窮。得到妥善處理的沖突有如安全閥，能讓人發(fā)泄怨氣，并幫助找出辦法解決棘手問題。 ? 下面介紹管理過程中化解沖突的幾種有效方法。 1. 退卻或回避 ? 這種策略需要人們對沖突置之不理，以期不了了之。奉行這一策略的人會不惜一切保持中立態(tài)度。他們認(rèn)為，沖突不過是一種毫無價(jià)值的懲罰行為。他們竭力置身事外，不聞不問，對卷入沖突的人員和相關(guān)工作漠不關(guān)心，一心只想自己不要卷入旋渦。 ? 表面上，這種應(yīng)對沖突的策略不太積極，但如果沖突起因是一些瑣事，沖突各方缺乏雙贏協(xié)商技巧；而且沖突帶來的潛在利害得不償失，又沒有足夠時(shí)間解決沖突，采取退卻 /回避的方式卻是上
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